数通产品割接方案模板

服务创造价值XX运营商XX局点XX设备割接方案华为技术服务有限公司2009年10月变更实施方案文档密级：内部公开2020-1-1华为技术，为您服务第2页,共8页目录1变更概述...........................................................................................................................31.1局点概况...............................................................................................................31.2变更目的及涉及业务...........................................................................................31.3变更版本及硬件描述...........................................................................................32变更准备...........................................................................................错误!未定义书签。2.1变更时间安排.......................................................................................................42.2变更人员组成及职责...........................................................................................42.3变更风险及应对措施...........................................................................................43变更操作步骤...................................................................................................................53.1变更步骤...............................................................................................................53.1.1变更步骤总体描述.....................................................................................................53.1.2变更操作步骤.............................................................................................................53.2测试验证...............................................................................................................63.3失败倒回方案.......................................................................................................63.3.1变更失败定义.............................................................................................................63.3.2倒回前信息收集.........................................................................................................63.3.3倒回步骤.....................................................................................................................73.3.4倒回后业务测试及设备状态检查.............................................................................74变更后工作.......................................................................................................................74.1变更后观察...........................................................................................................74.2变更资料提供.......................................................................................................74.3变更软件提供.......................................................................................................74.4注意事项...............................................................................................................8变更实施方案文档密级：内部公开2020-1-1华为技术，为您服务第3页,共8页1变更概述1.1局点概况1)原组网图2）割接过程组网图3）目标组网图4）设备脚本1.2变更目的及涉及业务1、割接目的：2、涉及业务：1.3变更版本及硬件描述1、涉及的局点及设备：序号局名称设备类型现网版本129#EU500-1EU500（版本+补丁）229#EU500-2EU500（版本+补丁）2、本次割接涉及的系统软件描述：序号局名称设备类型割接后版本129#EU500-1EU500（版本+补丁）229#EU500-2EU500（版本+补丁）3、本次割接涉及的系统硬件描述：变更实施方案文档密级：内部公开2020-1-1华为技术，为您服务第4页,共8页序号BOM单板名称102350605装配组件-Eudemon500-FW3ZA2FEA-Eudemon500交流主机4、变更操作影响：此次变更不涉及硬件变更，变更后不会对后期维护（数据配置，命令行）产生影响。1.4变更时间安排10月27日00:00—06:00进行变更人员组成及职责移动公司总负责：华为公司总负责:华为公司现场服务：客户职责：提供设备登陆方式密码与本地CONSOLE登陆密码。安排相关测试工程师配合作业务测试华为公司职责：制定现场服务申请，经用户签字确认。到设备上备份整机的配置文件并对整机运行状态进行检查。将割接文件通过ftp上传到设备当中。割接工具包括便携1.5变更风险及应对措施序号风险应对措施1单板在割接过程中硬件故障携带备件，坏板立即更换2设备无法启动进入boot模式，更改为原版本启动变更实施方案文档密级：内部公开2020-1-1华为技术，为您服务第5页,共8页2变更操作步骤2.1变更步骤2.1.1变更步骤总体描述携带便携提前进入网管中心，备份数据与设备版本，并与客户确认业务与设备状态是否正常，确认正常后，将新版本导入设备。割接前再次确认设备状态与业务是否正常，00：00进行设备重启。如割接失败，进行倒回操作。2.1.2变更操作步骤1设备割接前备份与业务验证：序号操作项目操作内容责任人备注操作时间0保存配置Save23：001备份文件Quidwayftp1.1.1.1[ftp]bin[ftp]putvrpcfg.zip[ftp]putV200R001B02D059,bin对比备份版本（配置）与设备上版本（配置）大小是否一致。23：012割接前信息收集23：103进行链路测试Ping或tracert外网地址23：202设备割接过程序号操作项目操作方法责任人备注操作时间123：30223：31323：40423：43变更实施方案文档密级：内部公开2020-1-1华为技术，为您服务第6页,共8页523：45600：00700：402.2测试验证…序号操作项目操作方法责任人备注操作时间1232.3失败倒回方案变更失败定义1)、设备无法正常启动；2)、单板无法正常注册；3)、arpmac地址学习与割接前存在大量误差4)、HEALTH利用率过高，定义变更失败时间仍无法解决。2.3.1倒回前信息收集序号操作项目操作方法责任人备注操作时间1采集设备diaQuidwaydisdia记录采集04：00变更实施方案文档密级：内部公开2020-1-1华为技术，为您服务第7页,共8页2.3.2倒回步骤序号操作项目操作方法责任人备注操作时间11232.3.3倒回后业务测试及设备状态检查序号操作项目操作方法责任人备注操作时间1233变更后工作3.1变更后观察设备观察项目：cup状态，单板状态。设备观察时间：变更后每10分钟登陆设备观察一次，观察1小时后无问题可离开现场。3.2变更资料提供变更后需提供资料：变更操作过程，变更后新版本的维护手册。3.3变更软件提供软件为华为技术支持网站软件中心提供正式商用版本变更实施方案文档密级：内部公开2020-1-1华为技术，为您服务第8页,共8页3.4注意事项完成变更后，通知客户要更改被使用过的帐户和密码