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Loremipsumdolorsitamet执行力工程部宣主讲人：周幸简单地讲，企业执行力就是企业各级执行主体按照规定的标准，以一定的速度完成各种任务的能力，并且这种能力应该具有持续性和稳定性，企业执行力的强弱程度将直接制约着企业的经营目标能否顺利实现，是企业的核心竞争力。一、企业执行是什么？执行力就是：做事的行动能力，把事做完，做出结果的能力！执行力是什么？二、造成执行力不足的原因1.没有常抓不懈。对政策的执行力不能始终如一地坚持，常常虎头蛇尾，雷声大雨点小，有布置没检查，或检查工作时前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率。2.工作计划时不够严谨。有些方案没有经过充分的论证就仓促出台，缺少针对性和可行性，或者过于繁琐不利于执行，经常因“水土不服”而朝令夕改，方案变换比较频繁，连续性不够，最后导致了方案出台后得不到有效的执行。3.在执行过程中缺少良好的方法。表现为;一是沟通协调不好；二是创造性解决问题的能力还有待提高；三是对一些工作经验积累不够，经常性的从头开始；四是培训的有效性、针对性不够。4.执行中抓落实不到位。目前，部分人员中出现频率最多的词汇就是“任务重，事情多，压力大”。近年来随着企业不断向前发展，以及各项管理制度的不断完善，我们的人员精减了，工作量加大了，节奏快了，但有些人对此心理准备不足，积极应对不够，工作中没有一种主动贯彻落实的愿望，一来不及做就开始急燥，一遇到了难题就开始应付，导致组织管理不到位，执行机制不畅通，考核督查不落实，工作被动忙乱，忙而无功。5.监督考核机制不完善。一是没人监督，只要做了，做的好与坏没人管；二是监督的方法不对，有些事没有明确规定哪些部门去做，职责不明确，所以无法考核。一方面，敬业意识淡化使角色错位。上级认为下级的执行有问题，下级认为上级的决策不实际，相互推卸使执行效率下降。另一方面，考核导向偏差使激励降效。在好的考核机制面前，有些人不敢动真碰硬，不会科学组织，考核内容的选择往往是为了自己考核起来方便，而不是从促进工作的角度抓落实，这样考核下来自然形成多做事的人多扣分，不利于调动人员积极性的发挥。三、以上问题的成因影响有效执行的原因是多方面的，但主要有以下三个方面：1.执行内驱力衰化。2.执行驾驭力钝化。一些人和部门没有设定工作目标，工作自主性不强，认识不到自主与执行的矛盾统一，或只知呆板执行、被动接受，而不善创新；或只喜欢发现问题，而不注重解决问题。执行的业务能力不强，缺少不拘一格的突破性思维，坚定不移的态度和雷厉风行、快迅行动的执行风格。3.执行聚合力弱化。沟通不得力使合力无法形成，上下层、部门与部门之间沟通的时机单一、内容单调、方式欠佳，使个人的能力在队伍中被互相抵减，团队作战的优势得不到发挥。四、如何解决这些问题──责任心是加强执行力建设的关键曾经读过这样一个故事：美国和西班牙战争时期，美国总统威廉〃麦金莱将一封重要的信托付给一个叫罗文的陆军上尉，让他交给反抗西班牙的军队首领加西亚将军，没有人知道加西亚在哪里，罗文毫不犹豫，没有任何推诿地接受了这项艰险的任务。之后，他独自一人历尽千难万险，在极端艰难的困境下，以绝对的忠诚、高度的责任感和创造奇迹的主动性，把信件交给了加西亚将军。是什么促使罗文上尉能历尽千辛万苦，克服重重困难，不辱使命，完成任务？这就是责任，一个战士的责任，一个信使的责任，一种不讲任何借口的责任心，一种没有任何借口所体现出的一种完美的执行能力。责任心，也可称为责任感，是个体对责任的感知和感受。它是社会个体从责任赋予者那里接受责任之后，内化于本人内心世界的一种心理状态，这种心理状态是个体履行责任行为的精神内驱力。通俗地说，责任心就是一个人对自己所作所为负责，是对他人、对集体、对企业、对社会承担责任和履行义务的自觉态度。而执行力，就是实实在在履行自己的责任，全力以赴的工作态度，按质按量按时完成自己的工作，执行力的关键是责任问题。有责任心，就不会有借口；有责任心，就不能讲借口；有责任心，执行力就有了筋骨；有责任心，执行力的实施才有落脚的根基；有责任心，执行力的实施过程才赋有生命力和动力。所以，要加强执行力，势必要增强责任心，而增强责任心，执行力自然就得到提高，责任心是加强执行力建设的关键。作为一种精神、一种理念和一种准则，责任心向来被企业奉为精神之源，一个企业只有注重承诺、责任心，强调结果导向，管理层制定的战略才能够开花结果，取得持续性的成功。在世界500强企业中，无不把“责任”作为最为关键的理念和价值观，作为员工的行为准则。没有责任心，就没有执行力；没有责任心，就不会主动承担责任；没有责任心，就没有工作绩效；没有责任心，就没有勇气改变自己；责任心，是执行力之源！（二）、讲责任从我们做起，不应妄自菲薄企业是由人组成的。众多的人，组成了一个团队，众多的责任，铸造了团队的责任，企业的责任。如果我们关注了细节、小事，在每一个岗位上很好地履行自己的“小责任”，那么众多人的成就，就把握了创新之源，也就为企业成功奠定了深厚的基础。有这样一首民谣：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战争；输了一场战争，亡了一个帝国。马蹄钉一个钉子是否会丢失，本是初始条件十分微小的变化，但是其长期效应却是一个帝国的存与亡的根本差别。可以推论，一个员工责任心强与否本是十分微小的因素，但其潜台词却是职业素质，在素质决定成败的年代，这肯定会影响到一个部门或一个企业的生死存亡。“天下兴亡，匹夫有责”，企业的兴亡，每位员工都有不可推卸的责任，责任心提高了，才会凡事严格要求，制度执行中不打折扣，措施实施中不玩虚招，做到令行禁止，我们才会真正提高企业执行力，优秀的战略与精彩的策划才不会成为镜花水月，管理效率才会提高，企业兴盛才能指日可待。（二）、讲责任从小事做起，细节是提高执行力的重中之重老子说：“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易。”天下的难事都是从易处做的，天下的大事都是从小事开始的。同样宏伟战略的执行也是从小事开始的。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说：如果让一个日本人每天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每天都会擦六次；可是如果让一个中国人去做，那么他第一天可能擦六遍，第二天可能擦六次，可是到了第三天，可能会擦五次、四次、三次到后来，就不了了之。所以他表示，“把每一件简单的事情做好就不简单，把每一件平凡事情做好就是不平凡”。所以在执行过程中要特别注意从小事做起。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说的“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况还是只能做一些具体的事，琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。”由此，我们需要改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细、做实。尤其是在决策和标准已经确定的情况下，关键在执行，细节、责任心是执行的重中之重，细节顾及不到，责任心也就缺失了，也就谈不上执行力了。（三）、讲责任从不找借口开始，执行不需要任何理由1、无条件执行；2、工作无借口；3、细节决定成败，4、以上司为榜样，5、荣誉原则，6、受人欢迎，7、善于合作，8、团队精神，9、只有第一，10、敢于冒险，11、火一般的精神，12、不断提升自己，13、勇敢者的游戏，14、全力以赴，15、尽职尽责，16、没有不可能，17、永不放弃，18、敬业为魂，19、为自己奋斗，20、理念至上，21、自动自发，22、立即行动。作为公司的业务部管理者、设计师统领着、广告部的领袖、工程部的主管，我们应该以什么样的心态工作？平时遇到困难，我们是怎么样解决！五、如何提升的执行力，应该从五个方面着手：（一）、提高计划能力。执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配，落实到人，在计划的实施时，要预先掌握关键性问题，分清轻重缓急，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作，同时要监督追踪考核，确保目标的达到，计划的落实。各个企业都有年度计划、每月的工作重点，部门有工作制度，个人有岗位职责，如果该谁分管的事，就由谁来解决，不当二传手，不踢皮球，不推诿扯皮，能办的及时办，有困难的想办法办，不能办的给一个答复，交办的事情给一个回应，我们就没有办不好、办不成的事情，企业的规模将更大，发展将更快。（二）、提高指挥能力。好的指挥官不仅能激发部属的意愿，而且能够提升部属的责任感与使命感。指挥部属，首先要考虑工作分配，要检测部属与工作的对应关系，也要考虑指挥的方式；其次在安排工作前，应该讲清搞好工作的重要意义，完成情况对企业全局工作的影响，再次提出明确的目标和达到的标准要求，最后也是最重要的，就是以身作则起好带头示范作用，要求职工做的管理人员带头去做；要求员工不的，管理人员首先不做。（三）、增强协调能力。任何工作，如能制定完善的计划，下达适当的命令，采取必要的控制，工作理应顺利完成；但事实上，各级管理人员的部分时间还要用在协调工作上。协调包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括工作与生活之间的利益协调，任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。如果大家劲能够往一处使，形成合力，那就促进了企业的生产力；如果大家的劲没有形成合力，那就影响了企业的生产力，阻碍企业的发展。四）、提高创新能力。创新是衡量一个人、一个部门和一个企业是否有核心竞争能力的重要标志。要提高执行力，除了要具备以上的能力外，更重要的还要时时、事事都具有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习与在学校里那种单纯以掌握知识为主的学习是不同的，它要求我们把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，始终认识到创新无极限，唯有创新，才能生存的精髓。（五）、注重落实能力。任何一项宏伟战略，即使有很好的计划和方案，也有具体的措施，而没有按照计划和措施一步一步去抓好，没有坚持标准和质量，不注重结果，再好的计划也是一纸空文。所以，我们管理人员一定要在落实计划的时候，注重过程，注重效果。只有这样，才能确保企业各项决策的落实，才能体现企业计划的正确，也才能推动企业的健康、快速、和谐发展。在工作中如何落实执行力！作为工程部的实行者，广告部的落实者。设计部的践行者，业务部的先锋队。六、执行的关键在于落实者和管理者理由有三：（一）、执行需要一种氛围这种氛围，往大处讲，可叫做企业文化，或企业理念，通俗地讲，也可以说是一种习惯。这种氛围的营造，是一定是要从管理者做起的。企业的整体氛围好，那么，各部门形成的区域性氛围就会向好的方向转变；如果企业整体氛围不好，各部门的氛围再好，也不会持久的。当年成吉思汗铁骑雄兵，以强悍的力量征服中原，替代宋朝，但百年之后，还是被中原文化给同化了。企业也一样，企业的文化氛围常常于无形中熏染、。因此，执行的关键在于企业的整体氛围是什么样的。如果管理者从口头上、形式上、行动上等各方面都在倡导执行，尤其是在行动上体现出管理者执行的态度，这样坚持一段相当长的时间，才会逐渐养成一种执行的工作习惯，执行的氛围也就自然而然地形成了。因此，执行的关键在于企业的整体氛围是什么样的。如果每个人从口头上、形式上、行动上等各方面都在倡导执行，尤其是在行动上体现出管理者执行的态度，这样坚持一段相当长的时间，才会逐渐养成一种执行的工作习惯，执行的氛围也就自然而然地形成了。（二）、执行需要榜样行动是最需要榜样的。谁来做这个榜样？最初的榜样只能是由管理者本人来树立。特别在一个小企业、小集体，这种榜样的力量太重要了。很多管理者，多数是经理级的管理者，都有一个误区，那就是——以为某件事安排好了、布臵了，有人去做、有时间要求、有质量要求就一切OK了，不用管了。事实却不是这样，从布置到落实到按要求完成任务，中间经过很多环节，有沟通的问题、理解的问题、方法的问题、态度的问题、技能的问题等，这些问题都在影响最终的工作结果。解决这些问题最有效的办法，就是你亲自去做。做不做是态度问题，做得好不好是技能问题。有的管理者认为自己的技能可能不如某个员工，生怕自己去操作时反被员工笑话，有失领导威信。——这其实是一个很大的心理