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主讲：张展展广电运通金融电子股份有限公司结构、原理介绍1ATM日常维护介绍3ATM基本操作介绍2目录是广电运通经过严格的用户调研、研究分析竞争对手的产品和技术、总结了多年的ATM设计经验设计出来的面向全球金融市场的新一代产品采用一体化开模面板设计，外形美观大方-提升用户形象采用15’的LCD显示器，不仅美观，还可以为用户做多媒体广告，创造效益更灵活、更高性能的配置，赋予金融机构根据自身需要量身定做个性化ATM的能力采用更先进的软硬件技术，如使用USB技术的各种打印机和后台显示终端，可灵活的变换多国语言文字，可以为全世界的用户服务更高的安全性,如读卡器口防安装盗卡装置设计、钞票口防粘贴设计、后视镜、更隐秘安装的摄像头等DT-7000H22N穿墙式多功能取款机穿墙式多功能取款机特性:摩擦式成叠出钞机芯独特的机芯故障预警功能防尘设计中间业务扩展方便标准功能:取款查询改密转帐、语音提示可选功能:代缴费多媒体广告监视系统IC卡业务内部温度过高时（5-45），要检查什么地方？温度检查滤尘网灰尘是否过多检查排气扇是否转动检查机器内部灰尘是否过多ATM常见故障分析及处理介绍前台显示“暂停使用”时，如何处理？应打开机柜门，查看后台终端或流水帐打印机上显示的错误码，并根据相关信息进行处理，当现场无法处理时，将以上信息反馈给当地服务站或公司总部。服务热线:400-700-2468ATM常见故障分析及处理介绍常见的吞卡原因？1、已过失效日期2、在黑名单中3、遗忘卡5、帐户取消4、挂失卡ATM常见故障分析及处理介绍读卡器进卡口处有异物读卡器类常见故障处理有时读卡器进卡口会被人为塞入异物，造成磁卡无法插入，这时我们可以使用一些小工具将异物取出插卡口ATM常见故障分析及处理介绍读卡器闸门处有异物读卡器类常见故障处理当读卡器闸门处有异物时，造成闸门无法落下，设备这时会报故障代码“1284”。ATM常见故障分析及处理介绍读卡器内有废卡读卡器类常见故障处理当读卡器内有废卡时，我们通过转动读卡器旁边白色或者黑色的轮取出废卡。ATM常见故障分析及处理介绍××凭条打印机（1325少纸、1357黑标、1370无纸）操作：1、检查凭条纸是否足够2、检查是否卡纸或者加错凭条纸3、加凭条纸ATM常见故障分析及处理介绍拉开打印头固定轴，并翻开打印头。B按箭头指示方向打开压纸锁杆。C用手或镊子取出打印机内的卡纸。D按箭头指示方向把压纸锁杆压下，复位压纸锁杆。E复位打印头。ATM常见故障分析及处理介绍××流水打印机（1441少纸、1452脉冲、1453无纸）操作：1、检查流水纸是否足够2、看是否卡纸，或者清洁打印轴3、加纸4、更换色带ATM常见故障分析及处理介绍出钞机芯卡钞应如何处理？在交易过程中，出钞机芯如果发生卡钞，错误信息将会显示在用户屏幕上。若要清除卡住的钞票，要根据错误代码判断卡钞位置。如错误代码为12087、12089、12091、12093：“吸钞通道卡钞”。如错误代码为12088、12090、12092、12094：“吸钞部外通道卡钞”。如错误代码为12102：“传输主通道卡钞”。如错误代码为12106：“换向器处卡钞”。如错误代码为12118：“叠钞区卡钞”。注意：在清除卡钞时，应关闭出钞模块电源，拿出被卡钞票应遵守银行内部管理流程。ATM常见故障分析及处理介绍清除吸钞通道处的卡钞取出钱箱，用手或其它工具取出被夹在吸钞通道的钞票。ATM常见故障分析及处理介绍清除吸钞部外通道处的卡钞如图所示按下定位销,同时往外拉出机芯。按箭头所示方向把拾钞部外通道扣位板复位。将出钞机芯复位。拉开锁扣,同时往外打开吸钞器的后盖。取出卡在拾钞部外通道的钞票。ATM常见故障分析及处理介绍清除主传输通道及换向器处的卡钞按箭头所示方向旋转传输通道旋钮，将被卡的钞票转到传输通道继续旋转传输通道旋钮，将被卡的钞票转到回收箱最后，由回收箱内，取出主传输通道内的卡钞。ATM常见故障分析及处理介绍广电运通金融电子股份有限公司