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·1·4中国建设银行4.1简介中国建设银行成立于1954年10月1日，截止2000年9月，共成立了38个国内分行，3个境外分行，以及4个国外代表处，共计6,000多个营业机构，共有正式员工32.4万人。中国建设银行是一家以中长期信贷业务为特色的国有商业银行，近年来，建设银行保持对公路、铁路、电信、电网和城市建设等国民经济基础设施、基础产业的较大量信贷投入，和对效益良好的大型企业的信贷投入，同时适时增加了对发展前景良好的中小企业的信贷投入。1994年按照政府对投资体制和金融体制改革的求，建设银行将长期承担代理财政职能和政策性贷款职能分别移交财政部和新成立的国家开发银行，开始按照商业银行的要求，对经营管理体制进行全面改革。对遍布全国的分支机构和储蓄网点进行了调整，在撤并部分县支行的同时，增加了在全国中心城市的网点设置数量，与相应信贷政策的调整相配合，进一步加强了在中心城市的经营力度。表1.中国建设银行分支机构地域分布地区数量分布北方15北京市分行,天津市分行,河北省分行,山西省分行,内蒙古区分行,山东省分行,青岛市分行,河南省分行，陕西省分行，甘肃省分行,青海省分行,宁夏区分行,新疆区分行,西藏区分行，三峡分行华东9上海市分行,江苏省分行,浙江省分行,宁波市分行,安徽省分行,江西省分行,湖北省分行，湖南省分行,苏州市分行东北4辽宁省分行,大连市分行,吉林省分行，黑龙江省分行华南6福建省分行,厦门市分行,广东省分行,深圳市分行,海南省分行,广西区分行西南4四川省分行,重庆市分行,云南省分行，贵州省分行境外分行3香港分行，新加坡分行,法兰克福分行境外代表处4东京代表处,汉城代表处,伦敦代表处,纽约代表处至1999年末，中国建设银行人民币存款余额为17,643.19亿元，其中企业存款余额为8,811.01亿元，贷款余额为12,009.45亿元，从行业投向看,公司贷款主要集中在电力、交通、邮电等重点行业。·2·图1.中国建设银行组织机构图注：与It建设相关的部门有：科技部、信用卡部、网上银行部、计划财务部等集团协调委员会战略规划委员会资产负债管理委员会风险管理委员会信贷管理委员会审计监督委员会新产品开发委员会大客户委员会中小企业信贷指导委员会办公室法律部计划财务部人事教育部审计部会计部零售业务部信贷经管部信贷风险管理部委托代理部基金托管部国际业务部房地产信贷部信用卡部网上银行部监察室营业部资产保全部科技部中国国际金融有限公司地、市分行县、市（城区）支行专业分（支）行营业部省、自治区、直辖市分行直属分行海外分行及代表处办事处分理处储蓄所（储蓄专柜）总行·3·4.2业务状况表2.中国建设银行主要业务业务类别业务涵盖个人业务龙卡服务龙卡信用卡龙卡借计卡龙卡IC卡龙卡联名卡、认同卡储蓄人民币储蓄外币储蓄个人贷款个人住房贷款个人住房装修贷款汽车消费贷款个人抵押贷款个人耐用消费品贷款个人助学贷款代收代付异地托收代发工资代缴费（税）个人理财保管箱债券代理外币兑换外币买卖个人存款证明个人电子汇款企业服务信贷固定资产贷款流动资金贷款邮通设备买方贷款汽车消费贷款商业汇票承兑商业汇票贴现银行保证业务存款活期存款单位定期存款单位通知存款单位协定存款住房金融政策性住房金融房地产开发类贷款受托代理资金托管资金清算保管箱国际业务项目融资业务商人银行业务国际结算接售汇业务外汇资金业务诚信调查业务欧元业务网上银行帐务查询资金转帐网上支付其他各类服务4.2.1业务收入现状及发展规划中国建设银行在中长期融资、零售银行、投资银行等主要业务领域具特色和优势。企业信贷、个人储蓄、住房贷款、卡业务以及代收业务在整体业务发展中比较突出。未来几年中国建设银行将加大投入，支持重点行业和重点客户；中国政府近期出台的一系列允许资本市场经营机构增资扩股的政策，为银行提供了新的潜在客户群体和服务领域，如证券公司和基金管理公司、证券信托及托管服务等。·4·表3.业务收入走势单位：百万美元业务类别1998年1999年2000年预计2001年预计2002年预计信贷业务对公收入13,174.9911,181.3611,776.9512,088.5612,059.64百分比86.50%80.20%78.00%76.00%72.00%增长率---15.20%5.30%2.70%-0.20%个人信贷收入502.63627.38770.03986.171,339.96百分比3.30%4.50%5.10%6.20%8.00%增长率--24.80%22.70%28.10%35.90%小计收入13,677.6211,808.7512,546.9813,074.7313,399.60百分比89.80%84.70%83%82.20%80%增长率----13.70%6.30%4.20%2.50%中间业务网上银行收入------174.97535.98百分比------1.10%3.20%增长率--------206.30%手机银行收入------79.53184.24百分比------0.50%1.10%增长率--------131.70%卡业务收入45.6969.7190.59111.34134.00百分比0.30%0.50%0.60%0.70%0.80%增长率--52.60%30.00%22.90%20.30%其它收入121.85181.24226.48318.12502.49百分比0.80%1.30%1.50%2.00%3.00%增长率--48.70%25.00%40.50%58.00%小计收入167.54250.95317.07683.961,356.71百分比1.10%1.80%2.10%4.30%8.10%增长率--49.80%26.30%115.70%98.40%国际业务资金收入60.9227.8830.2031.8116.75百分比0.40%0.20%0.20%0.20%0.10%增长率---54.20%8.30%5.30%-47.30%其它收入365.55334.60317.07318.12318.24百分比2.40%2.40%2.10%2.00%1.90%增长率---8.50%-5.20%0.30%0.00%小计收入426.47362.49347.27349.93334.99百分比2.80%2.60%2.30%2.20%2.00%增长率---15.00%-4.20%0.80%-4.30%其它收入959.571,519.661,887.331,797.381,658.20百分比6.30%10.90%12.50%11.30%9.90%增长率--58.40%24.20%-4.80%-7.70%合计收入15,231.2013,941.8515,098.6515,906.0016,749.50百分比100%100%100%100%100%增长率---8.5%8.3%5.3%5.3%数据来源：优策公司2000年10月·5·注：信贷业务中对公业务包括贷款、再存款、贴现等；中间业务中其他包括手续费收入等；国际业务中资金业务包括外汇买卖、进出口信贷等；其他包括信用证、贴现等；其他业务包括投资证券、营业外收入、其他收入等；在建设银行的收入中，对公业务的收入所占比例最大，达到80%左右；而中间业务如网上银行和手机银行业务收入未来几年将会有较大的增长，同时随着个人住房、汽车等消费贷款业务的发展，个人信贷业务的收入也将会有一定的增长。4.2.2业务地域发展及规划建设银行从1994年起，撤并部分县支行增加在全国中心城市的网点设置数量，进一步加强了在中心城市的经营力度。1999年建设银行业务收入地区分布依次为：北方（34%）、华东（27%）、华南（19%），东北（13%）、西南（9%）,其中北京、上海、广州、成都、天津表现犹为突出。未来几年中国建设银行北方地区、华东地区以及西南地区业务发展将得到大力加强。表4.业务收入地域分布业务类别1998年1999年2000年预计2001年预计2002年预计北方营业额5,026.304,740.235,435.515,726.166,197.32百分比33%34%36%36%37%增长率---6%15%5%8%华东营业额3,807.803,764.304,076.644,453.684,857.36百分比25%27%27%28%29%增长率---1%8%9%9%华南营业额2,893.932,509.532,566.772,704.022,679.92百分比19%18%17%17%16%增长率---13%2%5%-1%东北营业额2,132.371,812.441,811.841,590.601,339.96百分比14%13%12%10%8%增长率---15%0%-12%-16%西南营业额1,370.811,115.351,207.891,431.541,674.95百分比9%8%8%9%10%增长率---19%8%19%17%合计营业额15,231.2013,941.8515,098.6515,906.0016,749.50百分比100%100%100%100%100%增长率---8%8%5%5%数据来源：优策公司2000年10月·6·4.3信息化建设4.3.1信息化建设现状网络建设网络建设方面以信息产业部提供的X.25公共信息网为依托，组成连接一级分行的虚拟专用网及网控中心；城市行以X.25或DDN建成城市综合业务网络处理系统；以中元帧中继网为基础建成企业内部网；在总行采用SWIFT组织标准的ALLIANCE—ACCESS软件系统，通过PSTN专线网与分行的PC—CONNECT系统连接，形成120多家一级和二级分行与境外代理行间的国际结算业务SWIFT报文交换传输网络。业务应用建设银行迄今为止在297个大、中城市开通了城市行计算机综合业务网络系统。涵盖了对公、储蓄、住房公积金和信用卡业务，实现了存、贷、汇、兑等20多个业务品种的自动化操作，实现了ATM、POS等的联网。1996年开通的资金清算系统实现了在全国建设银行各县级支行及城市办事处以上的6000多个营业机构结算资金联网汇划，1999年3月资金清算系统二期工程成功切换上线，优化了系统结构，增强了系统功能。龙卡网络系统1997年开通并正式投入运行。以城市综合业务网为基础，至今已实现了217个城市分行信用卡异地联网、182个城市储蓄卡通存通取。1999年推出的个人电子汇款业务系统在全国283个城市、2万个营业网点开通，实现了个人汇款24小时到帐。国际结算系统已在50个大中城市开通，实现了国际结算与贸易融资业务处理自动化。1999年在北京、广州等城市推出网上银行业务，支持实时网上结算、网上购物、订房订票等电子商务。目前已开通网上银行的城市有北京、广州、深圳等7个城市，建立了北京和广州两个区域中心。截至6月30日，企业客户238个，个人客户4146个，商户50余家，交易量约2200万元。基于企业网开发推广的信贷管理信息系统，目前已在全行建立46个一级分中心、407个二级分中心和5008个信贷网点。集中帐务、统一核算，以客户为中心、实现本外币一体化综合柜员制的柜面业务系统在上海试运行。·7·4.3.21999年—2000年上半年电子化重点项目解决Y2K问题；依托资金清算系统和城综网，推出个人电子汇款业务系统，覆盖全国283个城市、2万个营业网点；完成资金清算系统二期优化工程。在全行6000多个营业机构同时进行了软件升级，完善了查询查复，增加了代理外行资金清算功能；在北京、广州等城市推出网上银行业务，完成总行CA认证中心的建设；完成了密押器项目的开发推广，通过国家密码办组织的技术鉴定；北京、广州电话呼叫服务中心项目试运行；个人住房贷款系统完成开发验收工作，在上海分行投产运行；在全国50个大中城市开通国际结算系统；1999年企业内部网建成投产，办公自动化系统进入试点阶段；基于企业网的信贷管理信息系统投入使用；完成人力资源管理信息系统的开发，开始应用推广；建立了总行资金清算灾难备份系统和龙卡网络灾难备份系统。4.3.3信息化建设规划网络建设