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成功金冠公司员工关怀行动一．背景：招工难已成为进一步发展的瓶颈，加强关爱员工、保留员工及提高员工技能，从而最大限度地稳定员工，成为了可以解决此问题之道。二．目的：（1）通过开展一系列的员工关怀行动，以温情感染员工、以温馨凝聚员工，从而培养员工对企业的认同感和归宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。（2）员工保持稳定并提高敬业度之后，必将提高生产率，进而降低企业成本。成功金冠公司员工关怀方案事项模块关怀项执行时间执行部门备注具体项内涵诠释主管形象1.一视同仁的管理风格2.及时的赞赏3.正确的批评4.合理的工作量安排5.合理的工作压力在任何时刻1.总经办2.行政部总经理关注1.现场视察及关注员工工作生活2.重要节日的现场问候3.入职欢迎1.重要节假日前2.连续高强度的加班季节3.每月最后一个工作日4.员工入职总经办为了保证效果，应避免代替行为发生经理问候1.行政经理问候生活困难及成长帮助;2.各部门经理问候工作安排、工作压力、技能成长、生活等。3.员工情绪关注与疏导。1.新员工入职期间2.连续高强度加班季节3.工作进行中1.行政部2.其他职责部门工作环境加班控制1.新员工：入职一周内部得连续3天加班，且加班不得超过两小时2.整体加班控制在三小时内每个日常工作计划中1.总经办2.行政部公平公正安排工作1.员工能力与岗位要求匹配；2.每个人工作量都一样饱和；3.允许员工对工作量的安排提出质疑申诉每个日常工作计划中1.总经办2.行政部3.其他职责部门行政部监督营造无压迫感工作场所1.工作场所内只能存在赞扬和肯定的声音；2.工作场所内不得出现任何责骂现象；3.早会时各部门领导不得板脸说话；4.工具与材料有序摆放每个日常工作计划中1.总经办2.行政部3.各职责部门行政部监督入职欢迎1.晨会时向新员工表示欢迎欢迎、鼓励和肯定。员工入职时1.总经理2.行政经理3.各职责部门经理为效果，应亲自送达员工生日1.以月为单位，将本月过生日的员工统计在册2.制作精美卡片，由各部门经理签名送去祝福。公司员工过生日时段行政部1.行政部监督2.其他职3.可适当赠送小礼物责部门协同组织文化离职祝福1.口头感谢2.赠送精美卡片：感谢员工在公司期间为了公司所作出的不懈努力和杰出的贡献，并显示出公司自始至终对员工的关注每个员工离职后1.总经办2.行政部3.各职责部门由行政部统一筹划入职周年纪念日1.口头感谢2.赠送精美卡片3.不加班并可提前下班一小时1.员工入职满一年2.员工入职满两年以上1.总经办2.行政部3.各职责部门负责人1.行政部督促2.部门负责人送去祝福亲子活动1.参观公司2.当日不加班六一儿童节1.总经办2.行政部3.各职责部门可以部门为单位派代表的方式进行迎新活动1.举办迎新员工晚会，正面宣传公司对员工的关注2.通过活动的方式让新员工了解公司文化3.营造和谐的员工关系1.招聘旺季半月一次2.招聘淡季每月一次1.行政部2.各职责部门传统节日问候在中国传统节日或国家特定节日，公司通过会议向员工表达祝福传送节日或特定节日1.总经办2.行政部3.各职责部门与同龄人工作关系建设同事群体性工作关系1.多举办以团队方式进行的技能竞赛2.强调在工作中的协同作用3.举办团体性活动竞赛1.每个工作时刻2.每个活动时刻1.总经办2.各个职责部门1.80后90后同辈群体性倾向很强，工作稳定性和敬业度不高2.引导其由同辈群体性向同事群体性转变，提高其对同事关系的认可度，有助于其认同企业文化。成长机会关注员工成长1.及时赞扬每位员工的点滴进步；2.每月开展技能进步讲评；3.为有进步的员工提供职业发展通道；4.为追求进步的员工提供培训等成长平台；5.努力说服不思进取的人选择进取上进。1.每个工作时刻2.每个活动时刻3.每个培训季度1.总经办2.行政部3.培训部现在的劳动文化是一种将个人职业发展置于忠于企业之上的文化，也就是企业能否为个人发展提供机会是影响员工对企业忠诚的重要原因。福利和奖惩福利1.建议改善食宿政策2.加强薪酬激励制度全年1.总经办2.行政部奖励1.奖励应大张旗鼓2.奖励的力度应比处罚的力度大奖励发生时1.总经办和行政部协同2.其他部门配合惩罚1.惩罚（包括口头批评等）影响应力求小范围、关在门内。2.惩罚影响力不能盖过奖励的影响力惩罚发生时1.总经办2.行政班受到公司的在赞赏和关注他（她）的工作付出。行政办公室2014年11月6日