1总承包管理管理方案编写目录总则第一章工程简介1.1工程概述1.2工程特点和难点1.3施工总承包管理的重点和措施第二章工程范围2.1总承包商和分包商施工范围及责任划分2.1.1自行施工工程2.1.2业主指定分包2.1.3独立工程2.2总包商与主要分部施工范围及责任的划分2.2.1与机电专业分包的施工责任划分2.2.2与电梯安装分包的责任划分2.2.3与幕墙安装专业分包的责任划分2.2.4与装饰专业分包的责任划分2第三章总承包管理目标2.1总目标2.2工期目标2.3质量目标2.4安全及文明施工目标2.5环境保护目标2.6科技管理目标2.7绿色施工2.8CI管理第四章总承包组织机构4.1项目管理组织机构设置4.1.1设置原则4.1.2项目管理组织机构图4.2总承包项目部职责4.3总部与项目的关系4.3.1总部与现场管理组织的关系4.3.2总部与项目部的关系图:34.3.3总部对现场机构授权范围4.4总承包项目部人员配备情况一览表第五章项目计划管理5.1进度计划编制流程5.2项目进度计划5.3.项目总进度计划图5.4.劳动力投入计划5.5.物资采购计划5.6.机械设备计划5.7.检测设备投入计划5.8现场临水、临电计划5.9资金使用计划5.10.主要技术方案编制计划5.11.分包计划5.12.周转材料投入计划5.13.办公用品配备一览表第六章项目进度管理6.1进度目标(按节点工期或里程碑)6.2进度管理责任体系6.3进度保证措施46.4进度计划实施6.5进度计划检查与调整第七章深化设计管理7.1深化设计管理体系7.2施工图深化设计的依据7.3施工图深化管理流程7.4深化设计报批程序7.5深化设计图纸出图计划7.6施工图深化内容7.7图纸绘制要求7.7设计变更及图纸修改7.8保密第八章采购管理8.1.采购计划8.2.物资/设备的供应管理8.3.合格分供应商的评审8.4.物资/设备采购及进场计划的审批8.5.物资/设备的检验管理8.6.物资/设备的保管及标识8.7.进出库房登记制度。58.8.不合格物质/设备的处理第九章工程技术管理9.1技术管理组织机构9.2技术管理流程9.3主要技术方案9.4计划实施与管理第十章项目交叉管理10.1采购、施工、系统调试的接口管理(即界面管理)10.2施工交叉管理10.3穿插和配合施工一般规定10.4与相关单位的配合10.4.1与桩基施工单位的衔接与配合10.4.2与通风空调施工单位的衔接与配合10.4.3与精装饰施工单位的衔接与配合10.4.4与智能化系统施工单位的衔接与配合610.4.5与幕墙施工单位的衔接与配合10.4.6与电梯施工单位的衔接与配合10.4.7对其他专业施工单位的配合、服务第十一章项目质量管理7.1质量管理组织机构及职责7.2质量计划7.3.质量控制7.4成品保护7.5工程内部验收(竣工验收计划一览表)第十二章安全管理与文明施工管理12.1安全管理目标12.2安全生产保证体系12.3安全管理工作制度12.4行为控制12.5安全防护12.6临时用电安全管理12.7劳务用工管理12.8施工机械管理712.9群塔作业管理12.10消防保卫12.11交叉作业的防护12.12施工现场的危险源管理及应急预案12.13文明施工管理第十三章项目环境保护管理13.1工作目标13.2环境方针13.3组织管理13.4工作制度13.5管理规定第十四章合约管理14.1合同管理流程14.2合同清单14.3合同管理制度及责任人14.4项目合同交底14.5分供方合同14.6合同实施管理14.7工程签证、索赔14.7.1对业主的签证、索赔814.7.2对分包的签证、索赔14.8报量与审核14.9合约资料管理第十五章项目风险管理15.1技术方案风险管理15.2工期风险管理15.3质量风险管理15.4合同风险管理15.5系统调试风险管理15.6安全风险管理15.7钢结构施工风险15.8设计变更风险15.9资金风险15.10风险控制措施9第十六章分包管理16.1分包选择16.2分包工程的招标和进场计划16.3总承包项目部分包管理职责划分16.4专业/劳务分包单位的教育培训16.5专业/劳务分包单位的考核评价16.6对分包单位动态管理与考核16.7分包管理实施16.7.1施工进度计划编制管理16.7.2施工进度计划控制管理16.7.3技术管理16.7.4安全管理16.7.5机具设备管理16.7.6材料管理制度16.7.7现场水电管理16.7.8文件和资料管理16.7.9治安保卫、消防16.7.10合同和预结算管理1016.7.11竣工及验收第十七章项目成本管理17.1项目责任成本的确定17.2.预算责任成本操作流程17.3、《总承包项目管理目标责任书》的签署17.4、责任成本测算和费用组成及计算方法17.5、项目责任成本的分解第十八章项目CI管理18.1项目CI目标18.2CI领导小组及制度建设18.3现场CI实施第十九章工程资料管理19.1.资料管理体系19.2.总包工程技术资料管理制度19.3.各分包单位的资料管理职责19.4档案内容明细1119.5档案编制要求、归档时间及数量19.6工程资料移交第二十章沟通管理20.1信息传递和沟通方法20.2工程图片20.3工程报表20.4来往信函20.5会议制度20.6定期检查制度20.7计算机辅助管理第二十一章与业主、监理及设计等相关单位的协调管理21.1与业主关系的协调21.2与监理关系的协调21.3与设计关系的协调21.4与分包商关系的协调21.5与材料、设备供应商关系的协调21.6与社会关系的协调第二十二章施工总平面的管理22.1平面管理体系22.3管理计划的制定1222.4管理计划的实施22.5施工总平面布置图(附图附表)临时道路临时设施施工机械布置临时水电设置交通管理第二十三章工程验收23.1工程竣工验收计划23.2单位工程预验收流程图23.3工程竣工验收13第二十四章试运行管理19.1调试组织机构19.2单机试运转及调试主要内容19.3系统调试主要内容19.4联合调试主要内容及协调管理19.5联动试运行第二十五章用户服务总承包项目部本着“施工前为业主服务,施工中为业主负责,竣工后让业主满意”的原则,积极搞好“三保”(保试运、保投产、保使用)和回访工作,创建用户满意工程和用户满意企业。24.1用户服务工作内容1.竣工后为业主进行必要的技术指导、技术咨询和服务;2.组织定期与不定期回访,听取使用单位意见,总结经验汲取教训;3.针对出现的问题进行必要的维修、维护和保修;4.保修责任期后,按合同收回保修金,解除合同。1424.2工程竣工交付24.3工程回访24.4工程维修服务原则:“施工前为业主服务,施工中为业主负责,竣工后让业主满意”•“三保证”(保试运、保投产、保使用)、•“两手册”(工程维护手册和用户使用手册)•“一培训”(业主物业管理人员培训)•回访与保修。