教育培训行业的发展调查报告小组成员:喻露3401110137陈贝3401110132易小愿3401110133张晨露3401110135陈丰焕3401110234柳碧3401110231近些年来,随着互联网的发展越来越快,受新的职业生活挑战与岗位竞争的压力的影响,对知识的需求人才也越来越多,越来越多的人开始通过参加各种培训来提升自己。近几年来,中国教育市场迎来了培训行业投资高峰期。21世纪是经济全球化、服务国际化的时代,中国加入世贸组织以来,教育也作为服务业中最重要的组成部分。中国的教育培训业尚处于起步阶段,虽然教育培训机构已有近万家,但资金规模超过10亿元的屈指可数。教育培训业,还是一座尚待开发的“富矿”。一、教育培训业的主要竞争领域1、中小学英语培训市场的竞争分析大家知道,目前我国英语培训市场的市场总值已达150亿元,到2010年,可望达到300亿元,可见这将是一个发展十分迅猛、蕴含巨大商机的行业,而且相对于接近饱和的成人英语培训市场而言,中小学生和幼儿英语培训则成为未来市场发展主力军,所以激烈的虎狼大战在这里上演并不为奇,虎狼大战本质上就是利益之争!在北京少儿英语规模比较大的有巨人教育少儿英语,新东方的泡泡少儿英语等机构。每个教育机构又都有自己的特色,如英孚教育、盖伦少儿英语等更注重英语教育的实用性,大多使用外教,注重培养学生的英语能力,巨人教育注重了能力与升学考试的结合,符合家长和学生的需求。巨人教育集团在北京的少儿英语学员同期在校生就有3万多人。我相信这样规模的少儿英语机构在北京市场是少之又少。巨人学校还研发出了《巨人少儿英语》系列教材,目前已经投入市场,巨人将掀起全国少儿英语市场又一高峰。随着家长对孩子的教育心态的日趋理性,选择英语培训机构也越来越慎重,更看重培训机构的实力、口碑和品牌。英语培训已经进入品牌化时代,市场将面临残酷的重新洗牌,许多培训机构已经意识到严峻的竞争形势:是得过且过被市场淘汰,还是选择加盟获得重生?2、课外辅导市场的竞争分析时下,中小学生的课外学习辅导市场日益升温,这与家庭对教育资源的巨大需求密不可分。调查显示,城市家庭中为孩子请家教的比例占到了40%-60%,城市居民日常支出中教育所占的比例在08年时占到28%,统计表明这部分比重在逐年递增。2008年,仅初中生和高中生的课外辅导市场年产值就已经超过200亿,这一数值预计将在5年内达到500亿元。在我国,优秀的教育资源分配不均衡,传统的课堂教学不能做到面面俱到,升学和就业的压力又非常大,这些都导致了我国中小学课外辅导市场上的庞大需求。在国内,课外辅导机构在种类和数量上都已经初具规模,按操作方式可大体划分为网络教育机构和实体培训机构两大类,这两类机构都存在着各自的优势和弊端。但是像巨人教育集团这样的综合化课外辅导教育机构目前还很难有机构超越,巨人教育集团的定位准确,专注于中小幼教育市场,面向教育的多元化、综合化发展,现在很多教育机构也在模仿巨人教育的综合化发展模式,但是这个时代要想综合化,套用国际定位大师特劳特的话说是:巨人教育的发展定位是在市场初期形成的战略,如果换成今天再定位于综合化教育将是最大的错误。所以,今天我们看到很多的教育机构也想办出巨人这样百货大楼式的教育航母,实在是难以实现的。课外辅导市场最大的竞争就是师资的竞争。幼儿、小学注重综合素质教育、中学注重升学考试,无论中小学,还是幼儿教育,师资是一个重要保障,教学研究永远是学校生存的生命线。为此,巨人教育集团非常重视教学和教研工作,我们的最大资金投入就在师资培训和选聘上,还有就是在教材和教学的研究上,我们相信这才是教育机构发展的核心竞争力。二、中国教育培训业的未来发展趋势:1、品牌化格局形成在未来,中国教育培训业的品牌化格局将会形成定居的局面。例如:英语培训领域将是新东方、环球雅思等这样的机构领跑英语培训市场;职业教育将是安博、北大青鸟等机构占据职业培训市场份额;中小学课外辅导领域将是像巨人教育以多元化的优势占据全国市场,最后将形成像家电业和电脑业,大品牌割据市场的格局,各个大品牌在自己的领域内不断圈地扩大,将标准化和专业化的运营模式向全国推广,这也将是中国教育培训业的未来发展格局。教育培训领域的广阔市场和丰厚利润,使得西方国家加紧了进军中国教育培训市场的步伐。这些国外公司进军我国教育培训市场,采取的是目前国际流行的“教育连锁经营”的模式,其特征是加盟授权和特许经营。肯德基、沃尔玛等国际知名品牌,都是用这种方法成功地打开了中国的巨大市场。市场经济是一种开发经济,教育市场的长久封闭既是不理性的,也是不现实的。如何面对国外竞争对手,这是从事教育培训市场的国内机构所要考虑的主要问题。在目前的情况下,对于大多数从事高端教育培训市场的国内机构而言,与国外大型机构合作,“与狼共舞”是一条有点无奈但正确的选择。同样,选择和中国本土的教育培训机构的合作,也是跨国公司进军中国教育培训市场的必由之路。2、进入国际市场竞争在国际教育集团进入中国教育市场的同时,中国的教育机构也要走向国际大舞台,同时要展开与国际教育集团在国内市场的竞争,本土品牌需要联手行动,加大产业联盟,既要学习国际先进的教育模式和教学科技技术,同时也要借助本土的优势研发国内教育产品,提高与国际教育集团的竞争力。中、小型培训机构的另一个竞争策略就是不求“大”而求“深”,即认真分析细分市场,选准某一个需求点,再精准地深入下去。3、早教市场并购整合将是重头戏中国的第四波婴儿潮始于2005年,而2007“金猪宝宝”、2008“奥运宝宝”等概念又进一步拉升了婴儿出生率。据《中国人口统计年鉴》,中国每年有3000万婴儿出生。最新统计数字显示,目前城市中0~3岁的婴幼儿人数已达1090万。“再苦不能苦孩子,再穷不能穷教育”。在中国,为子女教育形成的储蓄和消费在城市中产阶级家庭支出和储蓄中占据15%和24%的比例,已成为中国家庭第二大消费。与其他细分行业相比,学前教育领域的格局是最分散的,受地域性强、批地繁杂、小势力割据、教师流动性大等诸多问题困扰,真正上规模的教育机构很少。“但这也正是机会所在,任何一个成熟的细分市场都是从这个阶段发展过来的。”容敬思分析说。对于早教市场,并购整合将是下一阶段的重头戏。巨人幼儿教育市场迅速启动新的战略,已经形成了自己独有的模式,正在全国市场加快发展步伐。4、中小学课外辅导市场大有可为对中国父母来说,孩子学习成绩的好坏直接关系到他们将来的发展。据相关调查显示,目前中国有70%的中小学生,选择用课外辅导的方式来弥补学校教育的不足,而大考冲刺阶段的学生选择课外辅导的比例更高。有1/3的被调查家长表示,愿意拿出上万元为孩子的课外辅导买单。中小学课外辅导市场是最受投资者关注的细分市场。截至2008年11月底的数据,中小学课外辅导培训市场获得1.0325亿美元投资,占教育行业投资总额的近30%.世界银行曾发表报告称,中国从小学到大学的学生人数占世界的17%,但是教育市场价值却只占2%.从这一报告来看,一项调查显示,2007年,仅初中生和高中生的课外辅导市场年产值就已经超过200亿元,这一数值预计将在5年内达到500亿元。与当下相当火爆的IT培训及英语培训(2008年,IT培训市场规模50亿元,英语培训市场的规模220亿元)相比,相对“低调”的中小学教辅市场反而显得更加“大有可为”。三、教育行业的盈利模式与销售模式1、新东方教育科技集团于1993年11月成立,2006年9月在美国上市,是中国大陆在美国上市的第一家教育机构。截至2008年底,新东方在全国39个城市设立了41所学校,600多个学习中心,开设6家子公司、19家书店以及5000多个第三方合作书店,拥有6000多名职工,累计培训学员超过700万人次。新东方教育科技集团在业务范围上实行多元化经营,从培训开始,不断扩大其他语种培训,同时向培训产业的上下游延伸,形成了国内考试辅导、出国考试辅导、、远程教育、图书出版等一条完整的产业链。在规模扩张方式上采用连锁化经营,实行“中心辐射战略”,通过企业核心业务在外地的复制,采用收购、设立分校等形式进行地域扩张,每年增加20个学习中心,报名量和学费收入每年以20%速度递增。其培训特点是大班上课,扩大培训规模,迅速占领市场。2、北大青鸟长期专注于中国IT领域,到2008年底,该公司在全国90多座城市建立了授权培训中心240余家,合作院校450余所,拥有10000余名职工,年收入21亿元,市场占有率达39.8%。北大青鸟(patch)首先在规模扩张上实行特许连锁经营,通过在全国不断地特许建立“北大青鸟授权培训中心”,形成了很大的特许经营网络。在业务内容上与印度afrech紧密合作,引进、消化aptech公司的培训课程体系,并且大力开展本土化工作,逐步形成了一套符合中国培训市场特点的IT职业教育培训体系。3、朗阁教育集团最初是从事出国培训的企业,截至2010年,朗阁已经在全国24个城市建立50个校区,总教学面积达8万平方米,每年培训学员超过10万人。目前,该集团已建有朗阁培训中心、欧风培训中心、朗阁国际少儿等多个知名教育品牌机构。在长三角地区,朗阁在雅思培训领域是最著名的机构之一,占有份额60%以上,被评为“全国优秀雅思培训机构”。朗阁教育集团在规模扩张上采用直营与特许相结合的连锁经营模式,在国内发展众多的合作伙伴。集团为每一个合作伙伴提供完整的标准化《营运手册》,对其员工进行统一培训,以保证每个学习中心对学员开展标准化、统一化的优质服务。在业务内容上实行利基战略,着重坚守本国雅思、托福考试培训,其培训的最大特点是实行小班化教学方式,坚持25人小班授课、中外名师联合教学、专业保分承诺、个性化学习方案设计等先进的教学理念和鲜明的教学特色,使学员的雅思考试通过率超过90%。比较与分析(1)连锁化经营是实现销售规模扩张的主要模式。在商业领域,连锁经营是大型企业普遍采用的经营模式,积累了大量的成功经验。连锁经营的最大特征是可复制性,而标准化是复制的必备条件。连锁经营又分为直营连锁、特许连锁和自由连锁。对于直营连锁来说,培训机构总部直接拥有对下属连锁教育培训机构的权和经营权,便于管理并保证教育质量。但是,由于总部控制权过大,可能会削弱下属连锁机构的积极性。而采取特许连锁或自由连锁的培训机构,总部控制程度较轻,下属机构拥有较大的自主权,但可能会出现标准、管理、课程难以统一的问题。据考察,国内外大型教育培训企业大都采用连锁经营模式。但是,具体的连锁方式却有所区别。在国外,美国的阿波罗教育集团、德国的职业进修公司都实行的直营连锁,而印度的aptech公司更多地采取特许连锁。在国内,新东方和朗阁教育集团主要采取直营连锁,而北大青鸟aptech则主要采用特许连锁。据中国连锁经营协会2006年数据,在it、英语、少儿培训市场中,采用连锁发展的有80%,其中采用直营加特许连锁的占60%。国际上连锁经营已经被证实是非常成功的经营模式,特许经营的成功率高达95%。从中可以看出,在教育培训市场上,特许连锁经营模式具有强大的生命力。连锁经营模式的成功原因主要可归结为两点:一是满足求学者就近入学的需要。各类求学者分布在不同地域,为了满足求学者的要求,培训场所的设置必须以方便就读为原则。采用连锁经营的方式可以在教育需求量较大的地方建立教育培训机构,以增加教育机会,从而有效地扩大教育规模。二是保证教育培训质量。连锁经营的特点是必须实行统一标准,即使远隔千里,也坚持标准化教学,从而使教学质量得到可靠保证。(2)多元化经营是拓展业务领域的重要策略。美国阿波罗教育集团,既从事普通学历教育也从事成人职业培训,实行典型的多元化经营模式。德国职业进修公司的专业设置十分繁多,几乎包括所有职业领域和岗位,也具有多元化经营色彩。可以看出,国外大型教育培训公司业务范围都是十分宽泛的。相比较而言,虽然我国新东方相对专注于各类培训,北大青鸟aptech相对专注于it培训,朗阁教育集团相对专注于出国英语培训,但每个公司都在开展教育培训的同时,不断向教育培训的上下游产业延伸,下很大工夫从事课程开