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广汽菲亚特汽车有限公司质量部制造质量科动态测试班报告人：赖学林班组简介1班组的任务和职责2班组安全3打造一流班组，推进班组建设4申报目录以质量为中心，加强标准化56质量改进班组荣誉7班组全家福81一、班组简介动态测试班组是广汽菲亚特汽车有限公司质量部制造质量科的一个重要质量管控班组，他是由14名充满活力、责任心强、专业能力过硬的热血青年组成，平均年龄在24岁，肩负着整车操纵稳定性测试、通过性测试、平顺性测试、制动性测试、动力性测试、行车异响检查等工作。班组口号：铸造辉煌，唯有质量。班组文化：爱岗敬业、团结进取、激扬奋斗、挥洒人生。班组目标：保证质量、确保安全、超越自我、打造一流班组。2二、班组的任务和职责(1/2)成本5S士气质量安全生产任务15%成本不浪费一度电一滴水，可回收资源循环利用6%5S5S日常化、彻底化，创建良好工作生活环境4%士气制定班员发展计划，培养、输送复合型人才30%质量严把质量关，达成零缺陷流出目标25%安全提供全员安全意识，达成零事故目标20%生产任务100%完成生产目标，达成生产交期目标3班组长和作业员的职责清晰、目标清晰，能有效支撑目标的达成。二、班组的任务和职责(2/2)班组长10项职责1、质量管理2、安全管理3、人员管理4、设备管理5、作业管理6、绩效管理7、5S管理8、成本管理9、生产管理10、培训管理班组长5项技能1、工作的知识2、职责的知识3、指导的技能4、改善的技能5、沟通的技能作业员4项职责1、按作业指导书作业2、异常情况报告3、现场5S管理4、改善活动参与4三、班组安全动态测试班组始终秉承公司“以人为本，预防为主，时时事事讲安全”的方针，进行定期安全教育、安全操作规程培训、同时班组还实行“安全员轮流制”、安全隐患挖掘等一系列活动，达成安全零事故的目标。“安全员轮流制”：值日人负责每日人员、设备点检、安全巡查、安全隐患挖掘及改善。定期安全教育：学习各类安全事故，总结经验教训，提高全员安全意识，远离安全事故。安全操作规程培训：牢记安全操作规程，禁止违章作业，反省自身行为、完善操作规程。TextTextText5四、打造一流班组，推进班组建设一流班组动态测试班始终以“保证质量、确保安全、超越自我、打造一流班组”为目标，全体成员以饱满的热情和负责的生产态度，团结一心、多措并举，打造出具有特色的一流班组。61、5S管理，班组是我家在班组基础建设上，我们合理运用5S管理，创建良好地工作生活环境。开展定置管理、区域责任制、制定5S值日表，使得生产现场井然有序、优质高效、营造温馨体贴的“家”氛围。5S管理要求细心呵护员工休息区72、绩效考核，和谐争优班组营造和谐的“比、学、赶、帮、超”的竞争氛围，把质量、安全、成本、改善、时间等各项考核内容细分到每个人的工作上，实施公平公正打分，并在每月末向员工签字确认，让大家改进不足、共同进步，从而保证生产、安全等目标的顺利达成。班组绩效考核管理制度–…工作检讨会8业余活动部门年会羽毛球友谊赛技能比武团体旅游篮球对抗赛联谊活动3、以人为本，共创同享94、各尽其职，团结一心班组日常管理底盘检查质量缺陷审核动态测试•每日早会工作安排•异常情况处理•人才培养•质量异常反馈及推动•各项指标的达成•车辆全数底盘检查•质量缺陷检出、判定•异常情况报告•合格车辆交付•质量缺陷二次确认•质量缺陷返修后审核•车辆流动管理•缺陷解析跟踪•缺陷统计及反馈•下线车辆全数动态测试•质量缺陷检出、判定•异常情况报告•合格车辆交付班长岗审核岗底盘岗测试岗班组岗位分布10质量作业标准化1、完善作业指导书2、检查动作标准化3、作业流程标准化技能标准化1、重点课程培训2、经验交流3、言传身教五、以质量为中心，加强标准化动态测试班始终贯穿“以质量为中心、加强标准化”的原则，结合实际生产情况，进行全面质量控制。111、作业标准化每个作业员需经过严格的培训，按照作业指导书作业，每个作业动作都必须统一标准，这样就能确保质量稳定和安全作业。作业指导书每月进行完善，更好的服务现场作业。标准动作（点指确认）作业指导书122、技能标准化制定班组月度技能提升计划，采取以老带新、言传身教、相互交流等举措，提升班组整体技能水平。同时开展技能比武等活动，激励全员掌握技能、提升技能，培养出高技能复合型人才。技能训练计划表异响诊断13六、质量改进—流程（1）质量缺陷把握要因分析开发方案课程设计标准化及再发防止确定要因OPL教育水平展开作业指导书班长管理项目作业员重点检查清单现状把握效果确认后续跟踪NPDCA出现质量缺陷，运用PDCA循环进行专项解析、对策14“创新风暴”活动，提升员工锐意创新、超越自我、持续改善的能力和意识，促进员工广泛而深入地开展改善与创新活动，从而提高企业的活力和竞争力。选择课题要因分析开发方案现状把握活动回顾后续跟踪课题展开目标设定质量改进—方法（2）课题设计确定要因活动计划活动成果标准化15质量改进—改善小组（3）班组主要成员活动小组担当职位特长年龄赖学林改善无止境小组长班长发表演讲29徐砚改善无止境现场指导副班长解析能力25张文武改善无止境解析助理检查员解析能力31佘伟改善无止境协调助理检查员协调能力24张在为改善无止境综合助理检查员数据统计2116头脑风暴实车解析10322338321540924330450046114735489033%58%69%78%82%83%85%88%90%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%01000200030004000500060002012-92012-102012-112012-122013-12013-22013-32013-42013-5产量合格率质量改进—成果（4）首款国产车型菲翔自2012.9投产，通过全体班组成员的努力，合理运用各种改善方法，动态测试合格率由原来的33%上升到现在的90%，为菲翔赢得良好地市场质量口碑打下了坚实基础。17七、班组荣誉2012年度先进班组–…班组个人获技能比赛第一名班组获足球比赛亚军18八、班组全家福班长：赖学林副班长：徐砚组员：张文武、杨清、张在为、宋剑霖、严伟、佘伟、毛捷、尹谦、贺江龙、柳海顺、柳栋、朱俊19结束语质量是企业的生存之道，只有得到市场和客户的认可，企业才能立于不败之地。在开展质量改善活动时，制定一个合理可行、分阶段、有步骤、按计划进行PDCA循环改善，真正做到名副其实的“质量信得过班组”。20