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舒畅智能科技房地产网络销售平台方案二零一五年三月福建舒畅智能科技有限公司2引言电子商务是指以网络为基础进行的房产商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。现阶段的房产电商主要包括线上和线下两部分，只要在线上完成商品展示和交易意向达成，并通过房产电子商务平台支付交易意向保证金的，均可看做是房产电子商务的行为，属于房产电子商务范畴。如今不少房地产开发商逐渐将视线投向了电子商务平台。万科、恒大、富力、华远、绿城等全国知名房企都已“试水”网上售房。电商的获得认可并快速发展，源于购房者、开发商和网络媒体的一致推崇。购房者可以直接从平台上快捷获取房产信息，方便进行商品对比，电商价格也确实比案场价格优惠很多，因而购房者们大力支持；开发商方面，电子商务平台线上线下资源互补，客户资源大幅增加，去化库存能力增强；而网媒方面，一是能够扩充受众群体，增加流量，而是直接获取佣金的方式避免了单一广告收入带来的风险，提升了企业竞争力。福建舒畅智能科技有限公司3一、特点及对销售工作的帮助1、方便快捷的信息发布、管理、查询功能,开发商可通过该平台将企业信息、楼盘情况第一时间发布到平台上，通过互联网让客户第一时间了解到最新咨询。2、自定义营销方案，通过平台在互联网进行，平台集成了在线看房、选房、订房、预付定金的功能。使买实际线上操作，不仅方便购房者，更有利于楼盘的销售。3、提供银行按揭贷款方案查询、申请，更贴切客户的需求，销售经理输入客户需求，后台生成贷款方案，让客户贷款无忧。4、首付、订金支付方式分为在线支付，现金,转账，减免,其他等可解决收费过程中的因不同的支付方式带来的不便。5、后台可下载统计报表功能，通过网络,数据传输方便快捷,财务部门可直接获取收费的日报表和月报表,及时掌握各个环节,从而提高了工作效率。6、引入更强的互联网营销模式，支持推荐人营销管理，使销售推广更加简单。让客户成为公司的最好销售顾问，这个简单而又难以想象动作由系统后台自动处理，打破传统的营销模式，让公司利润翻倍。7、节省人工费、平台广告费、并可引进当地知名商家入驻平台、24小时无人值守线上自动成交。二、自动销售平台的功能模块介绍1、系统管理对操作员和管理员的操作进行权限设置。对系统数据进行备份福建舒畅智能科技有限公司4和恢复。以公司信息资料的保密与安全。分组、分角色的权限管理每个使用人员只能做角色权限范围内的操作，保证数据的安全性。完整的日志功能，可记录每个使用人员的操作事项。使工作落实到人，权限和责任明确、清晰，便于管理。2、基本信息记录公司相关的基本信息、企业品牌、形象、公司动态等。样品房展示。建立并维护公司所开发的楼盘的详细信息。保存与物业公司有业务联系的公司信息。建立并维护公司部门及各部门内员工的详细信息。3、房产线上销售管理含楼盘销售情况信息管理，提供了对房产资源的全面管理功能。系统提供的房产销售情况、购房者进行管理。建立并维护具体楼宇的套户房产资料信息。房源公布。提供客户线上选房、预定功能。推荐者营销功能。在本平台购房的用户可在后台建立一个推荐ID号，凭此ID推荐其他在本平台订房成功的，推荐人可享受相应私利或其他权利。4、支付管理支付方面：自定义收款方式信用卡、支付宝、结金、转账、积分支付等。福建舒畅智能科技有限公司5对购房者的首付、订金，实现收费数据输入、登记，提供缴费通知单，电脑收费机打出票，节省人力、物力。该系统功能全面、实用，能够最大限度的满足不同客户、不同收费方式对收费系统的要求。5、贷款支持功能推荐贷款方案申请信贷支持其他金融服务6、可选功能联盟商家入驻、活动策划、线上调查、客户投诉、在线服务等。7、导出报表本系统具有详细及全面的统计汇总功能，对公司基本房产资料，业主资料的统计报表和收费数据的统计日报表，月度报表，年度报表，都非常全面和实用。使管理层对公司的线上情况能够更方便的查询。节省了大量的人力，财力。并且所有的报表可以导出成EXCEL.电子表格形式。收费报表：根据设定的查询条件获取所需的费用统计报表信息。如：收费收据明细表，收费收据汇总表，操作员收费汇总表，收费项目汇总表，月度收费项目综合统计表，欠费统计表，按户的年度台帐。三、售后服务体系客户自正式购买软件之日起，享受一年的免费上门服务。服务响应：最短时间内响应，用户服务需求。现场指导：提供系统安装、调试、维护、升级等一系列服务。福建舒畅智能科技有限公司6培训机制：免费为客户提供详细、全面的培训终身维护：为客户提供终身可靠的服务保障服务评估：用户对每次现场服务的满意程度进行评价，以提高服务质量。热线支持服务：解决客户电话咨询软件在使用中出现的问题。INTERNET网络服务：客户可随时登陆公司的技术服务网站，在线查询有关软件的最新信息、讨论软件使用中所遇到的问题；同时也可以将问题和建议通过Email邮至公司技术服务邮箱。技术服务人员24小时内及时给予答复；还可以通过QQ随时与公司软件工程师交流解决问题。现场支持服务：在使用本软件期间，由于软件本身或数据意外出错引起的故障，公司技术服务人员随时现场服务，保证客户正常工作。四、使用软件的注意事项及管理建议：1、严格控制权限，相关工作人员只能进行相应权限内的操作，严禁非法越权操作。通过软件管理人员进行权限分配，各人只能进行权限内的操作，以保证数据的安全性。2、软件自动记录所有操作日志，该日志可随时备查，任何人只能查询，不可删除。如果发生操作失误，可依照软件的操作流程进行修改，或由相应的权限人进行修改。3、软件每7天自动备份数据，工作人员可每天手动备份一次。4、与会计人员做好结算工作。