店面建设竣工后作业流程介绍

1店面建设竣工后作业流程介绍一、已竣工店面主要作业流程对于店面建设业已竣工的特许销售服务店可以按以下流程开展后续工作：二、流程主过程概要1、店面自检特许销售服务店在店面软、硬件建设完工后，对照建店标准和验收手册进行自检，确保各建设项目按照江淮轿车营销公司的要求建设到位。2、申请预验收已完成自检的特许销售服务店，可申请预验收，填报《江淮轿车特许销售服务店预验收申请表》(附件1)，并提交网络规划部审核。3、预验收实施网络规划部完成《江淮轿车特许销售服务店预验收申请表》审核后，组织预验收小组至各店现场，实施预验收，进行现场拍照，并识别出不符合项。4、预验收不符合项整改预验收过程中识别出来的不符合项，由各店拟定整改措施，填写《江淮店面自检申请预验收预验收实施预验收不符合项整改开业试运营申请正式验收正式验收实施首次建店支持返还核定建店支持返还余额核定返还实施日常运营管理2轿车特许销售服务店预验收不符合项整改实施计划表》（附件2），三日内报送网络规划部组织审核，经批复后交由各店实施整改，整改项目完成状况由网络规划部进行确认。特别提醒：a、《江淮轿车特许销售服务店预验收不符合项整改实施计划表》须经特许销售服务店法人代表签字确认方可提报，未签字或未按期提报均将视为不整改，将不再给予整改机会，正式验收时直接扣减相应分值。b、预验收不符合项整改必须在正式验收前完成，如预验收不符合项没有整改到位，正式验收时直接扣减相应分值。5、试运营经过预验收的特许销售服务店，在落实完整该措施后可进入试运营过程，试运营的状况由江淮轿车营销公司各相关部门进行评价，评价结果报公司领导及各相关部门。6、开业进入试运营后的特许销售服务店，根据试运营的评价结果，可向营业管理部提出开业需求，并确定开业仪式的具体日期，由营业管理部统筹安排开业，开业信息反馈至网络规划部。7、首次建店支持返还核定已开业的特许销售服务店，可享受首次建店支持返还，返还额度原则上为标准店面返还额（标准4SA类为270万元，标准4SB类为90万元)的60%，但需依照店面的标准成都以及维修服务设备等统一配送项目的实施状况，并结合预验收的结果由网络规划部核定具体的首次返还额度。特别提醒：各经销单位享受建店支持政策时须签立《江淮轿车品牌专营承诺书》（见首页）8、申请正式验收已开业试运营的特许销售服务店，可向营业管理部提交《江淮轿车特许销售服务店验收申请表》（附件3），提交验收申请时将店面有关的信息汇总3成册（详见正式验收申请资料装订内容），一起提报营业管理部。《江淮轿车特许销售服务店验收申请表》及申请资料按程序完成审核后，可进入正式验收过程。9、正式验收实施：《江淮轿车特许销售服务店验收申请表》审核结束后，网络规划部组织预正式收小组至各店现场实施正式验收，对各项目进行现场拍照，并依照标准进行评分。特别提醒：正式验收时各店法人代表/总经理务必到场，其他工作人员着工作服在岗位上等待验收，评分环节专营店人员不参与。10、建店支持返还余额核定网络规划部依照最终验收结果，组织相关部门评定各店最终返还额度，并依照首次返还额核定返还余额，并填写《验收审批表》（附件4）报公司领导批示。其计算方式为：返还余额=标准店面返还额×验收最终得分/总分值-首次返还额如：某标准4SA类店最终验收得分为280分，已享受首次核定返还为150万元。则该店最终返还额为：280×270/300=252（万元）；返还余额为：252-150=102（万元）。注：a、验收总分值为300分。b、标准店面返还额标准4SA类店面为其全国平均建设成本（450万元）的60%，即270万元。标准4SB类店面为其全国平均建设成本（180万元）的50%，即90万元。c、非标准店面的返还额度，由网络规划部根据最终验收结果组织一店一议给予评定。11、返还实施江淮轿车营销公司财务部，依照《验收审批表》结果实施建店返还。4附件附件1江淮轿车特许销售服务店预验收申请表特许销售服务店年月日法人代表：注册资金：公司体制：代理地区：总占地面积：其中展厅面积：维修车间面积：店面类型（打勾）：A标准单层，B非标单层，C标准双层一，D标准双层二，E非标双层如果是非标准店请提供变更申请报备情况说明：（请以附件说明）核心VI完成情况（打勾）：外立面形象：□主门楼□服务门楼□标识展厅形象：□展厅形象墙□新车展台□右侧宣传海报□销售看板维修服务形象：□维修服务形象墙□客户休息区服务标识□维修看板人员是否按要求配备齐全，内部基本管理制度和流程是否建立？（附人员资质表和组织结构）专营店内部装饰及办公设备、服务维修设备是否按要求安装到位？（附照片和购买凭证）高层管理人员――总经理、销售经理、服务经理是否经过江淮轿车营销公司的培训：主要管理人员――品牌经理、技术总监、索赔员、配件经理、DMS信息员及订单管理员是否经过江淮轿车营销公司培训：网络规划部意见：年月日分管领导审核：年月日公司领导审批：年月日5附件2江淮轿车特许销售服务店预验收不符合项整改实施计划表建店类型：□4SA类□4SB类预验收日期：年月日法人代表：建店负责人：手机：固定电话：传真：所属片区：片区经理：电话：不符合项内容整改措施预计完成日期完成状态确认人特许销售服务店法人代表签字：江淮轿车营销公司网络规划部审核意见：签字：年月日6附件3江淮轿车特许销售服务店验收申请表特许销售服务店年月企业性质：建店类型：□4SA类□4SB类□新建□改建法人代表：注册资金：公司体制：代理地区：投资规模（总）：万元，其中，统一购买的维修设备万元，核心VI系统万元。（提供相关附件证明）总占地面积：其中展厅面积：维修车间面积：店面类型（打勾）：A标准单层，B非标单层，C标准双层一，D标准双层二，E非标双层（如果是非标准店请提供变更申请报备情况说明，并提供经批复的报告做为附件）核心VI完成情况（打勾）：外立面形象：□主门楼□服务门楼□标识□店招展厅形象：□展厅形象墙□新车展台□右侧宣传海报□销售看板维修服务形象：□维修服务形象墙□客户休息区服务标识□维修看板人员配备情况（附组织架构图及人员配备表）：高层管理人员―总经理、销售经理、服务经理受培情况（附页说明）：主要管理人员―品牌经理、技术总监、索赔员、配件经理、DMS信息员及订单管理员受培情况（附页说明）：家具及办公设施安装到位说明：申请到店验收时间：补充说明（可附页）：营业管理部意见：年月日网络规划部意见：年月日公司领导意见：年月日7附件4验收审批表特许销售服务店法人代表代理区域建店类型□4SA类□4SB类□新建□改建验收基本情况说明：最终得分拟返还金额验收小组意见：年月日网络规划部意见：年月日财务部意见：年月日公司领导意见：年月日8正式验收申请资料装订内容一、店面地理位置说明二、店面概况的说明附有江淮轿车招商审批表复印件、店面外观照片（正面、左侧面、右侧面），经营场所自主产权证明复印件或租赁合同复印件，选址文件及营业管理部签字文件的复印件，营业执照复印件。三、销售展示区域介绍附有展厅正面、左侧面、右侧面照片，主形象墙照片，接待台照片，新车展台照片，儿童区照片，洽谈一、二、三区照片，销售办公室照片，销售看板照片，财务室照片，楼梯照片，一层卫生间照片，夹层卫生间照片，夹层会议室照片，夹层办公室照片，夹层总经理办公室照片，夹层VIP室照片，夹层培训室照片，客户休息区整体照片，客户休息区服务标识照片，吧台照片，上网区照片等。四、售后服务区域介绍附有维修资质证书复印件，一对一接待台照片，维修服务台照片，服务引导台照片，服务看板照片，配件库照片，拆件室照片，工具/设备室照片，总成维修间照片，电器维修间照片，保修零件室照片（4SB类店无此照片），配电房照片，调漆房照片，设备照片，车间地坪装修照片，夹层车间主任办公室照片，夹层会议室照片，夹层更衣室照片。五、人员状况附有组织架构图、法人简历、关键岗位人员说明、人员配备表、岗位说明、人员分工，经江淮轿车营销公司培训过的人员合格证书。六、其他资料1、股东出资证明复印件2、流动资金证明材料复印件3、特许销售服务店验收申请表复印件4、非标准店或改建店的审批文件复印件5、装饰或建筑有变更的报批文件复印件6、统一定购的门楼板材、“LOGO＋JAC”、“江淮轿车onlyforyou”、维修设备、办公家具、店招文字、服务标识背景板等的购销凭证复印件备注：各特许销售服务店在进行正式验收申请之前，须把上面的各项内容完善后并用A4纸张装订成册，各功能区的照片应该从三个方位进行拍照。