我身边的共产党员

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资源描述

1我身边的共产党员——默默奉献的图书管理员图书馆是读者学习、研究的公共场所,整洁、有序、安静、文明的服务环境和各种中外文图书、期刊汇聚的文化环境是图书馆特有的人文氛围,而我身边的共产党员就是这一氛围的营造者,他们在平凡的岗位上默默的主动的为读者服务,从优质图书期刊的选购、馆藏资源的加工、阅览环境的维护到资源的推荐,身体力行“读者至上”的服务理念。在采购的岗位上,他们以自己的学识采购文献的同时,主动走近院系、走近读者,利用上门圈选、读者荐购的形式,保证资源的实用性、适用性,并利用现代办公软件实现读者网上荐购的服务形式,畅通读者选购图书的通道。在图书加工的岗位上他们也时刻关照的读者的需求,保证读者选购的图书优先加工,在最短的时间内使图书上架阅览。在服务的岗位上他们更是想读者之所想,主动走近读者,帮助读者顺利找到所需图书,保持读者阅览环境的整洁、优美,从图书的排架与整序、花卉的爱护与保养到读者遗失物品的保管与寻找,力行做到关心、用心、贴心。这些平凡的工作渗透了我身边图书馆员对读者的爱心,他们在传统服务岗位默默奉献的同时与时俱进、积极进取开展丰富多样的读者活动和各种形式的主动服务。为了丰富读者的校园文化生活、营造书香校园,他们组织了征文活动、读者之星的评选、书签设计大赛等读者活动;结合读者需求的特征,将服务进行个性化,为教师读者提供2课题追踪、定题检索、文献传递服务,立足于教学和科研从信息检索到信息获取服务,主动为其服务。在主动服务中采用多种推送方式,将信息推动到读者的PC端,在满足读者信息需求的同时拉动读者的信息需求。丰富多彩的读者活动是我身边的共产党员从周围环境的实际出发,高标准要求自己,要求自己不但要服务好读者还有引导读者,引导广大学生多读书、勤读书、读好书,激发学生的读书兴趣,培养学生良好的读书习惯,提升学生的审美情趣和人文底蕴,促进优良校风、学风的形成。形式新颖、内容丰富:读书之星评选活动是从2011年的3月开始启动的,评选的时间范围以2010年为统计年度,从2010年3月1日起——2010年12月31日止。评选的工具采用图书馆自动化管理系统——江苏汇文信息管理系统,依据软件管理系统的统计,利用评选变量:读者借阅图书馆书籍总册数、借阅专业书所占比例,进行评选,评选活动采用颁奖仪式的方式,对获选的读者进行奖励,并有两位获奖者代表发表了获奖感言;书签设计大赛的启动是从3月10日开始的,作品通过电子邮箱进行征集,作品总计166件,对征集到的奖品进行了严格的筛选,由艺术学院的专业老师评分选取,评选结果出来后,对成果进行展示。获奖的作品被制作成书签批量印刷,供到馆读者自由免费取用,并在图书馆各项活动中,如新生入馆教育、图书馆培训、比赛等,作为奖励进行派发。活动结束后利用网站、橱窗和图书馆博客对活动情况进行了展示;搜书大赛已经举办了2届,结合纸本馆藏和电子馆藏为读者设计好搜索要求,提升了3读者检索馆藏、利用馆藏的能力;读书征文活动配合不同的活动开展不同的主题征文(我与日文赠书、党的华诞我的感悟),征文活动的对象是全校师生,在征文活动的后期,组织获奖学生和相关人员举行颁奖仪式,从而营造氛围,带动更多的学生和教师读书。在颁奖结束后,利用图书馆主页、图书馆博客和图书馆板报、大连外国语学院校报对获奖作品进行展示,读书征文采用思想教育和读书相结合的方式,使读者有感而发,由于贴近读者学习生活,得到了广大读者的积极响应。为教师读者提供的主动服务充分体现了我身边的共产党员服务于读者的决心、热心:定题检索服务主要是采用信息咨询表单的形式利用办公系统定期有计划的主动推送给老师,由老师填写,服务馆员根据老师的要求,获取馆内外资源;文献传递服务是为了解决读者在本馆未能满足的文献需求问题而提供的主动服务,需要携手校外多家合作单位获取校外资源,提高读者文献需求的满足率,节省经费、优化资源配置,强化为教学和科研服务的信息服务能力;课题跟踪服务是针对教师科研项目的主动服务,利用OA公告提供的教师及其课题项目,主动搜索馆内外相关的中外文研究资料和研究成果,并将提供的文献主要推送给读者。在文献检索和文献获取的同时,将服务进一步细化,通过本馆的读秀学术搜索系统,搜索出相关文献内容在书中位置,并为教师标识出来,节约教师利用文献时间。我身边的共产党员不但热心、主动服务于读者而且主动倾听读者的要求,利用多种渠道广开视听:利用图书馆主页推广服务工作,通4过图书馆主页开通读者留言咨询、QQ实时咨询、OA咨询、EMAIL咨询及图书馆常见问题解答专栏,保证在最短的时间内解答读者的咨询;利用新型的网络交流互动平台——博客进行互动;利用深入浅出的读者培训活动现场解答读者的疑问,读者培训活动分为专场培训和一小时讲座,专场培训活动采用图书馆工作人员与数据商相结合的方式为读者提供讲座,讲座的形式有综合讲座和院系讲座,综合讲座是根据讲座内容不限制参加的人员,通过图书馆主页、博客等发表讲座信息,院系讲座是为专门院系提供的讲座,如为英语学院、俄语系、继续教育学院等老师开设专场讲座。讲座的内容为图书馆纸质资源和电子资源的使用方法,回答图书馆日常使用中的各种问题,讲座的形式采用免费上机实践操作。一小时讲座活动是每学期周三的下午在二楼多媒体视听室采用多种方式进行如讲座、答疑、使用指导等,将根据培训的内容和读者的具体需求采用适当的灵活多样的培训方式。我身边的共产党员在平凡的岗位上彰显着闪亮的个人魅力,在默默奉献中主动服务读者,“想读者之所想,急读者之所急”是他们的实践准则,在日常工作中,牢记服务育人的宗旨,全心全意为全院师生服务,将集体利益至于首位,充分体现了高度的集体观念。

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