托护托护中心管理制度

托护中心管理制度一、学习和会议制度1、每月15日和30日为托护中心入住老人集中学习日，学习内容为党的政策和法规、托护中心各项规章制度，评比好人好事。2、每周星期五为工作人员集中学习日，要求每季写出一篇学习新得体会。3、每季季末召开一次入住老人主生活会，主要内容是：学习党和国家有关政策和法规，开展批评与自我批评，进行工作自查，交流思想。4、会议要求充分发扬入住老人主，做到人人发言，畅所欲言，互相尊重，互相支持，互相信任，相互理解。二、财务管理制度1、托护中心，上级入住老人政部门、其它部门的拨款、出租收入、利息收入等均应入帐。2、实行一支笔审批制度，所有开支均需报理事长审批，重大支出需托护中心查长务委员会集体讨论，并报上级批准。3、支出凭证（除老人生活费开支发票外）必须符合国家规定，并有经手人、证明人和领导签字，财会人员方可报帐。4、严禁挪用公款，严禁以任何名义、任何理由将公款借给或变相借给个人。5、托护中心里所有的固定资产都要入帐，其它财产要有财产清查表并列入移交。6、财会人员应妥善管好托护托护中心的款、物等，严格按照现金管理条例，单位库存现金原则不能超过200元。出现公款被盗应由出纳赔偿。7、财会人员要忠于职守，严格执行财经纪律和财政政策，正确履行《会计法》赋予的权利和义务，为托护中心理好财，当好家。8、理事长在财务开支审批中，要严格按照财经纪律办事，五保金只能用于托护中心入住老人生活，不得挪作他用。不得滥发奖金、补贴和实物。9、托护中心工作人员不得利用职权和工作之便谋取私利。在业务来往中绝不允许行贿受贿、收礼送礼、收取回扣和馈赠。10、托护中心领导和工作人员必须自觉做到廉洁自律，改进工作和生活作风，抵制各种不正之风。三、卫生保健制度1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所、厕所的卫生由专人负责，托护中心入住老人的房间有入住老人自己负责，生活不能自理的托护中心入住老人住房卫生由护理人员负责。2、托护中心入住老人房间要通风、无异味、无明显灰尘、污迹和蜘蛛网，窗明地净，衣物摆放整齐；公共场所、绿化区做到无纸屑、烟头、杂物、垃圾等；水沟、下水道要保持畅通、清洁。3、个人卫生做到“五勤”：勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理发、勤洗衣服。禁止随地吐痰、随地大小便，保持良好的卫生习惯。4、坚持一天一小扫、一周一大扫、一周一小评、一月一初评、一季一大评的卫生评比制度。5、搞好食堂卫生，严防病从口入，食堂要勤打扫、餐具要勤消毒，严禁购买和使用腐烂、变质食品。6、对托护中心老年人进行定期体检，建立托护中心老人健康档案。医务室必须备有常用药品。7、组织托护中心老人开展文体活动，提供有益托护中心入住老人身心健康的娱乐，严禁赌博行为。8、定期给老人和护理人员讲授有关心理护理、饮食护理、自我保健、老年常见疾病的护理等有关知识，提高自我防护能力。四、食堂管理制度1、厨房的炊具和公共物品必须指定专人负责保管，进出物品要登记造册，损坏和消耗的物品需经理事长同意可报损。2、食堂的库存，如大米、食油、调料等存放在保管室内，指定专人保管，进出库要登记并做到帐物相符。3、安排好食谱，讲究干湿相济，荤素搭配，按时就餐。4、坚持公开办事制度，伙食费用每月结算公布。5、工作人员、来客到食堂用膳应交伙食费。6、成立膳食委员会，由老人代表和有关人员组成，膳食委员会每月召开一次会议，听取意见，改进膳食。托护中心管理职责管理职责一、理事长职责1、认真贯彻执行党和国家政策、法律法规，领导全托护中心工作。2、热爱托护中心事业，树立以托护中心为家思想，积极参加生产劳动，带头完成各项经济指标。3、制定本托护中心的长远规划和年度计划，并组织实施。对工作要有布置、有检查、有汇报。4、教育职工树立全心全意为托护中心老人的服务的思想，提高服务质量，定期检查督促托护中心内各项规章制度的落实。5、加强学习，不断提高管理水平和业务能力，深入托护中心老人中了解情况，及时发现处理问题，严防差错事故发生。6、团结工作人员，调动工作人员的积极性，勤政廉洁，做好表率，把单位办成一个团结、活泼、服务优质高效的集体。7、加强对财务和捐赠款物的管理和使用，加强安全工作，加强与上下级和有关部门单位的协调，为单位营造一个安全，良好环境。8、抓好托护中心内经济，完成托护中心收入指标。改善在托护中心老年人居住环境，提高老年人生活水平。组织老人开展形式多样的文体活动，丰富托护中心入住老人的精神生活。二、会计职责1、按照国家有关规定和本托护中心制度，办好会计核算业务，严格执行《会计法》和财经纪律。2、认真编制本托护中心年度收、支计划，及时做好年度决算，当好理事长参谋。3、认真做好会计事项处理，按区局统一规定的会计科目做帐。财务做到日清月结，及时编制记帐凭证，做到科目准确，数字真实，凭证齐全。4、及时清理债权、债务，并督促有关人员执行，负责固定资产登记管理。5、做好财务档案保管和保密工作，发挥财务监督和保障作用。6、及时准确编制和上报各种财务统计报表，做好捐赠款物的接收统计。7、妥善保管会计凭证、帐册等档案资料，做好社会捐赠物资、现金的帐务工作。8、协助理事长抓好托护中心经济创收，组织托护中心入住老人开展形式多样的文体活动。协助理事长抓好托护中心内环境卫生，督促老年人搞好房间及个人卫生。9、承办领导交办的其它事项。三、出纳职责1、按规定和制度负责办理全托护中心现金收付及银行结算业务。2、严格执行单位财务管理制度，凡报销凭证必须有经手、验收、审核和领导签字才能支付，否则可以拒付。3、按规定登记现金、银行日记帐，做到日清月结。及时核对银行帐、单，对未达款项及时查询。4、对现金和各种有价证券要确保安全和完整无损，如有短缺要负责赔偿。5、不得超过规定库存现金，不得签发空头、空白支票。手续不符，没有领导签字不得付款，严禁挪用公款。6、协助理事长做好托护中心生活管理，完成领导交办的其它工作。四、保管员职责1、严格物资入出库手续，物资入库要逐一验收，做好台帐，出库要根据制度规定的批准权限手续发放，违反规定的有权拒付，发现余缺及时查对，做好统计报表。2、保持仓库环境整洁，存放要分类，排列要整齐。定期清理，打扫库房，通风通气，防止物资积压霉变。3、注意防火、防盗，配备防火、防盗设施。严禁在库房内吸烟，确保库房安全。4、热情服务，礼貌待人，坚守岗位，按时发放。5、协助理事长做好托护中心经济收支的登记6、完成领导交办的其他工作。五、炊事员职责1、炊事员必须进行健康检查，凡患有肺结核、肝炎等传染病者不得从事炊事员工作。2、炊事员工作时间要保持良好的个人卫生习惯，保证按时开餐，保证饭菜供应。3、注意餐具的清洗、消毒及厨房的公共卫生。餐桌每餐一小洗，一天一大洗。4、加强安全防范意识，制止无关人员进入厨房，防止意外事故发生，一旦发生食物中毒要立即报告，保留、保护好现场，封存可疑食品，以待清查原因。5、厨房、膳厅做到室内基本无苍蝇、老鼠、蟑螂和蜘蛛网，地面无积水、污物，垃圾及时清理，室外无杂物，无臭味。6、爱护公物，节约原料，降低成本，开饭趁热按时，就餐人员基本满意托护中心服务项目服务项目一、卫生服务每天早晨由工作人员督促、帮助托护中心老年人刷牙、洗脸、洗手、梳头、整理床单、床铺。每天晚上督促、帮助托护中心入住老人洗脸、洗手、洗脚、铺床。由工作人员帮助托护中心老年人每月轮换翻晒被褥2次；工作人员督促、帮助托护中心老年人定期修剪指甲、理发、刮须至少每周一次；工作人员为托护中心老年人打水、备餐、分餐，对生病托护中心老年人可送餐入室；由工作人员督促、帮助托护中心打扫、清理桌面、窗台、地面等卫生，每周大扫除一次，日常由工作人员为托护中心老年人清洗衣服、洗刷碗；床单、枕巾每周清洗一次，被套每月清洗一次；督促托护中心入住老人遵守中心纪律、规章制度，做到“七不”；不随地吐痰，不乱扔杂物、垃圾和烟头；不乱倒污水；不随地大小便；不说粗话、脏话；不损坏公物；不破坏绿化。二、医疗康复服务保健医务员每周查房一次，遇急诊随叫随到，及时处理；定期为老年人进行健康咨询，指导和医疗服务，做好卫生保健指导，建立健康档案；每半年给老年人体检一次平时督促老人按时起床、休息、活动、组织老人参加中心组织的各种群众性的保健康复活动。三、文化娱乐健身服务为老年人免费提供室内外健身器材、棋社、自乐班、阅览室等文化体育设施、场所。根据老人的兴趣爱好组织开办一些娱乐活动。四、饮食服务为老年人提供可口便于消化的家常饭、菜、点心、茶水，切实做到营养合理搭配，饭菜天天不重。汤类包括：小米汤、大米汤、玉米粥、鸡蛋汤、豆浆等；主食包括：鸡蛋、油条、油饼、花卷、蒸馍、面条、饺子、包子、麻食等；副食包括：小菜、素炒、肉炒。五、24小时服务24小时值班服务，老年人如有需求或遇紧急情况，工作人员可在第一时间到房服务。六、亲情服务倡导精神赡养，工作人员要经常与老年人沟通，了解老年人的喜怒哀乐、脾气秉性、生活习惯、爱好，了解老年人的内心世界，视老年人为亲人，尽最大可能让老人保持心情舒畅，生活愉快，晚年幸福护理人员，工作人员管理制度及岗位责任制护理员岗位职责表1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。2、穿戴护理工作服上班，对老年人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。4、照顾老年人要周到，对每一个老年人的护理要充满爱心，耐心。5、工作期间不准离岗，老年人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。6、保持老年人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。7、不准收老年人及家属红包及物品，违者必究。8、对来访客人及老年人家属要热情接待，反应情况要客观实际。9、实行全天24小时护理制，每十分钟巡视一次。10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话（工作业务除外），并注意水、电、煤气节约使用。11、不拿托护中心里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。12、不允许与本托护中心老人或同事勾心斗角或不团结和争吵14、工作人员不得乱带外人在我托护中心逗留和住宿。15、如有因失职而造成老年人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。工作人员目标管理制度一、把工作人员的工资划分为基本工资和奖励两部分，并实行基本工资和定量经济指标直接掛勾，奖励工资从完成定量经济指标的超收中按比例提成来计算工作人员工资。四、工作人员在规定上班时间里缺席一天，罚款30元，工作人员在值班时间里失职造成不当出现的事故要追究责任，赔偿经济损失。托护中心工作人员岗位责任制一、热爱本职工作，廉洁自律，事业心强，爱岗敬业，以托护中心为家。二、尊重五保老人，互尊互爱，想为托护中心入住老人所想，急为托护中心入住老人所急。三、抓好庭托护中心经济发展。四、工作人员团结协作，献计献策，使托护中心老年人度过幸福的晚年。托护中心——五好，十要十不要五好思想好劳动好品德好团结互助好遵守托护中心纪律好托护托护中心文明五字歌要热爱党，牢记党恩情，井冈精神颂，永远跟党走。要勤学习，知识兴乾坤，欲知天下事，每天看新闻。要讲贤德，爱幼敬老人，少生优育好，利国又利民。对黄赌毒，保持警惕性，不看不传播，拒之进家门。工乐助人，多把善事行，邻里和居家，和睦似家人。要讲卫生，多益为自身，灭鼠蟑蚊蝇，内外保清洁。要搞绿化，生态保平衡，多种花和草，绿萌留后人。要讲安全，时刻挂在心，防火防盗窃，生活得安宁。对外来客，大方又热情，笑纳八方客，四海手足情。人人讲文明，当个好托护中心入住老人，共建和谐托护中心，争当文明人。托护中心入住老人十要十不要一、要互相团结、互相帮助，不要相骂打架。二、要讲究卫生，保持清洁，不要随地吐痰。三、要保护绿化环境，不要乱丢瓜皮纸屑。四、要注意安全整洁，不要乱晒乱放。五、要保持墙面美观，不要在墙面打钉吊线。六、要大小便入盆入厕，不要随地大小便。七、要统一摆放，不要乱放杂物。八、要及时关灯、关水，不要浪费能源。九、要外出请假登记，不要无故离托护中心。十、要爱护公物，不要乱拿和损坏集体财产托护中心卫生管理制度，食堂管理制度卫生管理制度一、保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。每位托护中心入住老人要自觉