我国中小企业人才流失的对策研究吴成丞

东北财经大学自学考试本科毕业论文我国中小企业人才流失的对策研究——以辽宁北富电梯厂为例作者吴成丞专业人力资源管理总考号120110100180指导教师王伟娅答辩日期成绩内容提要改革开放以来，我国中小企业蓬勃发展，他们与大企业一起，在活跃城乡经济、开发新产品、提供就业机会、促进国民经济发展、满足城乡居民生产和生活需求等方面发挥了巨大的作用。但是，我国的中小企业在快速发展过程中也面临着严峻的挑战：缺乏现代人力资源管理的理念，对人的管理强调“控制”和“服从”，忽视了人的才能发挥。这使中小企业面临着新的危机：人才流失。人才高比例流失，带走了商业技术秘密，带走了企业的客户，使企业遭受直接的经济损失，增加了企业人力重置成本，影响了企业工作的连续性及工作质量，也影响了在职员工的稳定性和忠诚度。如不加以控制，最后终将影响到企业持续发展的潜力和竞争力，甚至可以使企业走向衰亡。本文试图通过对我国中小企业人才流失的原因分析，寻求中小企业留住人才和控制人才流失的对策，以优化中小企业的人力资源管理，降低人才流失率，提高中小企业的竞争力。关键词：中小企业人才流失原因分析对策研究AbstractSinceinitiatingthereformsandopenpolicy,minorenterpriseshaveachievedvigorousdevelopment,togetherwithlargeenterprises,theyplayedanveryimportantroleinpromotingtheurbanandruraleconomies,developingnewproducts,Providingjobs,boostingthedevelopmentofnationaleconomy,satisfyingtheneedsofproductionandlivingconditionsinurbanandruralareas.Nevertheless,alongwiththerapidgrowth,theminorenterprisesinchinaarealsofacingthefollowingsternchallenges:insufficientconceptioninHRmanagementwhichonlyfocusesoncontrolandobedience,butignoresthetalentexertionofemployees.Thisaggravatesthenewcrisisfacedbyminorenterprises:highratebraindrain,whichtakeawaytradeandtechnologysecretsandalsothecustomer.Atthesametimetheenterpriseswillsufferfromdirecteconomiclosses,andthecostofHRre-organizationisincreased,andofcourseworkconsistencyandqualityofcompanyandstabilityandloyaltyofemployeesarealsoimpaired.Ifnotcontrolledeffectively,thisphenomenonwillaffectthesustainabledevelopmentandthecompetenceoftheenterprises,evencausethecontabescenceoftheenterprise.ByanalyzingthereasonofbraindraininminorenterprisesofChina,thisarticleistryingtolookforamorereasonablewayforthecompanytokeeptheexcellentworkersandtoavoidbraindrain,andtooptimizetheHRmanagementandlowerthebraindrainrate,andaccomplishthefinalgoal-competencepromotionoftheenterprise.Keywords:minorenterprisesbraindrainanalyzereasonsoluntion目录引言………………………………………………………………………………1一、中小企业、人才及人才流失………………………………………………1㈠中小企业………………………………………………………………………1㈡人才及人才流失………………………………………………………………1二、辽宁北富电梯厂人才流失的现状、特点及影响…………………………2㈠辽宁北富电梯厂人才流失的现状……………………………………………2㈡辽宁北富电梯厂人才流失的特点……………………………………………2㈢辽宁北富电梯厂人才流失的影响……………………………………………3三、辽宁北富电梯厂人才流失的原因分析……………………………………3㈠环境因素………………………………………………………………………3㈡制度因素………………………………………………………………………4㈢文化因素………………………………………………………………………5四、解决辽宁北富电梯厂人才流失问题的对策………………………………5㈠环境留人………………………………………………………………………5㈡制度留人………………………………………………………………………5㈢文化留人………………………………………………………………………8结语………………………………………………………………………………8参考文献…………………………………………………………………………91我国中小企业人才流失的对策研究—以辽宁北富电梯厂为例引言我国中小企业人才流失原因是什么？针对这些因素该如何拿出有效对策？这是本文作者阐述的重点。文章在参考国内外文献、著作的基础上，不仅对中小企业、人才及人才流失的概念做了详尽的阐述，而且结合目前我国中小企业人才流失的现状、特点及影响，从环境因素、制度因素和文化因素三大方面详细阐述了人才流失的原因。通过对这些原因的分析，作者有针对性地阐述了解决我国中小企业人才流失问题的三大对策：环境留人、制度留人和文化留人。一﹑中小企业、人才及人才流失的概念（一）中小企业中小企业是相对于大企业而言的一个概念，一般以从业人员数、资本金数、销售额、资产额、市场占有率等指标作为划分标准。在我国，小型企业是指：工业企业雇佣人数在300人以下或注册资金在800万元以下者；非工业企业人数在200人以下，注册资金在500万元以下者。中型企业是指：工业企业雇佣人数在1000人以下，注册资本在3000万元以下者。目前，我国工商注册登记的中小企业已超过1000万家，占全部注册企业总数的99%，中小工业企业总产值、销售收入、实现利税分别占全部工业总量的60%、57%和40%。特别是在20世纪90年代中后期，我国工业新增产值的76.7%来自中小企业（摘自中国经济网）。然而，中小企业并非都处于良好的发展状态，在其发展过程中还存在着令人担忧的问题，如:资金短缺、战略缺失、技术研发能力弱、环境污染，最突出的是人才问题，中小企业本来吸引人才竞争力就较弱，随着我国对外开放进一步深入，还出现人才不断流失现象。人才是企业发展的关键，中小企业只有妥善管理和开发人力资源，才能最终保证企业的可持续发展。（二）人才及人才流失1982年，国法[1982]149号文件中明确提出：“专门人才”的概念，规定人才的条件有二：一是“具有中专及以上学历者”；二是“具有技术员和相当于及其以上专业技术职务任职资格者”。这两条条件是“人才”的原始定义。但是因为它的局限性的规定，把没有学历和职称而具有实际技能的人挡在了人才之外，挫伤了部分具有实际技能的人的积极性。这个定义方法在较长的时间实施着，直到现在仍有的城市在引进人才的政策中实施，所引进人才必须具有本科以上相关学历条件，本科以下学历则视为“非人才”，享受不到相应人才的待遇。按次此标准的话，没有大学文凭的著名软件公司创造人比尔.盖茨以及埃里.埃尔森到了中国也算不上是人才。经济全球化和科技的发展使得企业再也无法像水库一样将人才存储起来了，随着人才流动的趋势发展的越来越快，人才流失也不以企业意志为转移了。长期以来，人们往往把人才流动与人才流失混为一谈，认为人才流出了，就是人才流失了，这是一种认识上的偏差。事实上，有人才流动，就有流入和流出，流出的不一定都是人才，即便是人才，也不一定就是流失。人才流失有一个标准认定的问题。对企业至关重要的、会造成“动脉失血”，导致生产停顿、效益下滑、人心涣散、甚至垮台倒闭等结果的关键性人才的流出，才能算是“人才流失”。如果没有影响到企业的正常发展，就不能算是流失，属于正常的人才流动，充其量叫“流走”。笔者结合众多专家学者给出的定义，认为人才是指具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会发展和人类的进步作出较大贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者。2人才流失指的是属于特定群体、组织、地域的专门人才或其他有才能的人,离开自己原来所依附或服务的对象,而到了另外的群体、组织、地域。国际上通常称之为“BrainDrain”，意思是智力外流，字面直译是“大脑干枯”。二、辽宁北富电梯厂人才流失的现状、特点及影响（一）人才流失的现状知识经济时代，经济实力的竞争更多地表现在人才的培养、争夺与竞争。所以人才成为了经济持续增长、公司不断发展的核心资源。辽宁北富电梯厂人才现状来说，高级人才少，现有人才学历不高，素质不高；中高层管理人员紧缺，技术人员技术不纯；员工对企业的认同感不强，职业感、责任感不强，对工作的积极性低等。这些不利的条件和实力使在竞争中处于弱势，因而人才流失的现象相当严重。人才流失问题已成为遏制中小企业继续发展的瓶颈，特别是面对不断上升的人才流失率。据不完全统计，近年来辽宁北富电梯厂的人才流动率接近50%，而有一些企业竟达到了70%，据专家测算，正常的人才流动率应该控制在15%以下。人才的高比例流失，不仅带走了商业、技术机密，还带走了客户，造成了企业人力资源成本的极大浪费，企业竞争力严重下降，经济效益滞步不前，严重制约着企业未来的发展。如果不采取相应的对策，发展的结果必然是企业资金与资源的同比流失，甚至是“人去楼空”的局面。因此，人才问题是企业核心问题，人才竞争将成为中小企业竞争的首要主题和核心内容之一，想要获得持久的竞争优势，必须要依靠构筑人力资源竞争力，拥有比对手更优秀、更忠诚、更有主动性和创造力的人才。如何防止人才流失，已成为众多国内中小企业必须面对解决的首要问题。（二）辽宁北富电梯厂人才流失的特点1.年轻人跳槽现象多人才流失与年龄呈负相关关系，年轻人流失多，年龄大的流失少，年轻人学习能力强，自身适应性强，对企业依附性不强，家庭负担相对较小，在跳槽时考虑的机会成本相对较小。还有因为大学生就业难，多数大学生选择就业再择业，待有了经验、过硬的管理能力或技术之后跳槽，所以他们选择跳槽时考虑相对不大，在一定程度上是年轻人跳槽率比年长者高的原因。2.知识型员工容易流失由于知识型员工专业忠诚度高于组织忠诚度、掌握着广博深入的知识、丰富的信息、智慧的头脑，知识型员工拥有知识这种特殊的生产要素，往往具有较强的就业能力。为此，他们愿意接受新工作、新任务、新挑战，拥有远远高于传统工人的职业选择意愿。因此他们的忠诚更多的是针对自己的专业而不是雇主。这些人才的流失使中小企业蒙受了巨大而到经济损失。3.流向外资企业的比率高中小企业由于缺乏规模经济要是，技术开发、创新能力较弱，积累或筹集资金能力弱，本来吸引人才竞争里较弱，随着我国对外开放，吸引大量外资，越来越多的跨国企业进入中国市场。这些企业相对与中小企业，不仅是市场的竞争加剧，人才特别是优秀人才的争夺也因此加剧，目前，全国跨国公司500强已