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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.下列选项中，不属于成长期销售人员特点的是：√A遭遇挫折频繁B实际问题不断C内心冲突产生D业绩压力减少正确答案：D2.对成长期销售人员进行的知识培训不包括：√A行业知识B对手知识C产品知识D客户知识正确答案：C3.在成长期阶段，企业对销售人员进行的技能培训不包括：√A“破冰”谈话技巧B了解客户背景的能力C制定销售计划的能力D价格谈判的技能正确答案：D4.企业对成长期阶段销售人员进行的观念态度培训不包括：√A自信意识B基础意识C磨练意识D坚持意识正确答案：B5.销售人员通常采用多种方式向客户提问，其中“封闭式问题”的最大特点是：√A方式灵活B内容宽泛C目的性强D信息收集面广正确答案：C6.关于铺垫引导式提问的表述，下列选项不正确的是：√A有助于获取关键信息B使用难度较大C直入正题D适用于敏感问题的提问正确答案：C7.对成长期销售人员进行提问技能训练的步骤不包括：√A归纳信息B自学知识C问题分类D现场演练正确答案：B8.在成长期销售人员提问方式的类型中，“问题漏斗”属于：√A组合式提问B开放式提问C封闭式提问D选择式提问正确答案：A9.下列选项中，可以实现培训内容与实际业务相结合的是：√A随岗固化B随访分析C提问方式组合D归纳信息正确答案：A10.对销售人员进行技能培训时，要求重复练习的目的在于：√A明确销售目标B培养工作耐心C锻造坚韧毅力D提高反应速度正确答案：D11.技能学习有三个转化阶段，其中不包括：√A“不会”转化为“会”B“会”转化“习惯”C“习惯”转化为“自然”D“自然”转化为“制度”正确答案：D12.下列培训成长期销售人员的做法，不正确的是：√A学用结合B速度至上的原则C技能训练分解练习D及时调整心态正确答案：B判断题13.通过对客户进行选择式提问，可以留给客户更多表达机会，扩大信息收集面。此种说法：√正确错误正确答案：错误14.按照“问题漏斗”的提问顺序向客户提问，客户的压力会逐渐减少。此种说法：√正确错误正确答案：错误15.销售人员应明确提问的对象，及时了解客户的情况。此种说法：√正确错误正确答案：正确