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2010年10月《护理管理学》自考试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写栅的括号内。错选、多选或未选均无分。1．在复杂环境中找出关键性的影响因素属于护理管理者的（）A．专业技能B．人际技能C．概念技能D．创造技能2．根据领导四分图理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是（）A．高任务、高关系B．高任务、低关系C．低任务、高关系D．低任务、低关系3．权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是（）A．成熟度低B．比较不成熟C．比较成熟D．高度成熟4．从管理职能的作用看，计划是（）A．保证B．前提C．关键D．手段5．控制系统能及时发现偏差信息，并迅速做出反应，防止偏差积累，体现了控制系统的（）A．实时控制B．适度控制C．客观控制D．自我控制6．在计划完成后进行的评价性控制是（）A．前馈控制B．现场控制C．预防控制D．反馈控制7．护理人员在职业生涯早期阶段存在的问题是（）A．没有足够的时间和精力进行自我反省B．面临极大的竞争压力C．稳定性较低，容易迷失自我D．安于现状8．明确哪些岗位需要护理人员、必须具备哪些素质及如何聘用，属于护理人力资源管理职能的（）A．护理人力资源规划B．护理人员的招聘和录用C．护理人员的培训与使用D．护理人员的绩效评价9．护理人员的数量、质量、整体结构等各方面应满足患者的护理需要，体现了护理人员编配的（）A．功能需要原则B．能级对应原则C．结构合理原则D．成本效率原则10．因护理人员配置不足诱发护理风险的因素属于（）A．护理人员素质因素B．技术因素C．环境因素D．管理因素11．判断诱发风险的相关因素属于风险管理的（）A．风险鉴别B．风险评估C．风险控制D．风险监测12．管理要准确地把握人性，体现了管理理念的（）A．对立统一观B．法制观C．人本主义观D．伦理观13．属于社区健康教育评价指标的是（）A．护理服务满意率B．卫生知识达标率C．差错事故发生率D．慢性病患者访视率14．被称为“管理过程之父”的是（）A．法约尔B．泰罗C．麦格雷戈D．韦伯15．提出“劳动方法标准化”的理论是（）A．人际关系理论B．一般管理理论C．科学管理理论D．行政组织理论16．管理应具有伸缩性，体现了管理的（）A．整分合原则B．弹性原则C．反馈原则D．能级原则17．计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出，体现了计划的（）A．目的性B．适应性C．普遍性D．经济性18．中国卫生事业发展规划属于（）A．高层计划B．中层计划C．基层计划D．作业计划19．网络组织的特点是（）A．组织成员职务稳定B．高协作成本C．因事设置，专职专人D．组织成员有共同的愿景20．属于组织文化精神层的内容是（）A．组织的价值标准B．组织的行为准则C．组织的风俗习惯D．组织的工作环境二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其懒写在题后懈内。错选、多选、少选或末选均无分。21．下列属于正反馈的有（）A．提高奖金B．晋升职位C．精神鼓励D．发现护理隐患及时上报，杜绝护理失误E．物质奖励22．下列关于目标的叙述正确的有（）A．目标要有重点B．目标应具体，具有可测量性C．制定目标时应考虑组织的发展，而不应考虑个人的发展D．相互关联的部门之间应制定共同目标E．制定目标要考虑各方面关系的协调性23．下列关于领导者的描述正确的有（）A．领导者是由上级指派具有正式职位的人B．领导者必须有追随者C．领导者的目的是实现组织或群体目标D．领导者应具备促进本组织发展的战略思维能力E．领导者应具有影响下属的能力24．影响护理人员编配的因素有（）A．床位使用率B．护理人员素质C．医院的自然条件D．护理管理水平E．服务对象的经济条件25．临床路径的特点包括（）A．强调时效性B．强调有效性C．关注实践性D．强调完整性和合作性E．强调合理费用三、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．组织变革27．激励28．职业生涯规划29．风险控制30．护理安全四、简答题(本大题共7小题，每小题5分，共35分)31．简述梅奥的人际关系理论的主要观点。32．简述制定计划的步骤。33．简述组织设计中管理宽度与管理层次的关系。34．简述决策实施中的主要工作。35．简述护理人员培训的原则。36．简述护理教学查房的形式。37．简述社区保健管理方法。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)38．试述能级原则在护理管理中的应用。39．试述控制过程包括的步骤。2010年1月《护理管理学》自考试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.被称为“管理过程之父”的是()A.孔茨B.法约尔C.弗雷德·卢森斯D.梅奥2.“水能载舟，亦能覆舟”体现的是()A.系统管理的思想B.“重人”的管理思想C.“人和”的管理思想D.“求实”的管理思想3.护理管理工作中的“按职上岗”体现了现代管理的()A.能级原则B.整分合原则C.动力原则D.弹性原则4.下列属于二级医院的是()A.城市的街道医院B.城市的区级医院C.镇卫生院D.医学院附属医院5.在确立目标之前，组织必须明确自身的()A.策略B.程序C.宗旨D.预算6.护理质量标准的制定属于决策中的()A.管理决策B.业务决策C.战略决策D.风险型决策7.下列关于时间及时间管理的描述正确的是()A.时间的本质是一种有价值的无形资源B.时间管理的真正涵义是面对有限的时间而实施的他人管理C.时间管理是计算个人在单位时间内获得成果的一种方法D.时间的价值是无法衡量的8.健康教育目标属于组织目标中的()A.卫生经济发展目标B.医学科学技术发展目标C.各类卫生事业发展目标D.社会卫生发展目标9.关于正式组织特点的描述正确的是()A.人与人之间有共同的思想感情，彼此吸引B.具有较大的号召力及个人影响力C.具有组织赋予领导的正式权力及上下隶属关系D.是组织成员为了满足心理需要而产生的松散型组织10.新古典组织理论的主要代表人物是()A.巴纳德B.法约尔C.韦伯D.泰罗11.担任某职务时应履行的责任是()A.职位B.职权C.职责D.权力12.根据卫生部《综合医院组织编制原则试行草案》的规定，护理人员应占医院卫生技术人员的比例是()A.20％B.25％C.40％D.50％13.自我排班的优点是()A.工作人员的自主性增高B.可根据各单位需求灵活地调配合适人员C.管理者充分了解自己单位人力需求情况D.护士过多考虑自己需求，不利于科室团结14.领导者权力性影响力的特点是()A.不带有强制性B.使下属的心理与行为表现为被动和服从C.是潜移默化的起作用D.比较稳定和持久15.构成领导者非权力性影响力的因素是()A.传统因素B.职位因素C.资历因素D.品格因素16.激励的起点是()A.动机B.需要C.奖金D.信念17.操作条件反射理论的核心是()A.需要层次理论B.挫折理论C.强化理论D.期望理论18.领导者以身作则，要别人做到的事，自己首先做到，属于激励方法中的()A.关怀激励B.榜样激励C.表率激励D.荣誉激励19.控制作用发生在行动之后的是()A.前馈控制B.同期控制C.过程控制D.反馈控制20.治愈率、好转率、院内感染率等是护理工作质量评价中的()A.环节质量指标B.要素质量指标C.基础质量指标D.终末质量指标二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.下列属于社会卫生发展目标的有()A.卫生资源水平B.药品生产水平C.平均寿命D.人口死亡率E.人口自然增长率22.下列属于护理诊疗技术操作管理的有()A.消毒隔离技术B.导尿、洗胃C.护理文件书写D.多种注射技术E.各种引流技术23.信息处理的过程包括()A.信息收集B.信息加工C.信息传输D.信息检索E.信息输出24.亚当斯认为，当员工感到不公平时，可能采取的措施有()A.自我安慰B.改变比较和参照对象C.采取一定行为，给比较对象施加影响D.采取一定行动，改变自己的付出或所得E.摆脱目前分配关系25.程序化决策的优点在于()A.浓缩了管理经验的文件B.降低管理成本C.能体现决策者的创造性D.简化了决策过程E.提高管理效率三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26．冲突27．积极强化28．直线权力29．决策30．能级原则四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）31．简述建立控制系统时应遵循的原则。32．简述直接进行护理工时测定的主要步骤。33．简述在目标管理中确定目标值的要求。34．简述造成时间浪费的因素。（各举一例）35．简述Z理论在护理管理中的应用。36．简述泰罗科学管理理论的主要观点。37．简述常见的计划方法。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）38．试述护理差错与事故的防范措施。39．试述护士长的管理艺术。2009年10月《护理管理学》自考试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．小李新调到普外科当护士长，她现在的首要工作应该是（）A．制定科室奋斗目标B．把握整体C．搞好人际关系以利开展工作D．学习此科专业知识及技术2．控制过程的关键是（）A．确立标准B．衡量成效C．纠正偏差D．收集信息3．美国著名心理学家赫茨伯格提出的理论是（）A．双因素理论B．X—Y理论C．人类需要层次理论D．成熟度理论4．在管理方格理论中，贫乏管理的领导方式类型是（）A．1.1型管理B．1.9型管理C．5.5型管理D．9.1型管理5．下列属于权力性影响力的因素是（）A．资历因素B．品格因素C．才能因素D．感情因素6．领导者非权力影响力的特点是（）A．影响力广泛而持久B．由外界赋予的影响力C．具有强迫性和不可抗拒性D．随职位升高而增强7．按规定的等级比例对护理人员绩效进行评定的绩效考核测量方法是（）A．行为特征评定法B．实绩记录法C．目标管理评价法D．强迫选择比较法8．下列属于间接护理项目的是（）A．晨间护理B．接待术后病人C．护理查房D．巡视病人9．影响护理人员编设的最主要因素是（）A．管理水平B．政策规定C．人员素质D．任务轻重10．直线权力是指（）A．命令性权力B．服务性权力C．建议性权力D．顾问性权力11．从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（）A．15～20名护士B．12～15名护士C．10～13名护士D．8～10名护士l2．下列关于组织的说法正确的是（）A．正式组织和非正式组织是完全对立的B．非正式组织在任何情况下都是起着消极的作用C．管理者应该努力解除非正式组织D．当非正式组织与正式组织的目标一致时会对正式组织起到积极的作用13．对组织具有战役性特点的目标是（）A．长期目标B．中期目标C．短期目标D．个人目标14．表明社会赋予一个组织基本职能及使命的计划形式是（）A．目标B．政策C．规划D．宗旨15．按收治范围可将医院的种类划分为（）A．城市医院、农村医院B．综合性医院、专科医院、中医院、康复医院C．军队医院、企业医院、医学院附属医院D．全民所有制医院、集体所有制医院、中外合资医院16．强调整体合作精神，提倡参与式管理的现代管理理论是（）A．Z理论B．X理论C．Y理论D．X—Y理论17．最能体现管理者管理艺术性的职能是（）A．计划B．控制C．组织D．领导与指导18．护理工作中的“弹性排班”遵循了管理的（）A．系统原理B．人本原理C．动态原理D．效益原理19．领导了著名的“霍桑试验”并由此创建了“人际关系学说”理论的管理学家是（）A．韦伯B．法约尔C．梅奥D．麦格雷戈20．管理没有一成不变的模式，在不同的环境中，管理者处理同样的问题必须采取不同