常见告警及处理思路

设备常见告警及处理思路1.设备类告警：1.1物理端口告警一般是接口未连接或者链路断开造成的这个是2M接口未连接的告警。输入光功率越限告警1.2网元断链这个是网管上报的告警，存在于网管不能ping通网元管理IP情况1.3单板告警常见是单板脱位，原因有可能是单板在重启或者已经与主控板通信失败2.隧道类告警2.1隧道BFDdown隧道检测依赖BFD,检测周期是10毫秒，超时周期30毫秒。如果超过30毫秒未收到对端的BFD报文，认为隧道主用路径故障，在存在备用路径的情况下立即触发隧道路径倒换，出现2.2的告警。查看命令showmplstrafftunnelstunnel-idX2.2隧道hsb切换隧道HSB路径是一个暂时存在的路径，5分钟后会撤销，隧道在5分钟内重新计算路径，如仍无法计算出路径，隧道将会down,如告警2.3查看命令showmplstrafftunnelstunnel-idXhot-standby2.3隧道down该告警指隧道A到Z点无法计算出可达路径，隧道失效。隧道建立依靠IGP以及RSVP-TE协议，可沿隧道路径检查IGP协议是否正常，路由是否正常，接口的RSVP-TE协议是否以及打开，协议运行是否正常。查看命令showmplstrafftunnelstunnel-idX3.伪线类告警3.1伪线BFDdown该告警依靠伪线上的BFD检查，检侧周期50毫秒，如连续3次未收到对端发来的BFD报文，认为主用伪线故障，在配置了伪线保护组情况并且备用伪线正常情况下触发伪线倒换。查看命令showmplsl2transportvcpwX3.2伪线保护组倒换该告警说明伪线正在处于倒换状态，业务流量从备用伪线转发，如主用伪线恢复，在5分钟后会自动回切，该告警消失。查看命令showl2vpnpw-redundancy-groupXdetail这个是PEER-BFD会话告警，目前每台汇聚到核心之间都配置了PEER-BFD，出现该告警，原因一般是链路质量了劣化。3.3伪线外层隧道失效该告警说明伪线的外层隧道失效，伪线同时失效，因为伪线绑定在隧道上，如果隧道发生故障，伪线也会出现故障。查看命令showmplsl2transportvcpwXdetail3.4伪线协商失败该告警表示伪线无法正常工作，隧道是正常的，原因一般是伪线的配置参数错误，如VC-ID，LDP邻居没有建立，伪线MTU值错误，标签分发错误等。3.5LDP邻居DOWN伪线建立依靠LDP协议，如果出现LDP邻居down告警，这两点之间的伪线都会出现故障。查看命令showmplsldpnei4.业务类告警4.1TDM业务中断4.2PWE3-CES客户信号丢失这个告警指伪线上没有收到TDM业务信号，原因有可能是基站没有发送信号或者接入侧端口故障。4.3包丢失告警对于TDM业务伪线发生丢包，需要排查伪线经过的隧道是否出现故障或者频发生隧道倒换，经过的物理链路或者端口是否有误码，链路质量问题。