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I摘要供应链管理是对管理理念和管理思维的创新。这一管理模式兴起于20世纪90年代，在西方国家得到了广泛的应用和发展，并取得了显著的成效。英国著名供应链专家马丁·克里斯多夫(Martin.Christopher)曾说“市场上只有供应链而没有企业”，“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争”。近几年，中国理论界对供应链管理的研究取得了很大的进展，但企业界对供应链管理的应用却步履维艰。只有极少数大企业如海尔集团成功地实施了供应链管理。文章的写作目的就是探讨如何成功地构建中国企业的供应链管理体系。本文首先论述了供应链管理产生的背景和发展的环境及条件，认为供应链管理是现代企业寻求发展的必要途径和必然手段。然后对供应链的概念和供应链管理的概念进行了深入地探讨，并认为“系统”思想、“合作”思想和“共赢”思想是供应链管理的核心思想，阐明了在新经济时代企业实施供应链管理的重要意义，并进一步分析了成功构建供应链管理的核心要素要求（战略合作伙伴关系、业务流程再造、核心竞争力和信息技术）以及国内外优秀企业实施供应链管理的成功经验。在此基础上得出了文章的最后一部分，也是本文突破的难点和创新点：中国企业实施供应链管理的主要问题分析和对策。这一部分主要从系统的观点出发，深入分析了供应链系统的元素——企业、系统的结构——空间结构和时间结构，以及系统的环境——政府和市场，找出了中国企业供应链管理的发展在元素、结构和环境这三个方面分别存在的问题，并提出了相应的对策。希望这些对策能为提高中国企业供应链管理水平做出一点贡献。关键词：供应链，供应链管理，业务流程再造，核心竞争力，业务外包，系统IIABSTRACTSupplychainmanagementistheinnovationofmanagerialconcept.Thismanagerialmodewassprungupin20th90's,andwasextensivelyusedinthewestcountriesandbroughtremarkableachievement.Martin.Christopher,anEnglishfamoussupplychainexpert,wroteinhisbook“Thereareonlysupplychainsbutnotbusinesses”and“thecompetenceisnotamongbusinessesbutamongsupplychainsin21thcentury”.Inrecentyears,ourcountry'sscholarshavemadegreatprogressintheresearchofsupplychain,buttherehavebeingmanydifficultiesinthebusinessestoapplythistheory.Thepurposeofwritingthispaperistoprobehowtostructureourcountry'ssupplychainmanagementsystemsuccessfully.Inthefirstchapter,thispaperdiscussestheproducebackgroundanddevelopmentenvironmentofsupplychainmanagement.Thispaperthinkssupplychainmanagementistheindispensablemeansforthedevelopmentofmodernbusinesses.Thentheconceptsofsupplychainandsupplychainmanagementaredeeplydiscussedandsystemidea,cooperatingidea,andwin-winideaarethoughtthemostimportantideasofsupplychainmanagementandthegreatsignificanceisdemonstratedbringingtothebusinesseswhichputthetheoryofsupplychainmanagementintoefect.Inthesecondchapter,thispaperdeeplyanalyzedsomekeyelements(supplychainstrategicpartnership,businessprocessreengineering,corecompetence,informationtechnology)forstructuringsupplychainmanagement.Inthethirdchapter,someinternationalsuccessfulcasesofsupplychainmanagementarecitedandanalyzed.Onthebasisofthese,thispapergoesintothelastpartwhichbeingthemostimportantandhavingmanyinnovationspart:analysisofthemajordifficultiesandcountermeasures.InthispartthispaperusingsystemtheoryIIIdeeplyanalyzesupplychainsystem'selement-enterprise,system'sstructure-spacestructureandtimestructure,system'senvironment-governmentandmarket.Thispaperfindsmajorproblemsinthesethreeaspectsandalsogivessomecountermeasures.Wehopethosemeasurescanpromotethedevelopmentofourcountry'sIVsupplychainmanagement.Keywords:supplychain,supplychainmanagement,businessprocessReengineering,corecompetence,Outsourcing,system目录V目录引言11供应链管理概述21.1供应链管理的产生和发展21.1.1供应链管理产生的背景21.1.2供应链管理发展的环境21.2供应链管理基础理论61.2.1供应链(SupplyChain)的概念61.2.2供应链管理(SupplyChainManagement)的概念81.2.3供应链管理的思想91.2.4实施供应链管理的意义101.3现代物流管理与供应链管理的关系121.3.1现代物流和现代物流管理的内涵121.3.2现代物流管理与供应链管理的联系131.3.3现代物流管理与供应链管理的区别132构建供应链管理的核心要素162.1战略合作伙伴关系162.2业务流程再造172.3非核心业务外包202.4信息技术223实施供应链管理的案例分析253.1惠普公司的延迟化策略253.1.1供应链管理的延迟化策略253.1.2惠普公司案例253.2福特汽车公司的非核心业务外包策略273.2.1供应链管理下的业务外包273.2.2福特汽车公司案例283.3海尔集团供应链管理体系的成功构建303.3.1通过内部资源整合，优化全球供应链资源网络303.3.2ERP信息系统与BtoB电子商务平台的建设313.3.3三个JIT——JIT采购、JIT材料配送和JIT分拨物流313.3.4与供应商建立战略合作关系32目录VI4中国企业实施供应链管理的主要问题及对策344.1中国发展供应链管理的现状344.1.1对供应链管理的认识344.1.2供应链管理的实施344.1.3支撑供应链的信息技术的应用354.2供应链管理问题的系统分析374.2.1供应链系统的基本元素384.2.2供应链系统的结构394.2.3供应链系统的外部环境404.3中国企业实施供应链管理的对策424.3.1供应链系统元素的优化434.3.2供应链系统结构的优化444.3.3供应链系统外部环境的优化46参考文献49后记521引言21世纪是新经济的时代。经济的全球化、市场的一体化趋势日益加强，全球信息高速公路——国际互联网的全面建立，导致了信息高度的透明化和传送的瞬间化，电子商务应运而生，市场状况变化莫测，顾客需求更加多样化和个性化，结果使市场竞争更加激烈和复杂。在此情况下，传统的仅仅关注企业内部资源和竞争力的管理模式已无法适应新的竞争形势。供应链管理的产生顺应了时代的要求，它不仅关注企业内部的资源和竞争力，而且关注企业外部的资源和竞争力，强调在整个供应链上对资源和竞争力进行集成，是一种新的管理思想和方法。通过供应链管理能够使供应链上所有节点企业形成一种开放式的、利益一致的、信息共享和共赢的企业与企业之间的关系。在供应链中，各厂商之间通过资源的充分共享，减少从原材料供给到供用户消费的最终产品形成的整个过程的运营总成本，缩短各中间厂商在生产过程中的提前期，加快市场的响应速度，减少该过程中厂商所面临的不确定因素。中国企业传统的管理体制和运作模式与供应链管理模式相差甚远，无法适应供应链管理的要求，影响了中国企业在国际市场上的生存和竞争能力。因此，研究供应链管理，对中国企业打破“大而全、小而全”的模式，走向国际市场，提高在国际市场上的生存能力和竞争能力，有着重大的理论意义和现实意义。国际上对供应链管理的研究主要是视其为一种战略性的管理体系，从全局和整体的角度去把握，而不是一种单纯的操作性方法。国内对供应链管理的研究才刚刚起步，主要集中在供应链上的一部分，如商品配送、电子商务、第三方物流等，很少考虑供应链管理的战略性问题，并与中国的实际情况联系不够紧密，这是导致理论与实践脱节的重要因素。因此，本文重点探讨了供应链管理在中国发展的困境及解决对策。21供应链管理概述1.1供应链管理的产生和发展1.1.1供应链管理产生的背景供应链管理的产生是传统利润源的枯竭,经济组织寻找新的利润源的结果。20世纪80年代以前，由于新的制造技术和战略(如适时制造1、看板管理2、精益制造3、全面质量管理4等)的产生，企业的生产成本得到了大幅度的降低，竞争优势有了明显的提升。这些新的制造技术和战略在当时成为企业的重要利润源泉。于是，企业纷纷将大量的资源投资于实施这些战略。然而，在过去的几年中，许多企业己经尽可能地降低了制造成本。这一传统的利润源泉给企业带来的利润越来越少，逐渐枯竭。这一现象引起了企业界和学术界的共同关注，人们认识到企业要想进一步增加利润和市场占有率就必须寻找新的利润源。20世纪90年代以来，随着传统利润源的萎缩，为了进一步挖掘降低产品成本和满足客户需要的潜力从而寻找到新的利润源，人们开始将目光从管理企业内部生产过程转向产品的供应环节和整个供应链系统。供应链管理这一新的管理理念应运而生，并逐步得到发展和完善。加拿大不列颇哥伦比亚大学商学院的迈克尔·特里西韦教授研究认为5，对企业来说，库存费用约为销售额的3%，运输费用约为销售额的3%,采购成本占销售收入的40%—60%左右。一些企业通过有效的供应链管理已经能够大幅度地增加收益或降低成本。惠普、爱立信、数学仪器公司、宝洁公司等世界著名大公司都已采用了这种管理新方法，并因此增强了国际竞争力。据宝洁公司透露，他们能够使其零售客户在一定时期内节约了数千万美元，其方法的实质在于制造商和供应商紧密地合作。共同创造商业计划来消除整个供应链中浪费的根源。实践表明，供应链管理这一新的管理模式，可以使企业在最短的时间内找到最好的合作伙伴，用最低的成本、最快的速度、最好的质量赢得市场，受益的不只是一家企业，而是一个企业群体。供应链管理可以被认为是21世纪企业利润增长的新源泉。1.1.2供应链管理发展的环境第一，供应链管理发展