惠普金融行业智能终端解决方案

惠普金融行业智能终端解决方案惠普售前支持热线：800-820-2255转417400-820-2255转417惠普售后支持热线：800-810-3888(010)68687980更多惠普产品信息，请访问：©惠普(HP)研发有限合伙公司2008版权所有。本文所含信息随时可能更改，恕不另行通知。惠普产品与服务保修条款在这些产品及服务的附带保修声明中均已列明。此处任何信息均不构成额外的保修条款。惠普对文中包含的技术或编辑上的错误或遗漏概不负责。如欲了解有关惠普瘦客户机的更多信息，请联系您的惠普授权经销商，或访问在线站点如何优化银行分支机构的IT架构，从而高效地支撑银行各类创新业务的发展，正成为银行IT系统建设的重要议题。现存的大量哑终端，虽然具有良好的可靠性和可管理性，但是面临不断创新的业务和升级的挑战。而将哑终端更换为PC，虽然可以适应不断变化的应用需求，但是在系统安全和管理方面困难重重。以HP瘦客户机解决方案为代表的，基于类XP平台的下一代金融智能终端技术，既能高效支持各类创新业务的发展，又以嵌入式系统设计的方式提供良好的安全性和可管理性，在全球银行IT系统中正迅速推广。惠普智能终端，为银行在今天和明天的业务变迁，提供了平滑演进的桥梁...银行柜面终端部署的两难选择业务创新推动银行业发展目前，中国银行业已经进入了全面履行“入世”承诺，加快对外开放步伐，面对全球竞争的时代。2007年，我国银行业金融机构包括5家国有商业银行、12家股份制商业银行、124家城市商业银行等法人机构8,877家，营业网点189,921个。外资金融机构已经开始在华开展多种金融服务，截至2007年底，在华外资法人银行26家，外国银行分行117家。业务创新是保障银行业快速、稳定发展，增强核心竞争能力的重要途径和手段。目前，我国银行业在业务创新方面，以客户为中心，开展了多方面的努力，包括围绕个人客户服务的理财业务、利用网点优势的中间业务、利用新技术手段的电子银行服务、面向企业客户的整体金融服务等。在业务创新上处于领先的银行，在市场占有率和利润方面，得到了快速的发展。字符终端的发展困境IT技术是支持银行业务创新和发展的重要基石，不断创新的业务，对银行业的信息系统，特别是终端系统提出了新的挑战。但在国内，单纯基于字符页面的应用还非常普遍，这些终端在加强风险防范，保障系统安全稳定方面满足了银行的需求，但是在以客户为中心、支持金融创新方面存在很多先天不足，显然已经无法满足柜面不断面临的新需求。概况起来，银行金融柜面业务系统的字符界面终端面临着以下几方面困境：缺乏对新业务的支持。随着银行业务种类的增加及扩展，字符界面的终端无法进行网络交互和支持图形界面，很难支持新兴的理财、保险等业务，制约了综合柜面的实现。缺乏对新设备的支持。在银行柜面系统上，除了传统的打印机等外围设备之外，随着业务的发展，还存在对扫描仪、清分机等新设备的需求，在这方面，传统字符终端有诸多不便。传统哑终端已经无法支持以客户为中心的业务创新柜面系统中部署大量PC机，会大大增加银行IT系统的复杂性和管理难度基于全球银行业用户的需求，惠普公司推出了基于瘦客户机的银行智能终端解决方案。由瘦客户机、服务器、相关管理软件和仿真软件组成的智能终端解决方案，代表着银行业下一代柜面应用的发展方向，能兼顾多种需求。既能提供单纯字符界面的终端的安全性、稳定性，又保持PC终端的良好界面和灵活性。在满足目前银行应用的现状同时，也支持银行业务进一步扩展的技术需求，并可以帮助银行建立先进的资产、系统管理体系，降低整体拥有成本。智能终端解决方案的核心：瘦客户机瘦客户机是使用专业嵌入式处理器、小型本地闪存、精简版操作系统的基于PC工业标准设计的小型商用PC。其配置包含专业的低功耗、高运算功能的嵌入式处理器，用于存储操作系统的不可移除的本地闪存，以及本地系统内存、网络适配器、显卡和其它外设的标配输入/输出选件。瘦客户机没有可移除的部件，可以提供比普通PC更加安全可靠的使用环境，以及更低的功耗、更高的安全性。瘦客户机采用精简型操作系统，业务部门通过MicrosoftWindows2003Server家族的终端服务、CitrixMetaframe或CitrixPresentationServer、终端仿真程序，C/S-B/S客户端将瘦客户机融入整体的应用环境中。在银行的实际部署中，柜面操作人员面对的是瘦客户机，它只包含鼠标、键盘、显示器和一个很小的机箱--它可以隐藏在显示器后或者角落里，机箱大小只有普通机箱的1/10，操作人员通过一个精简的WindowsXPE（嵌入式的操作系统）使用各种应用程序，并能轻松实现与多个银行专用操作系统地自由切换。启动XPE即可从容处理理财、保险等新业务，应对传统的存取款业务快速方便。惠普智能终端解决方案简介瘦客户机具有传统哑终端的安全稳定性和PC终端的良好界面自主研发的障碍。传统的字符终端，在支持跨平台的应用开发上灵活性不足，开发费用高，周期长。从全球银行业IT系统的发展历程看，在国外，很多银行已经脱离了单纯字符界面(即哑终端）的业务操作平台，部署了支持图形界面的终端，并出现了大量基于微软体系的应用，这些正是为了改变字符界面终端的上述不足。为适应新业务的需求，国内的银行也在营业厅内开辟新的服务区，部署PC等设备，为客户提供理财、保险等服务。PC终端管理的挑战PC终端具有一定的终端计算能力，支持图形界面和网络交互应用，可以适应银行对发展新业务的需求，但是在柜面上大量应用PC机，会大大增加银行IT系统的复杂性，进而增加了管理的难度。PC终端稳定性差。PC机作为面向个人用户的计算设备，采用的通用设计，在稳定性上与银行的需求有较大的差距。PC终端安全性低。PC机营业员自主安装软件，使用U盘等影响，即使加强病毒防范，仍有较大的安全隐患。PC终端管理复杂。PC终端需要经常进行软件发布、修改、版本维护、升级等系统管理工作，大量分布的PC终端的管理难度大，管理成本非常高昂。PC终端能源需求高。随着PC机计算速度的提升，核心部件对能源的需求、对散热的需求也逐步增加，大量部署在应用场所内的PC终端，大大增加了对电力负荷的要求。PC终端的升级换代成本高。通用型的PC终端，一般使用周期是3-4年，升级换代周期短，工作量大。很明显，为适应新业务需求而在柜面部署PC设备，对于银行的IT系统来说，只能是权益之计，很难契合银行业的业务创新和长期发展的需要。比较瘦客户机和PC瘦客户机在独立运算上，要弱于传统PC；但在保持了PC的界面和运算功能基础上，瘦客户机在安全、维护和管理方面，有独特的优势：瘦客户机PC机管理性可管理性强，终端用户既可以使用所有的资源，也可以被严格管理只使用一个或几个程序，网络管理性大大加强用户自由度比较大，对于使用者的管理主要通过行征手段进行，无法做到桌面设备零管理对网络要求传输的只有屏幕变化信息以及鼠标键盘信息，网络宽带要求低对于网络宽带属于非稳定性需求，当进行数据交换时带宽要求极高安全性1.数据不在网络中流动，没有被截获的危险，且传输的屏幕信息经过高位加密2.由于没有内部软驱，光驱等，防止了病毒从内部对系统的侵害1.数据在网络中流动，被截获的可能性大2.本机具有很大机动性，对利用机器进行恶意入侵的使用者提供了最好的工具3.病毒传入容易，对病毒的监测不易适用范围网络环境下的商业应用网络及非网络环境均可使用客户端硬件要求对于本地硬件要求很低，需要服务器端配置较好对于硬件要求较高，需要强大的处理器和内存及硬盘支持升级压力终端设备没有性能不足的压力，升级要求小，整个网络只有服务器需要升级，生命周期为5-10年，升级压力小由于机器硬件性能不足而引起硬件升级或淘汰，生命周期为2-3年，设备升级压力大，对于网络宽带也有升级要求惠普智能终端解决方案的部署针对银行目前的总分支行的分布现状，惠普推荐在市分行一级开始部署智能终端解决方案。各个区县支行及所有营业部，作为柜面和综合业务的直接前端，业务人员众多，地域分散，基于减少未来使用中的维护和管理成本，及降低业务人员的操作难度的考虑，推荐使用瘦客户机作为业务前台。营业部和分支行仅部署简单的局域网和瘦客户机，避免了复杂的系统维护影响日常使用。采用瘦客户机解决方案，每台瘦客户机的网络需求仅仅需要30K左右，按照一个区县或者营业网点50-100台计算，整体的带宽需求仅仅为1.5－3M左右。在市级以下的区县等支行及营业部，设置瘦客户机通过专线或拨号等设备接入市级核心机房即可。带宽依然按每台瘦客户机的网络需求30K计算。为适用于银行的柜面业务应用系统，惠普提供为银行专门订制的可供电串口设备以及仿真程序。智能终端解决方案架构HP智能终端解决方案由前置服务器平台、智能终端设备和集中管控平台组成。基于刀片服务器和虚拟化技术的服务器平台，具有简化整体IT系统、降低机房空间、易于管理、扩展性强等优势。智能终端设备包括WinXPEmbedded系统的瘦客户机，专用串口卡和仿真模块，提供数倍于传统PC的安全稳定性，并全面兼容我国银行现有柜台系统。解决方案中的Altiris集中管控平台，专门针对HP的瘦客户机进行了优化配置和开发，提供简单易使用的强大管理功能。刀片服务器硬件虚拟化(集群技术)OpenviewApplicationManagement前置服务器应用管理平台前置服务器平台WinxpEmbedded系统Sunnix专用四串口卡Telenet仿真模块智能终端设备AltirisNS总部平台AltirisDeploymentSolution系统部署模块AltirisApplicationcontrol终端应用管理模块集中管控平台惠普智能终端设备主要特点：1.XPE操作系统兼容XPP的多种应用程序2.防病毒安全稳固的嵌入式操作系统设计，EWF增强写过滤3.丰富的端口支持-最大支持6串口，6USB口4.双显卡设计，支持交互式柜面应用HPT5730/5735金融智能终端主要特点：1.可配置的四串口设计2.每串口独立芯片控制3.防电涌击穿设计主要特点：1.独立模块-运行于XPE系统上2.内嵌金融行业终端仿真端口控制序列3.多会话屏幕自由切换HP金融行业专用终端仿真软件Sunnix金融行业专用跳线四串口卡呼叫中心其它网络服务器客户服务代代表防火墙防火墙服务器系统主机网上银行分行工作站分行工作站短信息设备管理器IVR服务器WAPPOSPOSATMATMInternet应用服务器客户基于浏览器技术的业务前端营业厅以太网InternetInternet终端应用接入惠普智能终端解决方案提供两种接入模式，基于Telnet-D接入和RDP接入模式。基于Telnet-D的仿真终端，可以模拟多种仿真协议。在基于服务器的传统计算模型中，瘦客户机仅运行用户界面，将鼠标点击数和键盘数据传送给服务器，同时，在服务器上运行用户应用，将操作指令返回至客户机显示。RDP接入模式是在瘦客户机上运行RDPdesktop，安装winsowsterminalservice终端服务程序。在TCSC环境中，运行于服务器的MicrosoftWindows2003Server之上的TerminalServices支持在服务器上执行应用程序，处理数据和存储数据。通过终端软件，瘦客户机仅向应用服务器发送有关显示器刷新率、击键操作和鼠标移动的信息。服务器根据本地存储数据进行具体操作，然后将更新的显示内容发送到瘦客户机。终端业务应用采用终端服务器加瘦客户机结构后，业务系统客户端安装在终端服务器上，瘦客户机通过终端服务访问终端服务器上的业务系统客户端，业务系统客户端再远程访问核心客服应用系统，登录后即可操作。业务系统客户端需要与本地数据输入输出端口进行连接。终端服务的操作模式支持将瘦客户机的本地资源映射到终端服务器上，如瘦客户机本地的驱动器、串口、并口、USB端口、声音等。负载均衡惠普智能终端解决方案可以提供网络负载均衡和应用负载均衡两类技术支持。在网络负载均衡方面，网络负载均衡提高了在诸如Web服务器、