建立顺应现代金融发展态势要求的中国银行业人力资源管理体系

苏州大学硕士学位论文建立顺应现代金融发展态势要求的中国银行业人力资源管理体系姓名：顾春来申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：夏永祥20071001建立顺应现代金融发展态势要求的中国银行业人力资源管理体系作者：顾春来学位授予单位：苏州大学相似文献(10条)1.学位论文聂香中国银行业人力资源管理研究2007随着科学技术的日新月异，知识经济已经成为当代社会存在和发展的基石，人力资源日益凸显其在经济发展、企业竞争中的重要作用。银行业以货币资金及其衍生产品为经营对象，以人的服务为载体实现货币经营，因此，服务的质量以及产品创新的程度就成为银行生存和发展的关键，也就是说，人力资源的优劣决定着银行的成败。虽然一直以来，我们都重视人的因素，强调“以人为本”，但是把人作为一种资源进行开发，将人看作一种无形资产来管理，在我国还没有真正意义地执行。因此，本文通过全面介绍人力资源管理的基本理论以及国外优秀银行业人力资源管理的先进经验，深入细致地分析了我国银行业人力资源管理存在的问题及产生的原因，并相应地给出了对策建议。希望通过本文对我国银行业人力资源管理状况的分析研究，使更多的管理者能够认识到人力资源管理在银行业发展中的关键作用，打造企业的核心竞争力，推动企业的长效发展。2.学位论文龚坚加入WTO后股份制商业银行面临的挑战和对策2003论文以“加入WTO后股份制商业银行面临的挑战和对策”为题，紧紧围绕加入WTO后竞争格局、政策环境以及经营环境的变化，分析股份制商业银行面临的新的挑战和对策，采取了循序渐进，层层深入的分析研究方法，对股份制商业银行未来的发展战略进行了较为完整的论述。第一章分为三个主题展开讨论。第一个主题是对全国股份制商业银行的基本现状的介绍。从1986年重新组建交通银行开始，陆续建立了11家全国性的股份制商业银行。股份制商业银行已经成为我国银行体系的生力军和重要组成部分，呈现出良好的发展势头。第二个主题论述股份制商业银行对我国国民经济发展和金融体制改革做出的重要贡献，具体包括以下方面：对我国金融体制改革的示范作用；对国民经济健康发展的促进作用；在经营管理方面取得了重要成果；推动了金融业务创新；培养和锻炼了优秀的经营管理人才；创造了新的金融企业文化等六个方面的重要贡献。第三个主题在介绍股份制商业银行发展现状的基础上，分析股份制商业银行自身缺陷和存在的问题和发展过程中遇到的主要困难，包括产权结构和公司治理结构的缺陷，业务缺乏特色，规模偏小，内控机制不够完善，抗风险能力弱以及观念上存在的误区。这些缺陷和弱点的存在会对股份制商业银行今后的可持续发展带来很多困难。第二章介绍加入WTO前中国银行业对外开放的背景和加入WTO后中国银行业对外开放的承诺，进而分析加入WTO后我国银行竞争格局的新的变化以及这种新的变化对中国银行业的深刻影响。本章分为三个主题：第一个主题介绍加入WTO前中国银行业对外开放的背景、发展阶段和对外开放的现状。第二个主题介绍加入WTO后中国银行业对外开放的承诺，包括对外资银行营业许可方面的承诺，对开放汽车消费信贷服务，开放金融租赁业务。第三个主题主要分析加入WTO对中国银行业的深刻影响以及给我国银行业带来的发展机遇。第三章主要分析加入WTO后，股份制商业银行将面临的严峻挑战，概括起来有三方面：第一方面是来自外资银行竞争的挑战。相对于国内股份制商业银行而言，外资银行拥有巨大的资本规模、优良的资产质量、较高的盈利水平，先进的管理体制和经营机制；在金融创新、新业务开发和高科技服务手段方面，外资银行始终处于领先地位；在人才竞争方面，外资银行相对宽松的人文环境和激励机制有利于吸引和留住优秀人才。外资银行的冲击将使股份制银行业将面临更为强劲的竞争对手和更加激烈的竞争局面。第二方面来自于国有商业银行体制改革深化给股份制商业银行带来的挑战。国有商业银行巨大的资金实力、高度的社会知名度、遍布全国的经营网点、快捷的资金清算系统、国家政策的强有力支持等优势是股份制商业银行难以企及的。随着国有商业银行改革调整的步伐进一步加快，在控制和消化不良资产、提高资产质量、电子化和金融产品创新和经营效率方面采取了一系列新举措，大大提高了国有商业银行的市场竞争能力和盈利水平，加上其规模的优势和国家银行的优势，将对股份制商业银行的发展带来更大的挑战。第三方面是资本市场和保险市场的兴起和发展造成的银行资金的分流。随着资本市场迅猛发展，直接融资将会不断扩大，更多的间接融资将转化为直接融资。资本市场的高速发展分流了银行的资金和优质客户来源，给股份制商业银行的资金匹配带来很大的难度。与此同时，保险业的迅速发展，也大大地分流了银行的资金来源，使原本是股份制商业银行的薄弱环节—储蓄存款的增长受到很大的局限和影响。这些不利因素将对股份制商业银行的发展构成严重的威胁。在分析了加入WTO带给股份制商业银行的严峻挑战之后，本章还全面分析了加入WTO给股份制商业银行带来的新的发展机遇，如经营环境、政策环境的极大改善，市场容量的扩大等方面的因素。第四章作为全文的重点部分，详细地阐述了在加入WTO的新形势和新挑战下，股份制商业银行改革和发展的基本思路和经营战略，涉及到八个方面的问题。第一方面，关于完善股份制商银行产权制度和公司治理结构的问题。本文首先介绍了金融业产权制度的建立和发展的过程，分析产权制度的特点。在此基础上系统地分析了股份制商业银行在完善产权制度方面亟待解决的问题和途径；在强化法人治理结构方面，本文首先介绍了法人治理结构的概念及其重要作用之后，系统地介绍了法人治理结构的国际准则和我国股份制商业银行治理原则的颁布和实施的情况，明确提出了进一步建立和完善股份制商业银行法人治理结构的具体措施和方法。第二方面，关于市场定位问题。理论界对此曾经有过较长时间的争论，比较有代表性的观点认为股份制商业银行的重点应该突出为中小企业服务，为国有商业银行起到市场的补充作用。但在现阶段各股份制商业银行仍奉行“大、股、外”的市场战略，片面的重规模轻效益，存在很大的经营隐患。随着加入WTO后外资银行的不断涌入，特别是近年来随着国有商业银行改革的不断深化和市场竞争能力的增强，股份制商业银行原有的市场定位策略正面临巨大的挑战。因此，股份制商业银行应该准确地进行市场定位，走有自己有特色的发展之路，具体的应该在以下几方面努力：“抢夺”和维护并重，注重培育核心客户；宜采用特色型和追随型并重的市场定位策略；以经济效益为核心确定资产规模，谋求可持续发展。第三方面，在市场营销方面，股份制商业银行应该加大市场营销力度，创造竞争优势。随着国际银行业的不断发展，市场营销成为了商业银行获取竞争优势的强有力的工具。新兴的股份制商业银行在国内银行业率先引入了市场营销的理念，市场营销战略的实施极大地促进了股份制商业银行的业务发展，带动了国有商业银行和其他商业银行的市场化进程。随着我国加入WTO，外资银行直接参与我国银行业务的竞争，迫使股份制商业银行提高市场营销管理水平，增强核心竞争能力，成为真正的市场主体。具体而言，股份制商业银行强化市场营销的措施包括以下方面：完善客户经理制，推动经营机制变革；进一步完善客户经理管理体系，改变目前客户经理现状，壮大客户经理队伍；以客户需求为中心，灵活掌握信息、、分析市场变化，找准工作切入点；加强团队协作，注重协调配合。第四方面，增资扩股，壮大资本实力。商业银行的规模与其抵御风险的能力成正比，如何通过有效的扩张，增大资产规模，增强抗风险能力，是股份制商业银行面对的紧迫问题。为了尽快地上规模，股份制商业银行应充分利用国家开放金融市场的过渡期所给予的鼓励扶持政策，通过多种途径扩充资本实力，抓紧做大规模，实现跳跃式前进，提高生存和发展能力。目前股份制商业银行面临的选择方案有上市筹资、并购、重组、利用外资、发行债券等。通过整体上市筹集资金，壮大资产规模。借助并购重组，迅速做大规模。利用外资参股，增强竞争实力。积极创造条件通过发行债券扩充资本实力。第五方面，加强同业合作。相对弱小的股份制商业银行要在金融市场上站稳脚跟，必须进一步扩大合作范围，加强与国有商业银行、外资银行之间的合作，积极寻求优势互补、资源共享。股份制商业银行之间的合作。股份制商业银行和国有商业银行的合作，借助于国有商业银行四通八达的网络系统提升自身的业务水平。股份制商业银行与外资银行的合作。通过和外资银行的合作，迅速掌握国际银行业先进的管理软件，切实完善法人治理结构，转换经营机制，全面提高抵御风险的能力和竞争力。第六方面，金融创新。与发达国家相比较，我国金融创新尚处于初级阶段，积极通过金融创新拓展新业务是股份制商业银行扩大业务规模，完善服务功能，增强市场竞争能力，提高经济及效益的重要手段。股份制商业银行从诞生之日起就面临着同业竞争压力巨大、市场风险升高、经营微利的不利形势。股份制商业银行的金融创新应包括以下几个方面：充分运用现代科技，大力发展高技术性金融产品。增加私人金融业务品种。增加对企业的融资种类，扩大融资范围。实现负债业务的多元化发展。积极进行中间业务的创新。第七方面，金融风险防范。为了健全风险管理机制，有效地防范金融风险，股份制商业银行必须从如下几个方面着手做好工作：正确认识金融风险，增强风险防范意识。进一步健全管理机制，严防金融风险。第八方面，人力资源管理。人力资源管理是股份制商业银行管理的核心，也是现代发展的根本动力。加入WTO后，面对新的竞争形势，股份制商业银行人力资源管理面临着严峻的挑战。外资银行凭借其富有竞争力的人力资源管理政策，如优越的工资待遇、工作条件、职业发展机会及培训机制等，首先与国内银行展开的是人才资源的竞争。股份制商业银行人力资源管理的现状分析。强化人力资源管理，抢占人才先机。为此，股份制商业银行必须做好以下几方面的工作：加大人才引进和人力资源调配力度，强化人力资源基础；加大劳动工资制度改革力度，健全考核激励机制；加强人力资源的系统开发；建设以人为本的企业文化。3.学位论文杨晓琼提高国有控股商业银行人力资源管理绩效的对策研究2009至2008年12月底，中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行已经先后完成股份制改革，除中国农业银行外，其他三家国有控股商业银行均已在中国内地及香港地区资本市场成功上市。作为中国银行业主体的国有商业银行正以全新的姿态进入了一个崭新的发展时期。由于目前国有控股商业银行还处于开始发展阶段，竞争力还不强，股改后的国有控股商业银行如何尽快做好、做强、做大，是目前的一项重要工作。人力资源是一种稀缺资源，它的质量与合理配置在很大程度上决定着企业的发展。中国的国有控股商业银行是拥有从业人员最多的行业之一，分析其人力资源管理中存在的问题，分析问题存在的主要原因，探寻提高人力资源管理的对策，具有重要的现实意义与深远意义，这也是本文选题的目的。本文共分六章。第一章是导言；第二章是文献综述，概念界定和理论准备；第三章分析了中国国有商业银行人力资源管理的现状；第四章对影响国有控股商业银行人力资源管理的环境因素进行了分析；第五章重点分析了国有控股商业银行人力资源管理中存在的主要问题；第六章根据存在的问题，提出了国有控股商业银行提高人力资源管理绩效的对策建议；第七章是对策建议。本文的主要研究结论是：中国国有控股商业银行和其他股份制商业银行相比，除职称结构方面没有明显差异外，在员工数量、年龄结构与文化结构方面的差异比较大，股份制商业银行的人力资源状况以及人才结构体系优于国有控股商业银行。经济环境、法律环境、竞争环境、员工个人因素、组织文化因素等，在不同程度上影响着国有控股商业银行人力资源的配置和经营绩效。管理理念落后、薪酬体系不合理、激励机制、约束机制与培训机制不完善等，是目前国有控股商业银行在人力资源管理方面存在的主要问题。为提高国有控股商业银行的经营管理绩效，可考虑采取的对策是：实行“以人为本”的新型人力资源管理模式，建立科学的职位体系，推行全员岗位聘任制，完善绩效管理制度，建立有效的激励机制，建立有效的培训机制。4.期刊论文周治宇构建中国银行业人力资源战略-金融经济（理论版）2004,(4