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战略管理教程自考历年试题2004年7月一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）A.钱德勒B.安索夫C.安德鲁斯D.波特2.现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是（）A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略3.纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂，现在纺织印染厂与服装加工厂联合，这属于（）A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化4.按照美国学者钱德勒的观点，战略与结构关系的基本原则是（）A.组织战略服从于组织结构B.组织结构服从于组织战略C.组织战略与组织结构并列D.产生共同愿景5.某牙膏厂原来只生产牙膏，现在又增加生产牙刷，这属于（）A.同心多元化B.水平多元化C.集团多元化D.一体化6.久负盛名的“戴尔直销”模式的实质是（）A.大规模定制B.产品专业化C.市场专业化D.单一市场集中化7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（）A.可靠性B.信誉性C.实用性D.独特性8.一般来说，进入壁垒低、退出壁垒高的产业是（）A.高利润、高风险B.稳定的高利润C.低利润、低风险D.稳定的低利润9.环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是（）A.核心能力分析法B.SWOT分析法C.波士顿矩阵法D.生命周期分析法10.在行业吸引力-竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（）A.绿灯区B.黄灯区C.红灯区D.蓝灯区11.在企业的价值活动中，属于基本活动的是（）A.技术开发B.采购C.制造D.人力资源管理12.下列哪一项属于动态竞争战略（）A.成本领先战略B.差异化战略C.重点集中战略D.进攻战略13.企业同时在几个细分市场上经营业务，并分别为每一细分市场制定不同的营销计划是（）A.无差异性营销B.差异性营销C.集中性营销D.大规模定制14.企业最重要的职能战略是（）A.生产战略B.人力资源战略C.财务战略D.营销战略15.下列哪一项属于企业长期资金筹集方式（）A.商业信用B.银行信用C.公司债券D.应付账款16.下列哪一项属于人力资源开发战略途径（）A.任人唯贤B.破格提拔C.岗位轮换D.自主培养17.思想灵活，能提出多种办法并能迅速作出决策的战略领导者行为模式属于（）A.革新直觉型B.革新分析型C.保守直觉型D.保守分析型18.战略控制与评价的第一步是（）A.评价环境变化B.确定评价指标C.评价实际效果D.组建评价小组19.中小企业利用自己的特点进入那些市场容量小，且大企业不愿意或不方便进入的行业进行发展的战略是（）A.特许权战略B.联合经营战略C.市场空隙战略D.小而精战略20.从行业生命周期各阶段的特点来看，市场占有率基本稳定的阶段属于（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期二、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21．公司战略22．战略群体23．企业使命24．战略联盟25．重点集中战略三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）26．产业环境分析的主要内容。27．企业采取稳定性战略的利弊。28．企业文化与战略实施之间的关系。29．跨国公司战略管理的特殊性。四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）30．试述战略管理的演变过程。31．试述成熟行业竞争战略选择的基本思想和应注意的问题。五、案例分析题（本大题包括32-34三小题，共16分）人们记忆中的海天“冰茶”是1993年以一个供销社为基础发展起来的饮料巨头，初期发展迅猛。1995年，海天冰茶销量达到5，000万元。1996年，这个数字骤然升至5个亿，翻了10倍。在市场销售最高峰的1998年，海天的销售额达到了30亿元。短短几年间，海天集团一跃成为中国茶饮料市场的龙头老大。海天的成功引来了众多跟风者的竞争。康师傅、统一、可口可乐、娃哈哈等一群“冰红茶”、“冰绿茶”相继出现在消费者面前。海天“冰茶”的独家生意很快就被分食、弱化了。2001年，海天的市场份额从最初的70%跌至30%，销售额也随之大幅下降。伴随着产品先行者的优势被削弱，管理上的问题也越来越多地暴露出来。据介绍，在渠道建设方面，不论进入哪一个城市，不论什么职位，海天集团都从本地派遣人马。但是，管理这些网点的制度规范却很滞后，总部与网点之间更多的是激励机制，少有约束机制。海天集团实行按照回款多少来考核工作业绩的制度。有报道说，有些从集团派出的业务人员为了达到考核要求，私自和经销商商定；只要你答应我的回款要求，我就答应你的返利条件；可以从集团给你要政策，甚至允许你卖过期产品。更有些业务人员，主要精力除了用于催款和许诺，就是和经销商一起坑骗企业。面对如此严峻的形势，海天集团开始了变革。变革的力度可以用“大破大立”来形容：第一步是企业高层大换血。目标是将原来粗放、经验主义的管理转为量化、标准化管理。集团引进了30多位博士、博士后和高级工程师，开始接手战略管理、市场管理、品牌策划和产品研发方面的工作。第二步是把1，000多名一线的销售人员重新安排到生产部门，试图从平面管理向垂直管理转变。集团总部建立了物流、财务、技术三个垂直管理系统，直接对大区公司进行调控，各大区公司再对所属省级公司进行垂直管理。这样的人员调动是集团成立8年来最大的一次。第三步是把集团的组织结构重新划分为五大事业部，包括饮料事业部、冰茶红酒事业部、茶叶事业部、资本经营事业部和纺织及其他事业部，实现多元化经营。令人意想不到的是，大刀阔斧的变革并没有让产品的市场表现有所好转，相反，组织内部却先乱了起来。在“空降兵”进入集团并担任要职后，新老团队之间的隔阂日益加深。由于公司最初没有明确的股权认证，大家都不愿意自己的那一份被低估，元老们心里想的是“当初我的贡献比你多”，而新人则认为“今天我的作用比你大”。同时，1，000多名一线业务人员被调回生产部门，不仅关系到个人利益的重新分配，而且关系销售渠道的稳定性和持续性。于是，矛盾不可避免地尖锐起来，企业出现了混乱。自2001年，如日中天的海天开始明显地滑落，2002年下半年，海天停止销货。一度风光无限的“海天”渐渐成为人们脑海中的一个回忆。请回答以下三个问题32．结合案例材料，分析海天集团进行战略调整的动因。（6分）33．你认为海天集团战略调整失败的原因有哪些？（6分）34．假如你是当初海天集团的决策人，你会如何进行战略调整？（4分）2005年7月一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.按企业内部的各项职能如市场营销、生产、财务、研究与开发、人力资源管理等来构造的组织结构，这是【】A.直线制组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构2.尽管一个企业与其竞争对手相比可能有许多长处或弱点，但它依然可以拥有两种基本的竞争优势，即低成本或【】A.多元化B.一体化C.差异化D.集中化3.迈克尔·波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和【】A.替代品B.互补品C.新产品D.老产品4.为了减少调整的代价，企业需要选择恰当的战略调整时机。一般地，有远见的企业应选择【】A.提前性调整B.战略性调整C.反应性调整D.危机性调整5.企业以集中进攻方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长，这是【】A.防御型研究与开发战略B.相机型研究与开发战略C.渗透型研究与开发战略D.进攻型研究与开发战略6.市场增长率－相对市场占有率矩阵，即波士顿矩阵把公司从事的多项业务进行分类，处于矩阵左下角的业务属于【】A.瘦狗类B.明星类C.金牛类D.问号类7.一般来说，战略群体的差异主要表现为生产经营活动的重点不同。具体来说，主要包括纵向一体化程度不同、研究开发程度不同、推销重点不同以及【】A.市场化程度不同B.专业化程度不同C.国际化程度不同D.多角化程度不同8.企业能否把握市场机会，有赖于目标市场的选择。企业企图为所有的顾客群体提供他们所需要的所有产品，这种目标市场选择模式是指【】A.产品专业化B.全面进入C.大规模定制D.市场专业化9.生产能力战略是制定生产战略的起点。一般来说，企业的生产能力战略包括扩大战略、追随战略、威慑战略和【】A.同向战略B.质量战略C.紧缩战略D.反向战略10.战略管理专家安索夫认为，企业战略由四个要素构成，即产品与市场范围、增长向量、协同作用和【】A.核心能力B.竞争优势C.企业使命D.外部环境11.并不是企业的所有资源、知识和技术都能形成持续的竞争优势，都能发展成为核心能力。核心能力的特征包括价值性、异质性、不可模仿性、难以替代性以及【】A.独立性B.创新性C.扩展性D.实用性12.为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于【】A.横向一体化B.纵向一体化C.相关多元化D.混合一体化13.肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领北京快餐市场，这属于【】A.市场开发战略B.产品开发战略C.多元化战略D.市场渗透战略14.EPRG模型根据战略区域中心的不同将跨国公司战略进行分类。跨国公司将战略重心放在母国业务上，别国业务放在较次要地位上的区域战略是指【】A.多中心战略B.地区中心战略C.本国中心战略D.全球中心战略15.战略实施离不开信息系统的支持。在战略实施过程中，信息系统的重要作用体现在战略分解与沟通、战略反馈以及【】A.战略表达B.战略假设C.战略互动D.战略支持16.稳定型战略是以安全经营为宗旨、不冒较大风险的一种战略，它包括无变化战略、维持利润战略、谨慎前进战略和【】A.转变战略B.暂停战略C.放弃战略D.清算战略17.尽管对企业战略存在不同的认识，但人们普遍认为，美国企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中，时间是【】A.从20世纪50年代开始B.从20世纪60年代开始C.从20世纪70年代开始D.从20世纪80年代开始18.美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。”这一表述属于【】A.企业使命B.企业愿景C.企业目标D.企业价值观19.根据SWOT分析图，第Ⅲ类型的企业内部存在劣势，外部面临强大威胁，应采取【】A.扭转型战略B.增长型战略C.多种经营战略D.防御性战略20.与传统的职能管理相比，战略管理对企业发展来说，重在改进效能，是一种高层次管理、整体性管理和【】A.计划性管理B.应用性管理C.动态性管理D.持续性管理二、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分）21.进入壁垒22.企业愿景23.生产战略24.相关多元化25.成本领先战略三、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）26.企业战略目标的制定过程。27.价值链分析的主要内容。28.战略实施与组织结构的关系。29.衰退行业竞争战略选择的基本思路。四、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）30.试论述战略实施与资源的关系及企业如何进行战略资源的分配。31.试论述稳定型战略的优点与风险。五、案例题（本大题共1小题，共16分）32.悦来企划有限公司（以下简称企划公司）是悦来集团公司（以下简称悦来）控股的子公司，注册资本为600万元。自1998年设立以来，企划公司一直赢利，净资产收益率为20%左右，年创税后利润200万元以上，营业收入年增长率为30%左右。然而，就是这么一个既赢利又在发展的公司，2004年被悦来悄无声息地关闭了。原因很简单，用悦来创始人的话说：“悦来创办企划公司的初衷，是期望企划公司能够开展管理咨询、企业策划业务，借此提升悦来整体形象。悦来的主业是汽车零部件，净资产收益率在10%以上，悦来不缺钱。悦来创办企划公司，不是