公司管理制度大纲目录第一章员工行为准则第二章办公室管理制度第三章财务管理制度第四章合同管理制度第五章商品房销售管理制度第六章保密制度第七章车辆管理制度第八章卫生管理制度第九章安全保卫制度第十章工作过失责任追究办法为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。第一章员工行为准则公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。一、弘扬公司“勤奋努力开拓创新”的企业文化核心精神二、树立公司形象维护企业利益1、培养员工的主人翁精神,树立“企兴我荣企衰我耻”的意识2、维护企业形象,外事、商务活动严格尊守相关法律和行业规范,不做任何有损企业务形象的事。3、保守公司机密4、勤俭节约,不铺张浪费5、廉洁奉公,不谋私利三、遵纪守法1、遵守国家法律法规2、必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。四、团结协作共同奋斗1、以公司利益为重,个人利益服从于公司利益。2、发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。3、有关公司的任何成果、资料、信息等皆归公司所有。4、树立良好的公司合作精神;立良好的工作关系;造良好的工作环境。5、公司鼓励员工提出合理化建议,可以直接通过书面报告或者E—mail的形式直接上传给公司领导。建议一旦被采纳,公司将给予奖历。6、公司严格禁止同事之间相互拆台、搬弄是非、打小报告等损害公司利益及形象的事,一经查处,将给予除名处份。7、同一些部门同事之间发生矛盾,不但参与者会给予处罚,且直属领导将同时给予处罚。与别的部门之间发生矛盾,两个部门的领导同时给予处罚。五、文明办公1、任何员工都是公司形象代表,要求员工全部做文明人。2、着装要求:衣着要干净、整齐,女士应着庄重大方服装上班。3、言行得体、音量适中,尽量不影响他人办公。4、工作时间不串岗,有事离开时需请直属领导批准。5、严禁在公共场所吃零食、补装及吸烟。6、礼貌接听电话,采用正式商务用语。7、保守机密,不打听或交流与本职工作无关的信息。六、有效沟通公司鼓励并创造条件实施员工间的沟通,从而创造和谐的工作气氛,提高工作效率,形成现代企业良好的人际关系,例会制、办公室会议制度是建立良好沟通的重要形式,公司将坚持每月“两会”制度,并不定期开展务类活动促进员工之间的交流。第二章办公室管理制度第一条人事管理制度1、公司招聘制度(1)为了充分挖掘人力资源,优选人才,从而为公司发展提供人力资源保障,特制定本制度。(2)岗位设置原则:根据本公司业务的特点及效率原则;公司本着“因事设岗、因岗设人、高效合理”的原则实行人员配置。(3)招聘方法:用人部门根据工作需要提出用人申请;填写“招聘员工申请书”和“职位说明书”交由行政人事部对所招聘员工的基本条件进行审核。招聘条件符合政府和公司相关规定者,由公司领导同意后,.由行政人事部统一办理招聘手续。(4)招聘人才应符合国家和地方政府的招聘规定以及“招聘员工申请书”和“职位说明书”的基本要求。(5)行政人事部在招聘过程中,应严格审查应聘人员相关资历,确认应聘人员提供的各种个人资料的完整性和准确性。2、新员工入职须知(1)录用通知,应聘者接到公司通知后,必须根据公司行政人事部安排及时报到。特别情况不能如期报到者需与行政人事部取得联系,否则公司有权取消录用。(2)个人资料报到时必须向公司行政人事部提供以下个人资料:A身份证..B学历证书..C专业技术职称证书或专业岗位任职资格证明..(3)个人资料变动,在本公司任职期间,当员工的下列情况发生变化时,必须在五个工作日内通知行政人事部:A姓名B学习、培训、继续教育情况..C本人和紧急情况联络人地址、电话变更。(4)个人资料审查:公司保留员工所提供的个人资料审查权利,如有虚假或重大隐瞒欺诈行为,公司有权开除此员工,且公司保留追究经济或法律责任的权利。(5)入职手续:在行政人事部工作人员的指导下填写《员工登记表》(6)试用与转正:试用期原则上不少于三个月,但根据各个部门的具体情况,各个部门有权提前申请转正或者辞退。3、员工调配、升职与离职、劝退(1)员工内部调配:公司有权在对员工工作能力和工作表现考核的基础上,根据工作需要,统筹调配人力资源,以便充分发挥员工潜质。员工内部调配,由行政人事部对调动员工发出书面调动通知,调动员工办理相关交接手续后,持调动通知前往新部门报到。(2)外部聘用:对于特殊岗位现有人员不能适应工作需要的岗位实行外部聘用制,面向社会广泛招贤纳士。(3)内部提升制度:为培养员工的归属感,公司提倡内部提升制度,只是有合适现有员工的岗位,就不外聘员工,公司会给予有能力、有思想员工机会,会提供平台共同发展。(4)员工离职:要求离职员工需要在一周前填写“离职申请表”,在部门经理同意签字基础上,交由办公室人事部门核实相关资料后,交由公司领导审批同意后,在审批后的7日后方可正式离职,离职员工要在一个月内保持于公司的联系方便公司业务的交接。公司经理级以上员工离职需提前3个月申请。离职员工根据实际工作天数发放基本工资,业务提成部分根据工作完成程度按比例发放。(5)劝退员工:根据员工的工作表现对部分员工进行劝退,被劝退员工需要填写工作交接表,该员工需要在一个月内与公司保持联系方便业务交接;员工工资根据实际工作天数发放,业务提成部分根据工作完成程度按比例发放。第二条考勤管理制度为使公司考勤工作制度化、规范化,结合本公司实际,特制定本制度。1、本制度适用于本公司所有员工。2、公司考勤制度由办公室人员监督实施。3、公司工作时间根据各个部门的特点,具本由各个部门决定,标准为夏日早不能晚于8:00,晚不能早17:00;冬日早不能晚于8:30,晚不能早于17:00。办公室人员每周日休息,销售部、工程部、及物业部根据具体情况来排息,每个月不能多于4天。4、考勤内容:正常上班、出差、迟到、早退、擅自离岗、旷工和各种休假。5、考勤方法:公司实行签到制。员工上午上班、下午下班均须到签到。6、员工须亲自签到,不得由他人代替;违反员工按旷工一天处理,代打人作旷工两天处理。7、员工必须按真实时间签到,不得擅自涂改或更改签到时间,如有发现,涂改或更改日期作旷工处理。8、迟到、早退均须签到,由部门负责确核实其真实性。9、因工作原因未能打卡者,事先须征得直接领导批准,并由直接领导在该员工工卡上签字确认。10、员工月累计旷工三天或迟到早退累计达二十小时以上者;公司将给予开除处份。11、各部门负责人于每月底30号将员工当月考勤情况交行政人事部做考勤统计。12、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。13、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发3天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发5天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月10天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。14、旷工半天者,扣发当天的基本工资;每月累计旷工1天者,扣发3天的基本工资,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发5天的基本工资,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发10天基本工资,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。15、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。16、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。17、各种处分需要办公室以通知函的形式,发到各个部门,达到以警效尤的目的。警告处分罚款200元;记过处分罚款500元;记大过处分罚款1000元。第三条请(休)假管理制度及全勤奖制度1、本制度适用于公司所有员工。2、行政人事部负责员工休假的实施。3、公司休假制度:4、公司工作满一年的员工可享受以下带薪假期:(1)丧假、产假、产期护理假时间的计算均为公历日。(2)结婚登记日前15天或后六个月内可请婚假,为5天,外地或者是特殊情况下最多不超过10天。(3)直系亲属:父母、配偶父母、配偶、子女为5天,直系亲属在外地者可增加路程假3天。(4)产假:女员工产假最多不超过3个月,其中一个为全薪休假,其余两个月为半薪休假;如超过3个月将无薪休假,公司会根据各个部门具体工作安排做适当的人员调整,公司首先考虑该员工的工作职位,由于影响具体工作将不再保留该职位。男员工的陪产假不超过5天。5、年休假员工年休假必须在休假前一周内提前申请,填写休假登记表,由各部门分管领导审核批准,报总经理审批,部门经理以上还需首席执行官审批..其后由行政人事部汇总后通知相关人员。(1)1年≤司龄≤3年,年休假为3天(2)年≤司龄≤5年,年休假为5天(3)司龄5年以上者,年休假为7天注:年休假不得与其他假日同时休息。以上所规定的各类休假均需一次性休完。6、休病假:休2天以上者(含2天)者须出具区级以上医院证明。当月请病假2天以内(含2天)可享受当月全额工资。员工因疾病须休病假3天以上者,须出具市级以上医院证明。7、休事假:每月休事假不能超过2天,事假无薪休假。员工休事假,有年公休假者,事假可作为年休假处理.,即在年休假中扣抵事假时间,该类情况的事假为带薪事假。8、请假程序:员工请假须至少提前半天填写“员工请假申请表”经主管领导批准后将“员工请假申请表”提交行政人事部。确因特殊原因不能及时办理相关请假手续者,在征得相关领导同意后休假,但必须于休假期满第一个工作日内补办相关请假手续。9、全勤奖制度:为鼓励员工的积极性,表扬优秀员工,设立全勤奖制度。本制度只适用本公司员工在全年的工作时间里边,没有迟到、早退、旷工、病事假的情况下,在年底考核将给予全勤奖,奖金为1000元/人。并且获得此奖励的员工也将是本公司凭优的一个标准。第四条文件及办公用品管理办法第一条文件收发规定1、公司的文件由办公室拟稿,文件形成后,由董事长签发,业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。2、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。3、公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。4、经签发的文件原稿送办公室存档。5、外来文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单位,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。6、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。第二条文印管理规定1、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。2、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。3、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。4、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的责任。5、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。第三条办公用品购置领用规定1、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报公司领导审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批