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懂心理学营造健康的人际关系考试试题课后测试测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.“我就这样，你怎么着吧。”这属于沟通冷暴力中的：√A强人所难B主观臆断C人身评判D消极回避正确答案：D2.因为孩子考试没考好，将坏心情传递到下属身上，这属于冲突源中的：√A沟通B结构C个人因素D人际关系正确答案：C3.冲突的最高级别是：√A威胁和最后通牒B轻度意见分歧或误解C挑衅性的身体攻击D武断的语言攻击正确答案：C4.恶性冲突与良性冲突的分界线是：√A在语言攻击和身体攻击之间B在公开质问或怀疑和武断的语言攻击之间C在分歧与误解之间D在对企业有益或无益之间正确答案：B5.如果冲突双方自我肯定都很低，而合作性很高，调和冲突的最好办法是：√A回避B竞争C折衷D迁就正确答案：D判断题6.非暴力沟通能解决企业内部所有的分歧。此种说法：√正确错误正确答案：错误7.分歧都是因为沟通不良，只要加大沟通力度就可以解决。此种说法：√正确错误正确答案：错误8.好的人际关系一定是价值取向一致。此种说法：√正确错误正确答案：错误9.当冲突上升为立场冲突的时候，最好的解决方法是进行原则性谈判。此种说法：√正确错误正确答案：正确10.健康的企业人际关系是不允许有冲突存在的，大家应当一团和气。此种说法：√正确错误正确答案：错误