1霞浦房屋出租温州巨信实业租赁部培训资料----胡德星2关于租赁其他事情,你就跟带你看房的经纪人谈吧!我可以考虑租给你。价格能不能便宜点?3关于租赁房屋租赁的概念房屋租赁是指房屋所有权人作为出租人将其房屋出租给承租人使用,由承租人向出租人支付租金的行为。4一.为什么要做租赁业务5一.为什么要做租赁业务1.租赁业务的特点2.市场空间3.对公司的意义4.对员工的意义6一.为什么要做租赁业务1.租赁业务的特点1.操作简单2.成交周期短3.金额小4.引导性强租赁业务是新员工提升业务能力的最有效途径。7一.为什么要做租赁业务2.市场空间温州现居住半年以上的外来人口约20万人,而对于200万温州市区本地户口来说,受拆迁、工作地点变更、家庭居住拥挤等多种因素影响,也有近8%的租房需求人群。按保守计算,有14万套的租赁需求。由于温州这个城市快速成长,又有利于公司提高市场占有率。租赁市场巨大,租赁业务操作简单,既有利于新员工提升自身的业务能力,又能提高自身的收入水平。8一.为什么要做租赁业务3.对公司的意义能迅速增强公司品牌效应,扩大市场份额能快速将上下游客户资源变现能控制部分优质房源,为买卖提供转化支撑9一.为什么要做租赁业务4.对员工的意义初步认识市场、了解行业逐步了解客户心里提高谈判技巧,为做好买卖打好基础10二.怎样做租赁业务How??11租赁业务交易流程经纪人找房源、客户进行房源匹配继续介绍陪同看房不满意满意签署看房确认书12满意承租方带好签定合同出租方带身份证、产权证身份证和证明租金与押金签字确认物业交验租后服务经纪人定期电话回访,帮助解决争议13二.怎样做租赁业务(一)资源获取(二)资源录入(三)匹配(四)带看(五)签单附加---资源维护14(一)资源获取1接待(1)电话接待(2)店面接待15(一)资源获取2.社区3.老客户介绍4.网络5.身边的每个人(同学朋友同好老乡)16(二)匹配有两种方式1.锁定客户,寻找房源(跟进)2.锁定房源,寻找客户(发房源)17匹配的关键1.要明确本次匹配的目的2.要灵活(地点的转换)3.要有针对性(明确重点的推出对象)4.要有对比性(比重点推出要差的对象5.要有引导性(如租1000的合租可推两居)18了解房源基本6项掌握客户基本9项最好实地勘察房源再匹配19房源基础6项了解关键的几个问题,不仅能使业主觉得你专业,更能第一时间掌握信息,服务客户。1.房子位置的便利条件2.租金多少?3.出租时间/是否同意短租?4.房租的付费方式和押金的预留金额5.房屋内的装修和家电情况简介6.是否考虑做钥匙托管20客户基础9项1.租房的目的(住家OR办公VS地段要求)2.居住人数及合住人的关系3.看房人是否为决策者4.能接受的付款方式5.最高承受价格6.对装修的要求7.对户型的要求8.对家电的要求9.是否能接受中介费21拆迁户:空房子应届生:带家电设备,交通方便合租客户:房间大小要相似用于结婚的客户:装修一定要精致高级白领:小区要高档,物业管理要好。。。。。。配对的准确率主要取决于你能否抓住客户的主需求点,不断按启主需求热键,从而提升成交率。22(三)有效带看带看前的准备1.对房子要有初步的了解,最好是亲自看过房子。2.要会选择时间看房来规避缺点3.要会灵活强逼看房,约死时间(二选一法则:是下午能还是什么时候或是下午2点还是5点)4.称呼很重要(记住客户的姓名很重要。)5.约看的套数(自己会排序)23带看中.一定要了解或熟悉周边环境,配套设施。(会给客户介绍和规避)B.在去看房子的路上,与客户交谈,获取客户更多的资料.方便向业主介绍。C.到房子后,把客户、业主互相作介绍。在看房子的过程中,经纪人要盯住人少的一方,让业主与客户的沟通不要太多,由经纪人从中起协调作用。(防止递名片,握手)D.看房完毕,出门时要与业主有告别语。24带看后带看后的每一个客户都需要揣一脚A.如客户不满意,继续寻找。B.如客户满意,下定。(速战速决)C.如客户看上房子了,需要经纪人谈价格,经纪人要保持公平、公正的原则抓住客户和业主的心理去谈。(1)业主心理:希望客户长住、付款方式优越的、居住人口少、有正当的稳定工作、事比较少、一些白领人士等。(2)客户心理:想要房子装修好、家具电器新、齐的;业主人比较好的;付款方式低的等。25房东出租房屋一般都会要求以下条件:承租期限不得低于1年,合同一年一签。付款方式为押一付半年或一年一付,房租提前一个月支付。提供身份证原件,留复印件。过儿,巨信地产终于帮我们找到房子了。把我们俩的身份证带上去签合同办手续入住吧!26(四)签单如果看房成功,签订《房屋租赁合同》;如果没有看上,则继续询问客户详细需求,继续为其找房签约材料:■承租客户:身份证、■业主:产权证明、身份证(熟知合同内容,注意大小写、付款方式、违约条款和补充协议。)27收取佣金:收取承租方第一个月月租金的100%收取出租方第一个月月租金的100%租客支付房租以及押金我们可以提供收据范本,但是一定不能用我们的收据替房东打收条。28物业交割流程进门开空调、冰箱、热水器清点家具检查厨卫等设施检查家电抄水电表客户签收关门29巨信地产为我提供了很好的服务,我会支付月租金100%的佣金!终于可以不用睡马路了!下次租房还找巨信地产!巨信地产都已经帮我出租过好几次了,我信任他们!就算客户想跟我私底下成交,我也不会同意的!30认识一下水表电表煤气表31水表(数字表)32水表(指针表)33电表(峰谷电)34电表35煤气表(数字)