第一期(2005.5)本期导读《日本人寿保险信息》创刊通知……………………………………………………2严保个人隐私防火墙固若金汤《个人信息保护法》出台……………………………………………………………3年金险、医疗险火爆火销双月刊日本人寿保险信息寿险总保费连连攀升…………………………………………………………………4急功近利胡劝诱皂白不分拒理赔明治安田生命违规营销遭处分………………………………………………………5退保返还降至零价廉保单更诱人直布罗陀生命出炉新款特约…………………………………………………………7币种、期间自由选款式、类别赛八门银行险外币定额年金人气沸腾………………………………………………………8投保按美元计价沉浮随世界股市安盛保险销售个人年金险……………………………………………………………9互助会可以保障保户?安全网可以安全?金融厅向国会提交部分修正法案……………………………………………………10以预防疾病为主以咨询服务为重明治安田生命设疾病预防服务公司…………………………………………………13保费便宜无死亡保障住院给付限制医疗保险新商品推陈出新……………………………………………………………14弘扬人道精神鼓励人类互救保德信人寿日本首创骨髓提供者给付东南亚人寿保险振兴中心日本人寿保险信息(第一期2005.4)1………………………………………………15东南亚人寿保险振兴中心日本人寿保险信息(第一期2005.4)2《日本人寿保险信息》创刊通知《日本人寿保险信息》创刊了!《日本人寿保险信息》是继本财团原先翻译的季刊《人寿保险短讯》停刊后出版的又一个专门以中文形式报道日本人寿保险方面信息的、以电子邮件方式传递的双月刊刊物。如果新刊的《日本人寿保险信息》能为活跃在人寿保险战线的工作人员提示更多的来自日本的寿险动态,如果能为人寿保险业界的管理层的日常工作及决策提供更新更可借鉴的信息,那将使本财团全体编辑人员感到无比欣慰。随着新刊的诞生,发行方式也随之改变。为了发挥电子邮件快速传播的功能,今后的《日本人寿保险信息》将以电邮方式发行,望各位读者给予大力协助。在您收到本刊之后,请不要忘记将您的电子邮件地址告知本财团(如不能用电邮接收的读者,也请告知贵方的传真号码),以便今后更及时地为您提供连续服务。本财团电邮地址是:olis@nifty.com传真号码是:813-5501-6448在您发来的邮件中,请告知如下内容:(1)邮件名称(登录〈日本人寿保险信息〉发送邮件地址)(2)贵方姓名(3)所属公司或者机构(4)所属部门及职务(5)贵方的电邮地址关于我们的工作,如果您有其它建议或不同方案也请联络我们,以便在今后的工作中不断改进。我们怀着感激的心情期待着您的声音!(财团法人)东南亚人寿保险振兴中心二○○五年五月六日严保个人隐私权防火墙固若金汤《个人信息保护法》出台在保护个人隐私的有关法律《个人信息保护法》出台实施之前,二月十八日,寿险协会也召开了例行会议,会上通过了《关于寿险行业个人信息保护的指导方针》(简称寿险指导方针),以及《关于寿险业保护个人信息时安全管理措施的实用指导方针》(简称寿险安全管理实用指导方针)的决定。一.寿险指导方针的主要内容◎寿险协会以及协会所属的寿险公司在提取个人信息时,都必须让其本人在通常、合理的范围内,能够明确地预料到其使用目的;◎在没有事先得到本人同意之前,寿险公司及类似公司都不得着手为达到自自己的各种目的而越过有关规定去获取个人信息;◎除了在有法令依据可以作为例外的一定场合之外,寿险公司及类似公司对有关政治见解、宗教、思想、信条、人种、民族、门第、祖籍地、保健医疗、性生活,犯罪史等敏感的个人信息都不得擅自提取、利用或向第三者提供;◎寿险公司在接受涉及个人信息的有关投诉时,应对其内容进行调查,在合理的期间内迅速作出适当处理的同时,寿险公司还必须在制定对待投诉的处理过程、设置投诉的受理窗口、对有关人员进行充分教育及研修等方面进行必要的体制整顿;◎如在寿险公司中发生了泄漏个人信息之类的事故时,应立刻向上级监督机关报告,并且,为了防止和回避危害事故的再次发生,应尽早将泄漏的有关事实及其预防措施对外公开发表;◎寿险公司应将对个人信息保护的有关考虑及方针制成宣言并向外界公开发表;二.寿险业安全管理实用指导方针的主要内容◎寿险公司为了对个人信息进行安全管理,必须对有关规定的种类、实施体制加以整顿。此外,还必须对个人信息的取得、利用、保管、转移、消除等各个管理阶段制定安全管理程序的严格规定;工会组织的加入、东南亚人寿保险振兴中心日本人寿保险信息(第一期2005.4)3◎在制定上述规定时还必须注意以下事项(防止信息泄漏措施):★应对管理人员的专用钥匙、暗号等程序制定专人认证手续;★如在一定期间内不予使用时,应有加自动锁之类的防护对策;★在登录个人信息时应使用暗号形式,使非有关人员想从电脑硬件中读取个人信息时不容易得手;的设备,应对每一个地段都实行进出入口管理。月一日。如人意了,除了个人年金商品以外,个人保险及团体保险主要三十九家寿险公司事业概况统计★对于医疗、健康方面的个人信息必须在特定场所设定专用系统,以及对终端电脑的利用进行限定;★对设置个人信息数据的建筑物,应对室内进出记录及门锁进行严格管理;★对于个人信息数据进行集中管理的电脑之类东南亚人寿保险振兴中心日本人寿保险信息(第一期2005.4)4三.指导方针的实施日期上述两项指导方针的实施日期均为二○○五年四年金险、医疗险火爆火销寿险总保费连连攀升据《人寿保险协会》公布的数据显示,在二○○四年度四月~二○○五年二月的十一个月中,三十九家加盟寿险协会的公司保费总收入比上年同期又增加了2.6%,估计本年度还将是个丰收年。显现这久违了的好景其最大原因还应归功为银行窗口营销的个人年金商品的火爆火销,因该险种的保费大都为趸缴方式。不过再看看新保单的签约情况就觉得有些不保费收入及总资产内容及期间金额与上年同比保费收入(2004.4~2005.2)236,268亿日元102.6%总资产(截止到2005.2)1,850,607亿日元102.6%的新签约件数都比上一年有所减少,有效保单总件数也在持续下滑。如果说阴影之中。≈≈≈≈≈≈≈新保单(04.4~05.2)有效保单(2月末)还有一个亮点的话,那就是以医疗保险为中心的商品,可谓是销售空前≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈≈主要保单状况保险类别等与上年同比%与上年同比%个人保)1,14595.910,961100.1险件数(万件保险金额(亿日元)839,0589011,175,07096.4个人年金保险年金基金额(亿日元)65,158143.5735,623106件数(万件)1211231,391105.6东南亚人寿保险振兴中心日本人寿保险信息(第一期2005.4)5团体保险(万件)保险金额(亿日元)9791,31468.477.66,3323,829,80594.798.5件数团体年)28220.82,95094.391.7金保险件数(万件责任准备金额(亿日元)272116.9328,819注:以上数据摘自《人寿保险协会》公布的有关资料。急明治安田生命违规营销遭处分除团体保险销等业务都不得展开;(2)命令其改善业务a.整顿建立一个正确的给付管理体制,查明与事件相关的干部职员的责任;功近利胡劝诱皂白不分拒理赔二○○五年二月二十五日,金融厅公开发表一则消息,称对“明治安田生命”下达了行政处分命令。行政处分命令的具体内容如下:(1)命令其停止有关业务(停业期间为二○○五年三月四日至三月十七日)及团体年金保险之外,其它如保单签约、保险营b.整顿建立一个正确的保险营销管理体制,对包括管理层在内的有过不当营销行为的人员给予严厉处分;c.在因营销员的欺诈或错误行为致使保单无效时,应向投保人进行详细充分的解释,并应为此整顿和健全有关体制。明确制定指导方针,以杜义务事件的宣d.在制定保障保户的各种立体e.构员的教育及指导;被行政处分本文书方面生了a.营销时的状况告知容事效的处罚应给付的死亡保险金未作支付;知义务。在发生了违法营销行为后,公司并未及时在规定的时间内向上级管理机构报告;(2)内部管a.在决定是否应当理赔时,已经发现并掌握了不少营销员在营销时存善后处理;b.对于因欺诈或错误而无效的保单,在通知保险金领取人时并未作充诈分,而且,在执行适用欺诈无效的工作方针时,没有与各有关部门进;“明治安田生命”的对应措施:(1)改善组织机构及体制绝违反告知发生,并将该项对策广为传,让众所周知;重要事项时,应明确建让经营者参与的有关制;筑一个实际有效的尊纪守法的公司体制,充实和加强对全体干部职的原因:(1)在遵守法令及公司的基对于寿险营销员在发问题说明、违反义务的内先并未作充分考虑,扩大适用了欺诈保单无,对本b.营销员未对重要事项加以说明,甚至还劝诱投保人不要如实履行告理体制上的问题在违法行为,但没有及时与有关部门进行联系和协作,延误了该项工作的分而详细的解释;c.在保险公司中具重要机能的保险金给付业务方面,对是否应属欺或错误行为的保单进行判断时,经营者方面的监察工作做得不够充行联手合作东南亚人寿保险振兴中心日本人寿保险信息(第一期2005.4)6东南亚人寿保险振兴中心日本人寿保险信息(第一期2005.4)7⊙选拔公司以外的人进入公司董事会为设置“客户之声”而召开推进咨⊙询会议⊙⊙⊙停发6个月的全额工资⊙辞职(3月31日)常务董事(负责保险金部门工作)降级为董事(3月16日)董事削减3个月工资的10%~70%价廉保单更诱人据“直布罗陀生命”三月二十三日发布的消息说,他们将于四月一日起推出一款新型护理特该商品是在听取了顾客呼声之后,以对应需求而开发的商品。其最大特色是:(1)无退保返还金新护理特1.当被保险理年金的2.只要被保险人处于被指定的需护理状况时,无论多久都可得到无限期的护给付;年金额的一半作为死亡保障金予以给付;4.在保费更为价廉的同时,让被保险人在陷入较重⊙设置遵纪守法委员会设置保险金给付审查委员会充实各种面向顾客的资料(2)公司内部处罚总经理⊙专务董事(原负责保险金部门工作)辞职(3月31日)董事、法务部长⊙⊙常务以上全体退保返还降至零直布罗陀生命出炉新款特约约商品,让顾客在最低的保费负担下得到必要的护理保障。;(2)可以为被保险人在陷入需较重度的护理状态时提供保障。约商品概要如下:人处于需护理状态已连续达180日以上时,可从第一日起追加护给付;理年金3.万一被保险人死亡时,也可以将虽然无退保返还金,但可以度※上制定的基准为准,差不多规定的需护理四级(一部分为需护理三级)以上型;品。最新、“AI之星生些商品的设计基才算适币种、期间自由选款式、种类赛八门银行险外币定额年金人气沸腾,银行保险终于开禁,个人年金商品走上银行窗口尽管已有两各保险公司都曾把以运用实绩的好坏而上下浮动年金领取额的变动年金作为基础上市场强占地盘。,他们在曾经推出的以美元计价的商品之外又开发出以欧元、需护理状态时得到应有的保障:述的给付根据及基准,以“直布罗陀生命”自己相当于官方护理保险制度中的基准。5.保险期间分为两种:定期型及终身目前,不少保险公司都已先后推出了无退保返还金或低退保返还金商的商品有“朝日生命”推出的“生活习惯病保险”(无退保返还金型)G命”推出的“无分红利率变动型终身保险”(低退保返还金型)等。这都是为了达到压低保费的目的,但究竟应把计算础的退保率设在何种程度东南亚人寿保险振兴中心日本人寿保险信息(第一期2005.4)8中却是十分重要的。二○○二年十月年的光景,而如今以外币计价的定额年金却是人气突增。银行保险的主打商品,随着商品营销势头的走强,各家公司又都在商品多样化上动足了脑筋。在五花八门的商品中,定额年金也算是新出一枝。它在原来以日元计价商品的,更开发出了预定利率较高的以外币计价的商品,甚受人们青睐。定额年金商品的好评如潮,让不少寿险公司看到了商机,大家争先恐后地进入一些早前就已推出了定额年金的保险公司英镑、澳元等币种加以运用的