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2第八章敏捷供需链管理的普遍性•敏捷供需链管理与现代物流•敏捷供需链管理与CIMS•敏捷供需链管理与电子商务3敏捷供需链管理与现代物流•物流•传统物流系统及其局限性•现代物流系统•基于敏捷供需链管理的现代物流系统功能框架4敏捷供需链管理与现代物流:物流•物流的概念与作用•物流的分类•物流系统5物流：概念物流是为消除物品从供应者到需求者之间的场所间隔和时间间隔所进行的物理性经济活动6物流：概念物品是指生产与流通过程中的原材料、半成品、成品、包装容器、包装材料等一切物料。供应者和消费者可以是各类物料的供应商、制造商、批发商、零售商及最终消费者。经济活动主要包括运输、保管、包装、搬运、生产、流通加工、信息处理等。7物流：物流与流通流通是为消除物品从供应者到需求者之间的社会间隔、场所间隔和时间间隔所进行的经济活动。消除物品从供应者到需求者之间社会间隔的过程实质上是实现物品所有权由供应者到需求者转移的过程流通包括“物”的转移过程和物品所有权的转移过程（商业活动），物流是流通中“物”的转移过程，没有物流，便不存在流通，物流是流通的主要内容。8物流：流通的作用1、流通是联结生产（制造）领域和消费领域的桥梁与纽带，是维系生产（制造）、流通过程正常进行的基础9物流：流通的作用2、生产与流通相互影响，相互制约。首先，生产决定流通。生产方式的性质决定流通的性质，生产的发展水平决定流通的规模和方式，生产是流通的物质基础，没有生产，就没有流通。其次，流通也对生产产生反作用。流通的状况制约着生产的规模、范围和发展速度。生产越发展，社会财富越丰富，流通的反作用也就越显著。10物流：流通的作用3、流通是国民经济现代化的支柱。国民经济现代化的主要标志就是发展生产力，使产品极大丰富，充分满足人民日益增长的、多样化的需求。由于社会产品数量的增长和品种的增多，对流通领域提出了更高的要求。如果众多的产品不能及时送到消费者手中，或者生产者的原材料供应没有保障，就不可能提高生产率。因此，没有现代化的流通，就没有国民经济的现代化。11物流：分类按作用分类供应物流销售物流生产物流回收与废弃物流12物流：供应物流供应物流是指生产企业、流通企业和最终消费者购入原材料、半成品、零部件及商品的过程对于企业而言，在供应物流中常常占据着大量的流动资金，对供应物流进行有效的管理对于企业的成本有重要的影响。供应物流管理的内容主要包括需求预测、库存控制、采购决策及供应保障13物流：销售物流销售物流是指生产企业或流通企业售出物品的过程。通过销售物流，企业得以回收资金，并进行再生产活动。销售物流的效果直接关系到企业的生存与发展。销售物流管理包括市场调研与需求预测，制定销售策略，组织与管理客户订单，物品的包装、储存及发运，售前与售后咨询与服务等14物流：生产物流对于制造单元，从生产所需的原材料、半成品、零部件等购进入库起，到成品出库发运为止的物流活动称为生产物流。对生产物流进行有效的管理可以在保证在制品的通畅流转的前提下，在一定程度上压缩在制品库存，均衡设备负荷，缩短生产周期，最终达到降低生产成本，提高生产效率的目标。15物流：生产物流常见的生产物流管理方法有物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPII）、企业资源计划（ERP）、适时生产（JIT）、最优生产（OPT）等。16物流：回收与废弃物流回收与废弃物流是指对产生于生产与流通活动中的废弃物品进行收集、分类、处理的过程17物流：回收与废弃物流有些废弃物品，如纸箱、书籍等，具有再生性，回收后经过加工处理可以再利用，对这类物品的处理过程就形成了回收物流。18物流：回收与废弃物流有些废弃物，如无机垃圾等，没有再生性，还会造成环境污染。对这类物品的处理过程就形成了废弃物流。废弃物流没有经济效益，但具有不可忽视的社会效益19物流：分类按性质分类社会物流行业物流企业物流20物流：社会物流社会物流一般指流通领域所发生的物流，是全社会物流的综合。社会物流是国民经济的命脉，流通网络分布的合理性、流通渠道是否通畅直接关系到国民经济的运行质量。必须采用先进的手段，对社会物流进行科学地管理与有效地控制，保证社会物流高效率、低成本运行21物流：行业物流行业物流是指同一行业中不同类型和层次的生产者与消费者之间的物流。例如，机械、电子等。由于同一行业中的企业常常是市场上竞争对手，因此，如何进行同行业的企业间的协作，共同促进行业物流系统的合理化是值得研究的问题22物流：企业物流企业在其生产与经营范围内由生产或服务活动所形成的物流称为企业物流。例如，一个生产企业的供应物流、生产物流、销售物流、回收与废弃物流等构成了该企业的企业物流23物流：分类按空间范围分类地区物流国内物流国际物流24物流：地区物流地区物流是指按行政区域、经济圈、地理位置等划分原则形成的物流系统，不同的划分原则，将形成不同的地区物流系统例如，按行政区域划分，有北京地区物流、河北地区物流等。按地理位置划分，有珠江三角洲地区物流、河套地区物流等25物流：地区物流合理的地区物流系统对于提高该地区物流活动的效率、保障该地区的生产与生活秩序及质量等方面，具有不可缺少的作用。26物流：地区物流例如，某城市建设一个或几个大型的物流中心，对于提高当地的物流效率、降低物流成本、稳定物价等具有积极的作用。但由于供应点集中，可能会产生运输工具来往频繁、交通拥堵等消极影响。因此，地区物流系统的规划，应从地区开发与建设规划出发，综合考虑多种因素，统一规划，妥善安排27物流：国内物流国内物流对应于国家或相当于国家的政治经济实体。由于物流是一个国家国民经济的支柱，因此，国内物流系统的规划应纳入国家总体规划28物流：国内物流改善或提高国内物流系统的效率，必须发挥政府的行政作用。例如，公路、铁路、机场、港口、大型物流基地等物流基础设施的建设，与物流活动相关的各种设施、装置、机械的标准的制定，各种运输方式的价格、税收等政策法规的制定等29物流：国际物流在全球经济一体化的大环境中，国家之间的经济贸易越来越频繁，任何国家不投身于国际经济大协作的交流之中，本国的经济技术就得不到良好的发展。另外，企业也走向国际化，出现了许多跨国公司，一个企业的经济活动范畴可以遍布全世界。因此，国际物流的研究已成为物流研究的一个重要分支30物流：物流系统物流系统是有效地达到在正确的时间、正确的地点、将正确的物品按照正确的数量与质量、交给正确的交易对象的物流目标的机制。31物流系统符合一般系统模式，具有输入、输出及转化机制。一般而言，物流系统基于人力、资金、能源、设备、物料等资源的输入，通过运输、保管等物流活动的转化机制，输出物流服务物流：物流系统32物流：物流系统搬运仓储运输包装流通加工生产信息处理各种资源物流服务33物流系统：运输运输用于消除物品在供应者与消费者之间的空间间隔，创造物品的空间效益，实现物品的使用价值，满足消费者的需求。34物流系统：运输运输是物流的中心环节之一，它可以扩大经济的作用范围，在一定程度上促进物价的平均化。运输的方式主要有公路运输、铁路运输、航空运输、船舶运输和管道运输35物流系统：运输公路运输是最普及的一种运输方式公路运输的优点在于：•不受线路和车站的约束，在空间和时间方面具有充分的自由；•在大多数情况下可以直达输送，由于减少了转运环节，可以简化包装、降低物品损坏与丢失的可能性。36物流系统：运输公路运输的缺点在于：•运输单位小，运输量与车辆及操作人员成正比，产生不了批量效果；•动力费和劳务费较高，特别是长距离输送，更为明显；•由于路况、操作人员的自由意志等因素，准时率较低。37物流系统：运输铁路运输是陆地长距离运输的主要方式铁路运输的优点在于：•货车在固定线路上行驶，准时率较高；•运输费和劳务费较低。铁路运输的缺点在于：•由于受专用线路及车站的限制，缺乏机动性；•运输的起点与终点常需要公路运输转运，增加了搬运次数。38物流系统：运输船舶运输利用水路运送物品，在大批量及远距离的运输中费用较低，可以运送超大型及超重物品。船舶运输是在隔海的区域之间代替陆地运输的必要方式。由于水上航行的速度慢、易受天气的影响，因此，船舶运输的时间长、准时率低39物流系统：运输航空运输的主要优点是速度快。由于时间短、物品损坏少、特别适合一些保鲜物品的输送。但是，航空运输的费用高40物流系统：运输管道运输一般用于气体、液体的输送。例如，城市的自来水、管道煤气等管道运输的优点是维修费低，管道一旦建成，就可以连续不断地运送大量物资，运输成本低管道运输的缺点是在运送对象及运送地点等方面具有局限性。一般适用于气体、液体的运送。随着技术的进步，运送对象的范围在不断扩大，例如，粮食、煤粉等41物流系统：运输优化（1）合理设置运输网络，区分储存型仓库及流通型仓库，合理配置物流基地，提高物品的直送比率；（2）选择最佳的运输方式；（3）提高车辆的运送效率，包括提高车辆的运行率、装载率，减少空车行使，缩短等待及装载时间等；（4）提倡共同运输，提倡部门、集团、行业间的合作及批发、零售、物流中心之间的配合，降低运输成本，提高运输效率。42物流系统：仓储仓储用于消除物品在供应者与消费者之间的时间间隔，使物品产生时间上的效果，是物流的另一个中心环节。在物流系统中，仓储除了起着物品保管的作用外，还起着缓冲、调节与平衡作用43物流系统：仓储的作用（1）协调供需平衡。在物流系统中，由于产品特征的差异，生产与消费节奏不可能完全一样。有的物品生产均衡但消费不均衡，有的物品消费连续但生产有间隔，这种供需不平衡的矛盾通常是通过仓储协调的。（2）调节物品运输能力。由于各种运输工具的运输能力相差很大，物品在不同的运输工具之间转运时，通常需要仓储进行调节与衔接。44物流系统：仓储的作用（3）进行配送与流通加工。现代仓库除了以保管为主要任务外，还向流通仓库的方向发展，增加了分拣、配送、捆包、流通加工、信息处理等功能。45物流系统：仓储优化途径（1）实行ABC管理；（2）应用预测技术，制定正确的库存策略，协调库存量与缺货率；（3）采取适当的库存控制方法（连续库存控制、定期库存控制等）46物流系统：搬运装卸搬运装卸是指在同一地域范围内进行的、以改变物料的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。包括装上、卸下、移送、拣选、分类、堆垛、入库、出库等活动47物流系统：搬运装卸的特点（1）搬运装卸是非增值物流环节（2）搬运装卸是仓储与运输基础与桥梁48物流系统：搬运装卸的优化途径（1）消除无效搬运，减少搬运次数；（2）提高搬运活性。如，物品放置时有利于下次搬运，装上时考虑便于卸下等；（3）注意重力的作用与影响；（4）合理利用机械（5）集装单元化，将零散物品归整为统一格式的集装单元49物流系统：包装包装是指物品在搬运与运输之前进行某种程度的捆扎或装入适当的容器中的活动。包装的作用主要有：（1）保护物品；（2）促进销售；（2）便于搬运和运输。50物流系统：包装包装一般分为单个包装、内包装和外包装。单个包装是物品送到使用者手中的最小单位，属于商业包装，应注意美观，能起到促进销售的作用。内包装是基于搬运的目的，对单个包装进行归整或置入中间容器的包装，属于工业包装。外包装是基于运输的目的，对单个包装或内包装进行防震、固定、防温、防水等处理51物流系统：包装的优化途径（1）包装的轻薄化；（2）包装材料的单纯化；（3）符合集装单元化和标准化的要求；（4）包装机械化。52物流系统：流通加工流通加工是流通过程中的辅助性加工活动。流通加工是为了弥补生产过程加工不足，更有效地满足使用者的需要，是供需双方更好地衔接。流通加工是生产加工在流通领域的延伸，也可以看成是流通领域为了更好地满足使用者的需求在职能方面的扩大53物流系统：流通加工的形式（1）为了运输方便而进行的加工。如门窗、家具等在使用地点的组装。（2）为了用户个性化的需求而进行的加工。如玻璃、服装、电脑等（3）为了综合利用而进行的加工如在流通中将骨肉分解，分类处理（4）为了解决批量生产与零散销售而进行的加工54传统物流系统的局限性（1）将销售物流作为主要对象，具有一定片面性