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房地产培训【北京】房企计划运营管理及绩效考核解析管理培训（3月14日）房地产培训：房企计划运营管理及绩效考核解析管理培训【课程特色】标杆性：万科/金地/龙湖/绿城/华润/万达等优秀企业计划运营和绩效考核管理总结；系统性：计划运营管理系统分析，PDCA管理循环，体现计划运营管理的先进性、适用性和可操作性；实战性：由知名房地产管理咨询专家主讲，课程内容是以长期跟踪的房地产案例为素材，所分享真正的实操经验而不是理论研究。【课程对象】房地产总裁/分管副总/企管运营总监/人力资源总监/总裁办主任等运营线或人力线相关负责人【专家导师】谢老师：中房商学院房地产培训高级顾问，资深房地产管理咨询专家，22年企业管理实战经验，12年管理咨询经验；主要从事房地产战略规划、组织管控模式、流程管理、运营管理、人力资源管理、专业精细化管理项目的咨询和培训；提出的流程驱动型人力资源、绩效管理理论及方法改变了目前房地产企业人力资源管理的局限性，从根本上提高人力资源管理的绩效，在所咨询的企业中使用这些实用的思想和方法都获得了非常理想的效果；对房地产标杆企业的运营管理模式有深入的研究，包括万科的客户细分体系、龙湖的知识管理体系、中海的成本管理体系、绿城与星河湾为代表的高端项目精细化运营体系、大型国企的产业地产模式等；【培训内容】第一部分：房地产企业计划运营管理一、高周转时代”的计划运营管理作用1、房地产计划运营管理该如何支持“产品增值”和“运营增值”2、从万科龙湖万达等标杆以及中小房企的正反面案例看计划运营管理的三个核心：“管项目进度”、“管项目决策”、“管企业经营”二、阶段Ⅰ：以“管项目进度”为核心的运营管理体系1、内容体系：“项目分级计划”和“侧重进度的PDCA闭环管理”项目分级计划体系项目一级计划管理：把控项目收益案例：龙湖、华润置地如何通过管控一级计划以实现管控项目现金流和收益指标项目二级计划管理：把控项目全局案例：透过二级计划模板看节点选取原则案例：如何通过二级计划管理来协同各部门和预判风险项目三级/专项计划管理：实现任务进度协同案例：如何通过设计进度计划，实现设计和各部门的协同，以及设计内各专业的协同案例：龙湖如何通过“合约规划—采购计划”协同采购、工程、设计各专业计划的PDCA闭环管理：P环节：项目分级计划编制原则和方法案例：蓝光、华润置地根据项目开发阶段“渐进明细”的计划编制规则D环节：计划执行中的信息互通和协同关键点案例：如何通过“项目计划—部门月度计划”保证项目执行过程的顺畅C/A环节：通过监控和决策机制支持“问题的及时解决”案例：如何开好周期性运营会，实现高效决策问题案例：万科某城市公司的项目计划监控机制如何支持计划弹性管理——快速响应变化，及时调整计划管理基础薄弱的企业制定（非项目的）部门管理提升计划的原则和方法2、组织管控：本阶段的计划运营管理组织架构职能型：决策层、运营管理部门、项目部、其它业务部门的责权矩阵型：决策层、运营管理部门、项目部、其它业务部门的责权三、阶段Ⅱ：以“管项目决策”为核心的运营管理体系1、项目策划阶段：如何通过“项目启动会”机制制定适宜的项目收益目标，并实现“决策前置、信息互通、预判风险”案例：龙湖项目启动会解析2、项目设计、工程、销售阶段：如何通过各阶段“成果—会议”管理保证项目收益/成本、进度、品质可控案例：从“万科的十四级会议决策体系”看住宅项目开发价值链上的决策要点案例：万达广场开发流程中的十一个标准会议看多业态开发价值链上的专业协同关键点案例：某国有企业的决策会管理要点3、项目结算阶段：如何通过后评估沉淀智慧案例：龙湖以及某中小企业的项目后评估对比四、阶段Ⅲ：以“管企业经营略”为核心的运营管理体系1、房地产企业如何进行“管1（年）调2（年）预3（年）”的企业年度经营计划管理案例：万科集团城市公司的企业经营计划管理案例：处于集团化初期某民企的年度经营计划管理实践2、职能管理类计划管理要点案例：某中小房企如何通过职能类计划提升内部管理薄弱环节案例：上海万科如何基于公司战略制定能力建设计划第二部分：房地产企业绩效管理及考核方法一、绩效管理概述1、从一个故事看绩效管理与激励机制2、绩效管理与传统的绩效考核的区别3、房地产绩效管理的特点4、绩效管理的误区5、常用的几种考核方法介绍二、房地产考核整体方案的设计1、考核的基本原则/对象/考核权限2、考核内容3、考核周期4、绩效管理的流程5、绩效结果计算与等级评定6、薪酬挂钩7、考核结果的其它应用三、如何培植正确的绩效文化1、绩效考核体系不能解决的问题---文化与沟通2、树立正确的绩效文化3、从员工深层次的需求看如何正确的梳理绩效文化4、沟通在绩效管理中的重要性5、绩效管理如何融入日常的管理工作四、房地产绩效管理与战略及流程的关系1、房地产战略目标体系案例：万科对区域公司的考核体系――平衡记分卡体系2、管控模式、权责体系和绩效管理的关系3、基于流程的绩效管理体系4、计划考核的基础――计划管理体系案例：万科三级计划管理体系5、KPI考核的基础――管理的系统性案例：全成本管理体系――如何分解建立成本责任考核体系五、绩效管理沟通技巧1、沟通部门的工作重点2、与员工达成一致3、沟通前的准备4、准备指南5、会谈的步骤6、沟通的过程7、有效沟通的原则8、会谈的技能9、沟通过程体语忌讳10、言词对沟通的影响案例：没有沟通就没有绩效，擅用沟通技巧达成卓越绩效！六、房地产考核方法介绍1、房地产项目公司考核或区域公司考核案例：某标杆房企项目公司考核体系2、项目考核案例：某房企对项目的考核体系――关键节点考核法3、部门考核方法介绍――KPI/计划目标考核案例：某房企KPI考核体系案例：某房企计划目标考核体系4、如何分解建立成本责任考核体系5、如何设计部门考核指标【项目部门、强相关部门（业务部门）、弱相关部门（后勤部门）】6、如何设计定性指标评估标准7、岗位考核8、如何设计岗位业绩考核指标9、如何设计能力态度考核指标【课程说明】[组织机构]：中房商学院[时间地点]：2014年3月14-15日北京（详见报到通知）[培训费用]：4800元/人（含培训费、午餐、资料费）住宿代订，费用自理。中房商学院是中国房地产智业高端品牌。以“唯有实战，方有实效”的服务理念，服务4000多家房企，培养6万多名房地产精英。业务包括：房地产培训、房地产内训、房地产管理咨询、工程管理、房地产考察、房地产策划师、房地产MBA等。