战略导向的绩效管理研究——以中国平安人寿保险股份有限公司为例

中国海洋大学硕士学位论文战略导向的绩效管理研究——以中国平安人寿保险股份有限公司为例姓名：裴明华申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：袁洁秋20070601战略导向的绩效管理研究——以中国平安人寿保险股份有限公司为例作者：裴明华学位授予单位：中国海洋大学相似文献(10条)1.学位论文李恒全战略导向的绩效管理体系研究2007本文主要研究战略导向的绩效管理体系的构建方法。绩效是企业管理关注的永恒主题。传统的绩效评估主要关注的是结果性、滞后性的财务指标，指标的来源也主要以岗位职责为主，对绩效评估的结果应用也仅限于对员工的评价。在从工业经济时代向信息时代转变的过程中，企业外部环境的不确定性使企业认识到战略管理的重要性，企业逐渐认识绩效评估的功能不仅仅适用于员工的评价，绩效管理是实现战略目标的重要手段。传统的绩效评估指标来源于静态的岗位职责，这些指标与战略的动态性要求有明显的脱节，在这种情形下，传统的绩效评价指标单一、指标来源不合理、事后评价等局限性能越来越明显，因此，研究战略导向的绩效管理具有重要的现实意义。本文沿着“构建理论基础→构建思路→构建的方法”的写作思路，对战略导向绩效管理体系的构建进行了系统的研究。首先，通过对企业业绩评价演化脉络的梳理，对战略导向的绩效管理的出现背景和涵义作出了探讨。同时，将实践中广泛使用的目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分卡这三种绩效管理方法进行了比较研究，对三种绩效管理工具的涵义、应用的局限性和优势作出总结，目的是为合理地选择绩效管理工具做好铺垫。在提出战略导向的绩效管理体系构建方法之前，本文对构建战略导向绩效管理体系的前提条件作出研究，从企业创造价值的角度和管理学的原理出发，提出了构建战略导向的绩效管理体系的两个前提：(1)清晰描述组织的战略；(2)依据战略的组织结构调整。在对战略导向绩效管理体系的构建思路进行探讨以后，文章综合用运了平衡计分卡和关键绩效指标法提出了战略导向的绩效管理体系构建方法。最后，本文研究了NJMI公司战略导向绩效管理体系构建的案例，将本文提出的战略导向绩效管理体系的在实际中的应用做了进一步研究。2.期刊论文臧志彭.解学芳基于战略导向的企业绩效管理系统研究-现代管理科学2008,(12)全球化、知识经济的发展和绩效管理实践存在的诸多问题迫使企业必须改革传统绩效管理模式.战略导向绩效管理系统由于自身所具备的先进理念和运作模式为企业提供了增强竞争力、解决绩效管理问题的有效途径.文章从绩效管理的指标体系、目标与计划、实施与监控、考核与反馈、改进与激励等方面构建了企业战略导向绩效管理内部系统,并提出了与其相配套的外部支撑体系.3.学位论文陆昱博大连中远物流有限公司战略导向绩效管理体系研究2007随着我国经济的快速增长，市场的日益国际化，我国企业所面临的外部环境越来越复杂，不确定因素也与日俱增，竞争日趋激烈。在这种背景下，企业为获取持续竞争优势，培育核心竞争力，纷纷导入战略经营管理体系。绩效管理作为弓}导与控制企业战略实施的一项重要管理工具之一和经营管理的核心内容，其重要性已为众多企业所认识，并对其投入了大量精力和财力。但就其目前的实际效果而言，并不令人满意。从绩效管理理念到具体的设计与实施，都或多或少地存在观念上的误区，而且实施也缺乏科学性、系统性，从而难以起到应有的作用。不少企业的高层管理者都为之感到困惑。可以说，目前绩效管理成为了最易出现失误的管理难点之一。本论文以大连中远物流有限公司为样本，以对其绩效管理现状的诊断和分析为基础，运用相关管理理念和研究工具，为其设计了战略导向型绩效管理体系模式，以此来变革传统的绩效管理体系，推动和确保公司战略的实施，从而使其战略目标得以实现。本论文运用了归纳、统计分析和实证研究相结合的研究方法，重点借鉴了国外绩效测评最新研究成果——平衡计分卡，并结合经典管理理论——目标管理，以及目前新发展的关键绩效指标和关键成功要素等技术，初步探讨了大连中远物流有限公司建立战略导向型绩效管理体系的可行性和实用性。本论文战略导向型绩效管理体系设计从大连中远物流有限公司战略入手，按组织绩效、流程绩效、部门或团队绩效和岗位绩效四个层次有序展开。本论文作者结合工作实践，提出了战略导向型绩效管理体系模型，主要包括：绩效目标体系、绩效管理过程、绩效管理配套制度以及绩效管理组织与责任体系四个主要组成部分。本论文以此为核心，详细地阐述了大连中远物流有限公司战略导向型绩效管理系统的设计思路、方案并介绍了该体系实施的相关问题。4.学位论文王玲JLJ建筑公司战略导向绩效管理体系设计研究2007绩效管理作为引导与控制企业战略实施的一项重要管理工具和人力资源管理的核心内容，其重要性已被越来越多的企业所认识。企业要想在激烈的市场竞争中取得竞争优势，就必须通过正确的企业战略在组织中的良好贯彻，不断提高其整体效能和绩效。而战略导向绩效管理体系就是这样一种工具，它将企业的战略目标层层分解，从各个业务单元，进而落实到每个岗位。通过对各个层次的绩效进行管理、改进和提高，来提升企业整体的绩效，而企业的生产力和价值就会随之提高，企业的竞争优势也就可以由此而获得。但在企业实践中，如何更加具有可行性和可操作性，如何成为一种在运行中通过闭环循环可以自动完成改进的有机的管理模式，就成为了人们所关注的主要问题。本文通过对JLJ建筑公司的经营战略、价值理念以及员工素质等要素的分析，主张从企业战略出发，运用战略导向的绩效管理思想，结合企业实际情况，借助平衡记分卡思想，系统地将企业战略目标逐层分解，提出不同的考核方法，使之表现出企业战略所需的行为与结果，协助其他人力资源管理功能，不断完善企业管理机制，实现企业即定战略的落地。战略导向绩效管理体系的建立其实就是这一模型的流程探讨的过程，从企业实际分析到战略层层分解，乃至后面的绩效计划、绩效实施、绩效沟通、绩效反馈、绩效改进和考评结果的应用，各个环节都必须做到位，缺一不可。但本文的重点，更多地还是体现在战略导向绩效目标的确定过程上。另外，战略导向绩效管理体系的建立在客观上需要企业具备哪些条件，如何不断巩固和完善也是本文探讨的一个方面。5.学位论文周正江战略导向的绩效管理体系在国企的构建实践2006本文绪论部分指出了现阶段国企绩效水平低下的原因，并简要分析了国企绩效管理现状，提出在国企构建战略导向的绩效管理体系的必要性。本文第二部分对绩效管理的理论基础作了简要综述，分析了几种常用的绩效管理方法的产生、优点、应用局限，为案例应用留下铺垫。本文第三部分通过在目标企业构建绩效管理体系的实践指出，提高国企的绩效水平仅仅注重使用绩效管理工具的环节是不够的，还必须用系统的绩效管理方法，通过企业的战略导向，对企业的组织结构，业务流程，薪酬分配，绩效考核，企业文化等方面进行及时调整，从而形成全面的基于战略导向的绩效管理体系。根据目标企业的诊断结果，本文还首次构建了基于战略导向的企业绩效管理模型。在制定绩效目标体系时，根据企业具体情况，可以把平衡记分卡、目标管理和关键绩效指标等三种绩效管理工具结合使用，将企业战略目标分解到个人。另外，通过对几种常用绩效管理工具的使用，本文总结了构建绩效目标体系的实践经验，指出，目标管理的短期性可以用平衡记分卡去弥补，平衡记分卡适合构建企业级绩效指标体系，它没有提供如何将指标分解到个人的方法，而关键业绩绩效指标法正好弥补了这方面的缺陷。6.期刊论文封子政创建战略导向绩效管理体系的思考与实践-经济与管理2004,18(2)随着人力资源管理水平的不断提高,企业对绩效考核提出了更高的要求.河北冀星高速公路有限公司在对国内外关于绩效管理思想理论以及先进企业实践经验学习、研究的基础上,提出并在实践中将战略引入企业员工的绩效管理.7.学位论文李建涛宝硕管材公司战略导向绩效管理体系设计研究2004企业要想在激烈的市场竞争中取得竞争优势,就必须通过正确的企业战略在组织中的良好贯彻,不断提高其整体效能和绩效.而战略导向绩效管理体系就是这样一种工具,它将企业的战略目标层层分解,从各个业务单元,进而落实到每个岗位.通过对各个层次的绩效进行管理、改进和提高,来提升企业整体的绩效,而企业的生产力和价值就会随之提高,企业的竞争优势也就可以由此而获得.但在企业实践中,如何更加具有可行性和可操作性,如何成为一种在运行中通过闭环循环可以自动完成改进的有机的管理模式,就成为了人们所关注的主要问题.该文通过对宝硕管材的经营战略、价值理念、产品特性以及员工素质等要素的分析,主张从企业战略出发,运用战略导向的绩效管理思想,结合企业实际情况,借助平衡记分卡思想,系统地将企业战略目标逐层分解,并且针对各层各类员工尤其是中层管理干部的工作特征,提出不同的考核方法,使之表现出企业战略所需的行为与结果,协助其他人力资源管理功能,不断完善企业管理机制,实现企业即定战略的落地.战略导向绩效管理体系的建立其实就是这一模型的流程探讨的过程,从企业实际分析到战略层层分解,乃至后面的绩效计划、绩效实施、绩效沟通、绩效反馈、绩效改进和考评结果的应用,各个环节都必须做到位,缺一不可.但该文的重点,更多地还是体现在战略导向绩效目标的确定过程上.另外,战略导向绩效管理体系的建立在客观上需要企业具备那些条件,如何不断巩固和完善也是该文探讨的一个方面.8.学位论文高雪宁战略导向的员工绩效管理体系的研究与设计2004人力资源管理已经逐渐成为21世纪管理学的核心,而绩效管理是人力资源管理的核心内容,尤其应该受到重视.但中国当前大部分企业都没有认识到绩效管理在人力资源开发战略中的重要作用,只是简单地进行绩效评价,过于注重过程的控制,并在很局限的范围内进行应用,没有与人力资源开发系统中的其他环节联系起来,更加没有以企业战略为出发点,建立起一套完整科学的绩效管理系统.该文在研究中首先指出了绩效管理的意义和重要性,提出绩效管理与传统的绩效评估的区别以及优势所在,说明新时代的员工绩效管理需要革新和改进.然后,作者针对国内外绩效管理研究过程中出现的问题,经过分析和研究,认为应该建立一套动态且行之有效的绩效管理循环体系.因此,该文从企业战略出发,采用绩效技术,提出了战略导向的员工绩效管理模型,并按照此模型建立了员工绩效管理体系,也就是建立了企业的绩效目标体系、绩效考核体系以及绩效改进体系,而绩效改进体系又反过来决定着绩效目标体系的更新与完善,如此往复,构成了绩效管理的良性循环过程,以使通过员工绩效的改善实现企业绩效的总体改善,提高企业的竞争力.接下来文章以中小企业中高层管理人员为主要研究对象,详细描述了绩效管理体系中的一个环节--绩效考核体系中指标体系的建立,介绍了该指标体系中指标类型的构成、内容体系的构成以及指标的分解和选取,并通过关键业绩指标设计科学合理的考核量表.最后,在对X公司进行实地调查分析的基础上,作者针对当前企业进行绩效管理过程中出现的问题提出了合理的解决方案,并实施了战略导向的员工绩效管理体系.9.期刊论文陆远权.郑代新.LUYuanquan.ZHENGDaixin基于战略的企业绩效管理体系构建-中北大学学报（社会科学版）2009,25(2)绩效管理是现代企业人力资源管理的重要组织部分,是企业实现战略目标的有效控制手段.本文从战略的角度分析企业绩效管理,针对当前绩效管理存在的问题,运用关键绩效指标和平衡计分卡等工具,采用战略导向和结构化导向的设计方法,构建出基于战略的企业绩效管理体系模型.10.学位论文杨春明战略导向的绩效管理系统研究2005本文应用战略管理、绩效管理以及其他相关管理理论，主要完成了以下工作：首先，本文分析了企业绩效管理与战略管理之间的关系，指出了建立以战略为导向的绩效管理模型的理论依据和必要性。在此基础上，本文借鉴绩效管理理论，综合运用平衡记分卡方法和关键绩效指标法，建立了以战略为导向的绩效管理系统模型。其次，本文以不同竞争战略为例，分析了针对不同的企业战略，如何运用上述模型将企业的战略转换和分解成具体的、可操作的日常经营活动的绩效指标，并在此基础上绘制了不同竞争战略的战略地图。另外，在绩效指标权重