我国西部高科技民营企业知识管理激励机制(绵阳)科技城案例分析

（绵阳）科技城高科技民营企业知识管理激励机制体系——我国西部高科技民营经济案例分析姓名：李泓锦导师：徐鹏专业方向：企业核心竞争力与可持续发展本论文要达到的目的目前知识管理激励机制的国内外理论研究（理论框架）分析总结理论的研究进展，借助前人的研究，丰富知识管理激励机制的理论框架从绵阳（科技城）民营高科技企业样本中选取调查对象分析绵阳（科技城）高科技民营企业现状以及知识管理激励机制的运用现状分析建立适合绵阳（科技城）高科技民营企业的知识管理激励机制（案例研究对象）本论文要达到的目的在对绵阳（西部科技城）高科技民营企业案例调查的基础上，针对高科技民营企业的现状以及知识管理激励机制的实施现状，提出适合西部科技城民营高科技企业的知识管理激励机制，并且在理论框架上丰富现有知识管理激励机制的理论研究。我国西部高科技民营企业知识管理激励机制——（绵阳）科技城案例分析1知识管理以及知识管理的意义2知识管理激励机制的研究课题3西部民营高科技企业知识管理激励机制现状的调查研究4西部民营企业的知识管理激励机制体系的构建（本论文的重点）5知识管理激励机制实施保障体系：提出适宜知识管理激励机制实施的组织结构、信息平台和运作流程设计论文完成进展1知识管理以及知识管理的意义（中外理论的搜集、分析和比较研究）2知识管理激励机制的研究课题（中外理论的搜集、分析和比较研究）3西部民营高科技企业知识管理激励机制现状的调查研究（调查对象的选择，调查问卷的设计，问卷调查及调查结果的分析）4西部民营企业的知识管理激励机制体系的构建（理论框架的建立）5知识管理激励机制实施保障体系（理论框架的初步建立）论文待完成部分一、将案例分析贯彻始终4西部民营企业的知识管理激励机制体系的构建（将理论框架和调查对象的结合）5知识管理激励机制实施保障体系（理论框架的修改；将理论框架和调查对象的结合）二、图表的绘制和修改三、文字的调整1、知识管理以及知识管理的意义1.1知识1.1.1知识的定义1.1.2数据、信息、知识和智慧的概念差异1.1.3知识的分类1.1.4知识的运动规则1.2知识管理的研究1.2.1知识管理的定义1.2.2知识管理的研究现状1.2.3知识管理未来的研究方向1.3知识管理研究对于企业发展的意义1.2.2知识管理的研究现状国外知识管理研究现状的统计对英文文献的查找，以“knowledgemanagement”做为标题，在“EBSCOhostWeb”数据库、“yahoo”、“google”以及“百度”的高级搜索国内知识管理研究现状的统计以“知识管理”为标题，搜索范围限制在“经管和社会科学”领域，在“学术期刊全文数据库”查找；再以“知识管理”为标题，在“yahoo”、“google”以及“百度”的高级搜索共查找出相关论文国内外知识管理研究异同对比2知识管理激励机制的研究课题2.1知识管理激励机制研究对象2.1.1CNKI数据来源2.1.2超星图书馆的电子书籍2.1.3其他网站2.1.4其他理论涉及内容2.1.5总结2.2、知识管理激励机制的研究意义从“知识管理标杆研究•中国2005”调查谈起3西部民营高科技企业知识管理激励机制现状的调查研究3.1对调查对象——民营高科技企业的界定3.2中国西部民营高科技企业知识管理激励机制现状的探悉——案例研究3.2.1调查范围的圈定——西部高科技城绵阳3.2.2采用的案例调研方法的概述3.2.3案例调研对象的选定及调查试卷的设计3.2.4调查结果分析3.3中国西部民营高科技企业的现状——资料分析3.4总结：西部民营高科技企业亟待建立知识管理激励机制4西部民营企业的知识管理激励机制体系的构建4.1知识收集机制：知识的识别和获取4.2知识运行机制：突破个人对“知识”的垄断，实现组织隐性知识显性化，知识的传播和共享4.3知识绩效机制：对员工申报的知识管理成果进行审查和评定，确定其业绩和效果4.4知识奖惩机制：将员工的绩效具体化为员工愿意接受的收益4.5知识保护机制：尽可能避免技术性“知识外溢”造成的损失4.1知识收集机制：知识的识别和获取4.1.1知识收集的途径4.1.1.1外部知识内部化的过程4.1.1.2个人知识企业化4.1.2知识收集运转示意图4.1.3知识收集机制的设计4.1.3.1专人负责制4.1.3.2信息到知识的再挖掘和组织4.1.3.3着重主题表达意向4.1.3.4定期更新发布知识4.1.3.5知识收集的绩效评估4.2知识运行机制：突破个人对“知识”的垄断，实现组织隐性知识显性化，知识的传播和共享4.2.1知识传播机制4.2.1.1静态的知识传播机制4.2.1.2动态的知识传播机制4.2.2知识共享机制4.2.2.1知识共享的障碍成因分析4.2.2.2如何通过设计激励机制促进知识共享4.2.3知识应用机制4.2.3.1知识型项目管理机制4.2.3.2个人知识应用机制4.2.3.3应用反馈机制4.2.4知识创新机制4.2.4.1建立科学的创新生态系统4.2.4.2加速隐性知识到显性知识的转化知识运作机制的示意图知识应用知识传播知识创新知识共享团队导师制多元分配机制企业文化塑造知识交流场合1、知识型项目管理机制2、个人应用机制3、知识应用反馈机制1、静态传播2、动态传播1、建立科学创新生态系统2、加速隐性知识显性化知识收集隐性知识隐性知识显性知识显性知识4.3知识绩效机制：对员工申报的知识管理成果进行审查和评定，确定其业绩和效果4.3.1知识绩效评估前行程序4.3.1.1知识成果申报制度4.3.1.2成果稽核制度4.3.2知识绩效评估方法4.3.2.1按知识类别评估4.3.2.2知识管理流程4.3.2.3按知识管理战略目标4.3.3知识绩效评估工具4.3.3.1计算机联合评价系统4.3.3.2KMAT知识管理评估工具4.3.3.3DavidSkyrmeAssociates知识管理评估工具4.3.3.4平衡记分卡(BSC，BalancedScorecard)4.4知识奖惩机制：将员工的绩效具体化为员工愿意接受的收益4.4.1知识薪酬支付制度4.4.2知识股权期权制度4.4.3知识晋升制度4.4.4知识署名制度4.4.5知识培训制度4.4.6知识老化型员工淘汰制度4.5知识保护机制：尽可能避免技术性“知识外溢”造成的损失4.5.1企业面临对外知识产权纠纷建立的运作机制（1）建立一个完善的企业知识产权管理机构（2）寻找合适的知识产权代理机构（3）建立合理的知识产权培训机制。（4）知识产权跟踪、预警、监控与法律纠纷处理机制4.5.2企业对内知识产权激励和保护机制（1）成果申报制度：建立职业成果鉴定制度（2）企业核心成员持股计划（3）知识产权奖励制度（4）契约约束制度（5）知识传播渠道的管理和保护制度5知识管理激励机制实施保障体系5.1运作流程5.2组织结构5.3信息技术支持系统5.1运作流程5.1.1确立企业业务流程再造的目标5.1.2目前的研发流程5.1.3知识流程5.1.4业务流程再造的相关方法5.1.4.1价值链分析5.1.4.2作业成本法5.1.4.3IDEFO方法模型5.1.4.4ASME方法5.1.5基于企业价值链分析的业务流程再造5.1.5.1确定核心价值链流程5.1.5.2确定辅助价值链流程5.1.5.3流程资源流向分析5.1.5.4基于价值链的流程整合5.1.6把知识流程融入业务流程再造5.1.6.1知识管理在流程的各阶段5.1.6.2知识管理业务流程图5.2组织结构5.2.1XX企业现行组织结构分析5.2.2XX企业现行结构存在问题分析5.2.3组织结构设计目标5.2.4基于知识管理的企业组织结构创新5.2.4.1设计组织结构需考虑的因素5.2.4.2企业内部组织结构创新5.2.4.2.1组织的横向型结构5.2.4.2.2组织内部网络化5.2.4.2.3内部权利扁平化5.2.4.2.4知识管理部门与知识主管的设立5.2.4.2.5重视非正式组织的建立5.2.4.3企业外部网络化组织结构5.2.5改革后的企业组织结构图5.3信息技术支持系统5.3.1知识管理信息系统需求分析5.3.2企业知识管理技术5.3.2.1知识收集：搜索引擎，战略联盟内部网络，知识门户5.3.2.2知识静态传播：知识数据库，知识的索引与分类5.3.2.3知识动态传播：网络学习，专家系统5.3.2.4知识共享：虚拟社区，群件5.3.2.5知识应用：文档管理，可视化工具:电子会议5.3.2.6知识创新：数据挖掘技术5.3.3知识管理信息系统的5个层次5.3.4企业知识管理信息系统网络架构5.3.4.1企业内部局域网的应用5.3.4.2企业广域网网络结构图示5.3.5知识管理信息系统的安全设计5.3.5.1安全隐患5.3.5.2安全体系设计谢谢！