六零七所业务流程再造及信息化应用研究

六零七所业务流程再造及信息化应用研究作者：黄浩学位授予单位：西北工业大学参考文献(43条)1.彭东辉流程再造教程20042.刘伯莹.周玉清.刘伯钧MRPⅡ/ERP原理与实施20013.陈庄.杨立新ERP原理与应用教程20034.梅绍祖.JamesTCTeng流程再造--理论、方法和技术20045.赵宏宇现代企业的BPR、ERP和E-business有效结合研究6.ChenIJPlanningforERPsystems:analysisandfuturetrend2001(05)7.梅绍祖适合中国企业的ERP实施方法2002(12)8.崔金红.甘仞初.王旭企业流程再造中IT技术作用的案例分析2001(07)9.陈泽聪流程再造与企业管理变革[期刊论文]-厦门大学学报(哲学社会科学版)2000(3)10.郑浩昊.罗丽娜企业信息化对流程再造的催化作用[期刊论文]-生产力研究2002(3)11.郭东强基于信息技术的BPR与ERP关系研究[期刊论文]-当代财经2000(6)12.孔祥兵集成实施BPR和ERP系统提升企业管理水平[期刊论文]-经济师2002(11)13.武兴兵拯救BPR--警世篇[期刊论文]-中国电子商务2002(8)14.严煜.黄慧君企业实施BPR的误区及对策2000(02)15.丁邦满BPR思想的演变和应用--用BPR的思想认识BPR2001(09)16.陈佳ERP与企业信息化2002(11)17.陈志祥ERP问题的理性思考[期刊论文]-计算机系统应用2001(7)18.查看详情198919.托马斯·H·达文波特.宋学军ERP必备指南200220.ScottHamiltonMaximizingYourERPSystem:APracticalGuideforManagers200221.王田苗.胡耀光基于价值链的企业流程再造与信息集成200222.J·佩帕德.P·罗兰.高俊山业务流程再造精要200323.罗鸿.王玉荣.彭一ERP原理、设计、实施200324.KochCBPRandERP:realizingavisionofprocesswithIT2001(03)25.曹丽娟企业流程再造的理论与实践[期刊论文]-经济论坛2001(21)26.丛高.李敏强.寇纪凇企业流程再造的方法研究[期刊论文]-中国管理科学1999(1)27.刘璇华.夏洪胜企业流程再造与信息技术[期刊论文]-经济师2001(8)28.李碰林.宋爱斌职能重组、流程再造与管理制度创新2000(06)29.陈泽聪流程再造与企业管理变革[期刊论文]-厦门大学学报(哲学社会科学版)2000(3)30.周立和流程再造(BPR)理论和实践2000(11)31.王福胜.李漫丹ERP成功应用经验研究[期刊论文]-决策借鉴2002(2)32.柳新平ERP的价值[期刊论文]-CAD/CAM与制造业信息化2002(4)33.金达仁提高我国ERP应用水平的途径[期刊论文]-管理信息系统2000(4)34.佟志臣企业信息化建设中的ERP与BPR的集成2001(19)35.陈伯成.叶伟雄ERP软件中的组织结构与BPR的实现[期刊论文]-计算机集成制造系统2002(5)36.李军.刘承焕BPR与ERP的互动关系[期刊论文]-桂林电子工业学院学报2001(4)37.凌堃运用BPR理念改造中国传统企业组织模式[期刊论文]-经济与管理研究2000(4)38.胡飞虎.张涛.孙林岩信息技术在BPR中的应用策略研究[期刊论文]-计算机应用与软件2002(9)39.徐芙蓉专家诠释:ERP与BPR--访著名管理专家金达仁[期刊论文]-电子商务世界2002(5)40.张海娟.陶树人.张连棠对企业流程再造(BPR)的系统化认识[期刊论文]-科研管理2002(3)41.龚健.黄鲁成对我国大中型企业实施BPR的思考[期刊论文]-决策借鉴2002(3)42.陈鹏.薛恒新基于ERP实施的BPR方法研究2002(11)43.黄艾舟.梅绍祖超越BPR--流程管理的管理思想研究[期刊论文]-科学学与科学技术管理2002(12)相似文献(10条)1.学位论文唐敬仙基于核心能力的企业业务流程再造研究2007流程再造是企业重塑自我的有效途径，有助于清除流程中的无效和重叠环节，保证流程中的每一部分都能获得最大程度的增值，为企业带来利润，为顾客创造价值。以往流程再造的实践大都是从企业目前存在的问题出发，通过流程再造的实施来解决问题。本研究则对核心能力与流程再造的内在机理进行了研究，为企业培养和提升核心能力提供了一种新的途径，同时也为流程再造理论的应用提供了一种新视角。本研究是以传统的流程再造理论为基础，以培养和创新企业核心能力为出发点，将二者有机地结合起来。本论文研究了核心能力与流程再造之间的内在联系，在对传统的流程再造模式进行分析的基础上，通过中美相关背景的差异比较分析，提出了以核心产品的核心流程为再造切入点的流程再造模式。除此之外，本论文还对流程再造的支撑要素进行了探索性的分析，目的在于保证流程再造的顺利进行，同时巩固再造之成果。从核心能力角度出发，企业在进行流程再造时不仅重新设计了核心业务流程，而且随着流程运作过程的变化，决策者能够更好地整合人力、物力、财力等资源，建立学习型组织，这也为企业组织结构由传统的职能型向流程型的转变提供了难得的契机。本论文的研究重点并不在于对理论本身的推进和创新，而是从核心能力的角度来重新审视流程再造理论的应用过程，传统的流程再造理论对本文仍具有指导和借鉴意义。本论文综合运用经济学、管理学等科学的分析方法，探索核心能力与流程再造的内在作用与联系，以及如何通过流程再造来提升企业的核心能力，从而为基于核心能力的流程再造理论之应用提供有理有据的解释。2.学位论文罗爱芳基于业务流程再造（BPR）的企业组织结构变革研究2006顾客需求日趋个性化，商品生命周期越来越短，企业必须快速地向顾客提供较竞争对手更好、更有个性的产品或服务；信息科学技术的不断涌现所造成的变数越来越多，这对企业适应市场变化的能力提出了更高的要求。业务流程再造思想的提出，为组织的绩效带来显著的改善已经得到了理论界和工商界的认同。学者们认为，实施业务流程再造，需要组织在人、技术、组织结构和企业文化等几个方面进行重构，而组织结构的重构显得至关重要。专家们发现适当的组织结构转变可以有效地保证业务流程再造达到应有的效果。业务流程再造和组织结构转变二者之间存在着紧密的联系。对组织结构理论的研究表明，管理层次的逐渐减少和管理幅度的增大己经成为现代组织发展的趋势之一。这一趋势有效地减少了管理失控现象的产生和重要信息在传递中的缺失，同时有助于组织了解客户的需求，及时对市场信号做出反应。本文根据业务流程再造理论和组织结构理论的发展趋势，提出在实施业务流程再造的同时，使组织结构向流程型的结构转变，即组织在实施业务流程再造时，应该围绕组织的核心流程，建立跨职能的工作小组，并以跨职能工作小组作为组织的基层单位，适当减少组织结构的层级，按照流程的原则设计新的组织结构.流程型的组织结构具有传统的直线型和职能型结构所不能比拟的优点：组织结构围绕核心流程，而不是部门职能建立；传统部门之间的边界被消除了，流程负责人对每一个核心流程负责；垂直层级的扁平化，如财务和人力资源部门中的高级经理和职员的数量越来越少；组成组织的基本工作单位是团队，而不是个人。在流程型的水平组织当中，工作和工作的管理更多的是由团队而不是个人完成的。团队是围绕核心流程建立的，而不是仅仅局限于部门的范围内。团队比个人的表现更好，因为面对任何问题的挑战，他们都拥有足够的技能和经验；客户在企业发展过程中的地位得到前所未有的重视。水平型组织的工作流程必须以满足顾客的需求为基础，员工们将与客户和供应商频繁地直接接触，非常强调顾客满意度，而且必须从流程的角度考虑从顾客开始。总之，流程型组织是一种扁平化的组织结构，打破职能部门之间的隔阂，促成信息流和物流等在水平方向和垂直方向的顺畅流动，可以为企业在日益激烈的市场竞争中提供一个良好的发展模式。3.学位论文宣晓东宁波大港引航有限公司业务流程再造研究2006随着我国经济的快速稳定增长和国际贸易的迅猛发展，我国沿海各港口正处于快速发展期，港口间竞争日益加剧，港口能力紧张局面依然没有明显改善。为了进一步挖掘企业潜力，提高竞争能力，各港口企业对引航在港口生产中所起的作用越来越重视，对引航作业的要求也越来高。从引航作业中挖潜力、向引航要效率也已经成为一种普遍的做法。要使引航工作效率和服务水平有一个突破性的飞跃，必须从客户的需求出发，对公司业务流程进行根本性的再思考和再设计，以适应市场的要求。本文运用业务流程再造理论对宁波大港引航有限公司的业务流程进行了深入的分析，指出了公司核心业务流程中存在的问题和弊端，设计并提出了切实可行的流程再造方案。论文主体由四部分构成：第一部分是理论综述。主要阐述了业务流程再造的定义、内涵以及理论产生的背景，引入了业务流程再造实施的“三层次”模式，并着重对“业务流程再设计”这一关键环节在实施过程中应遵循的原则和方法进行了探讨。第二部分是动因分析。介绍了宁波港和宁波大港引航有限公司的现状和发展目标，分析了公司所面临的机遇和挑战。第三部分对宁波大港引航有限公司的业务流程进行了诊断。首先对航运公司和码头经营者这两类主要客户进行了客户需求分析。接着对公司现有的主要业务流程进行了描述和梳理。最后，从客户需求出发，甑选出引航员培养流程和引航调度流程这两个流程作为现有引航业务流程中的核心流程，并对这两个流程进行了详尽的分析，找出流程中存在的问题和弊病。第四部分对引航员培养流程和引航调度流程进行了再设计。首先针对助理引航员和持证引航员的特点设计了不同的培养流程。接着对引航调度流程进行了再造设计，提出了转移引航基地、改变引航员排班制度的再造方案，并进行了可行性分析。最后针对引航员培养流程和引航调度流程这两个核心流程重新设计了公司的组织结构。业务流程再造理论并不是包治百病的“神药”，但业务流程再造理论第一次促使人们去彻底反思原有的根深蒂固的管理模式，打破思维定式，进行创造性的思维，为当代管理理论开辟了一条新路。希望通过本文的研究，能对我国引航业的改革和发展提供一些有益的参考。4.学位论文汪洋基于BPR和组织结构合理度评价的组织变革研究2007在顾客需求日趋个性化，产品生命周期越来越短的情况下，企业必须快速地向顾客提供更具有竞争力和个性的产品或服务。新信息科学技术所带来的变数越来越多，这样的外部环境对企业的能力提出了更高的要求。业务流程再造使组织的绩效显著地改善，这样的事实已经得到了理论界和工商界的认同。流程型的组织结构具有的优势是传统的直线型和职能型结构所不能比拟的。组织结构围绕核心流程建立，而不是围绕部门职能建立；传统部门之间的边界被消除了。组成组织的基本工作单位是团队，而不是个人。在流程型的组织中，合作的管理和工作更多的是由团队完成的。团队围绕核心流程建立，而不是局限于部门的小范围内建立。流程型组织的工作过程必须以满足顾客的需求为基础。员工们将与客户和供应商频繁地直接接触，非常重视顾客满意度。而且工作必须以流程的形式，以顾客为始端。客户在企业发展过程中的地位得到前所未有的重视。本文首先对业务流程再造理论和组织结构理论进行了阐述，首先建立了一个评价组织结构合理度的矩阵模型及其指标的计算方法；其次利用已有的研究成果发展一个由邻接矩阵及其变换矩阵获得矩阵模型的元素数值的方法，计算数值化的矩阵得到组织合理度的评价结果。把评价的结果与组织环境进行组合，建立了一个判别组织变革需求的分析模型。分析该模型得到组织是否需要进行流程再造的结论或者是否适合于进行流程再造。在组织进行流程再造时，把评价的结果与组织维度组合建立了一个设置流程型组织部门的分析模型，并分析该模型并得到部门设置的建议。最后，提出组织实施变革的步骤，并用两个案例对本文所提出的由邻接矩阵及其变换矩阵得到数值化的矩阵计算并评价的过程和运用评价结果对组织部门设置进行建议的过程给出计算增加其在流程再造实施中的可