建筑业不动产项目管理软件常见问题解答

建筑业、不动产项目管理软件常见问题解答1、第一次运行软件时需要“身份认证信息设定”，输入网税系统用户名和密码后.直接提示“系统初始化失败”？答：可能连接验证服务器失败或者用户密码和用户名有误（网税用户验证）。在第一次安装出现下载失败，重新开启程序，用ADMIN登录系统，在菜单【申报管理】【信息下载】里使用全量下载重新下载数据。2、何时采用带数据库安装，何时不采用带数据库安装？答：在安装主机时，要带数据库安装。在安装分机时，不带数据库安装。3、第一次安装，数据下载完成后进入软件，发现是XXX代开项目开票系统，而该企业是自开非代开。答:企业交给税务局的“自开票纳税人认定表”，税务局还没进行审批，确认审批后，再进行“增量下载”即可。4、企业打开软件出现“数据库连接失败!是否配置数据库连接?”，点“是”，填好参数点“完成”，出现“连接数据库失败!程序将退出!”。答:查看MYSQL系统服务有没有开启5、同一台电脑上可否安装多家单位的数据库？答：可以的。在用户登录窗口点配置按钮，再点创建数据库，数据库名不要重名。6、分机安装时数据库地址输入主机IP点完成，提示链接失败。答：可能主机的防火墙等安全软件导致连接失败，关闭防火墙或者配置信任即可。7、企业多次使用软件后，进入后出现“(显示本地的IP)，该帐号在另一地方同时登录”。答:关闭软件，打开软件到“用户登录”点“帮助”即可。8、企业登记项目后，数据上传，企业选择信息增量下载却无法下载到本地数据库，如何处理？答:税务机关未确认或项目已经确认但税种的模板未确认，联系税务机关确认后再增量下载。9、登记自然人时，输错了信息保存后再怎么进行修改？答:点“证件号”中的“…”这个按钮选择出有误的自然人，然后再进行修改，最后点保存即可。已经开具发票的自然人信息是不允许修改的。10、企业登记中临时企业怎么登记地税编码？答：登记企业时，点“…”选择门征户默认的地税编码统一选择为门征的地税编码。输入正确的企业名称以及其他信息，保存即可。11、如果一套房子是有两人以上购买的。答：自然人登记时必须分开登记，在开发票或收据时添加付款人便可。不能在同一个身份证上输入两个或多个身份证号码。12、登记不动产房产信息时，在登记过程中“房屋座落”找不到所对应地址?答:填好项目明确地址交给税务机关，经税务机关确认确认后，再进行信息下载中的“基础信息下载”即可。13、不动产中的状态标识“一手房、二手房”有误如何处理？答：企业先进行登记信息上传，再告知税务部门调整房产属性。14、零星工程是否要先进行登记信息申报上传，然后才能开票?建筑项目呢?答:零星工程不用上传，登记后好直接可以开票。建筑项目登记好后,要进行申报上传,同时经过税务机关进行项目认定,认定好后,再进行“增量下载”即可开票。15、非申报期怎么上传发票等信息。答:使用“登记信息申报”即可。16、怎么调试打印格式？答:在【系统维护】【基础信息】【打印样式信息】中选择要调试的“发票式样名称”，再点击[编辑样式]进入打印调试，根据需要移动位置后再保存即可。17、进入编辑样式中，发现打印格式乱掉或者不全。答:在别的电脑上将正确的样式导出，然后在该台电脑上“导入”即可。18、以前软件开过的发票，本软件中还会再次出现，怎么直接切换到对应号码？答:在【票据管理】【开票员发票发放】中选择发票卷，然后将“起始号码”和“终止号码”修改一下保存即可。19、发票在进行修改分配号码时修改错误怎么办？答:在【票据管理】【开票员发票退回】中进行发票卷退回，再重新发放即可。20、打印发票时，点[打印]出现“没有打印样式”。答:选择对应的发票样式，点[确定]即可。21、打印发票时，怎样在一张发票上打印多行项目？答:把第一行项目拉至最后面，在格中点一下按Enter直接切换到下一行或者按键盘向下键即可。22、怎么发票冲红？答:在正常发票开具中输入冲红发票的数据。把金额改成负数，打印即可。特别注意：未上传的发票可以直接作废，就必须开红字。23、出现冲红的金额大于发票金额，如何处理？部分发票未上传或已开具的金额不足。24、同一个房产需要补录的既有预售收据又开了销售发票。是否需要都补录?只需补录销售发票。25、在进行发票补录(凡是有选择自然人或者企业的表格)时，选择“自然人”或“企业”时，出现格式不动(无法正常显示，只能显示一列空白)。答:在选择条件里（左上角）选择最后一项“配置”，在界面要素配置界面里点击“清除格式”保存即可。26、点开发票开具，销售的不动产楼牌号无法显示出来？答：做一下增量下载一下便可，原因是未及时下载房产信息。房产登记后需要申报、下载后才可以开票。27、在增加房产信息时，提示：房屋座落和房号不允许重复。答：查看一下是否有相同的房产信息输入过，若车库、阁楼、车棚等与住宅的房号相同，可在登记车库、阁楼、车棚等房号时加上相对应的房产类型。28、税票开具时出现信息提示:允许开票日期已经过期,请先进行申报再开票。答：需要进行登记信息申报操作。29、在发票开具时，点“打印”出现“XX打印成功”提示后，直接出现错误提示“AccessviolationataddressEEFFEEFF.ReadofaddressEEFFEEFF”。答:一般都是快乐报表版本不对，请安装杭州数新公司最新版【快乐报表】可解决。30、台帐管理进入后直接点“发票补录”无反应。答:未选择项目或者项目房产信息。31、台帐管理中补录的发票输错？答:在【台帐管理】【发票修改】中删除该发票重新补录或修改。特别注意已经抵扣的发票不能被删除或修改。32、发票补录时，提示：该发票非本企业领用，不允许补录。答：检查一下，补录时所选的房产信息或建筑项目是否正确；再检查一下，发票名称，发票代码跟发票号码输入是否有误。（如果是收据的话，款项性质必须选择预售定金或预售购房款），如果是税务端代开的，在开票标记中选择“税务机关代开”。33、新买了发票，怎么在系统中使用？答：进入【申报管理】【信息下载】，做一下增量下载获得发票信息，再进入【票据管理】【开票员发票发放】，将发票分发一下即可。点发票补录时，提示：超过补录日期。答：补录时间已经超过税务机关规定的时间，请联系税务机关。经税务同意后，点开【申报管理】【信息下载】。做一下增量下载便可继续补录发票。34、开红字发票时，提示：开票金额必须大于0。答：点开【申报管理】【登记信息申报】，做一下基础信息上传。再点开【申报管理】【信息下载】，做一下增量下载后便可开红字发票。注：必须已经上传的发票才可以做充红操作。35、【统计查询】菜单下所对应的查询功能，如果查询出来都是空白(无任何显示)或者程序直接退出？答:一般都是快乐报表版本不对，请安装杭州数新公司最新版【快乐报表】可解决。36、出现“没有注册类别”。答:(1)、在系统中找c:\windows\inf下的mdac.inf(这里以windows2003为例)，点击安装。(2)、在安装过程会提示使用系统光盘，如果没有系统光盘也没有关系，只需使用查找文件功能，将安装过程中所需要的文件找到，然后再指定其路径就可以了，直到安装完成。(3)、完成后，为了保险起见，可以重启系统。如还不行，关闭MYSQL服务，复制出MYSQL目录下Data文件夹中的所有文件，进行重装后下载数据完成后，再关闭MYSQL，再把Data文件夹中的所有文件复制进去即可。