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工程创优计划针对本工程的特点及施工重点、难点，为争创优良工程我公司特制定以下对策及创优计划：一、工程概况1.1工程基本情况序项目内容1工程名称胜北景苑西区住宅工程42#、43#、47#楼2建设单位山东卓越置业有限责任公司3设计单位胜利油田正大工程开发设计有限公司4监理单位胜利油田恒伟工程管理有限公司5建筑面积㎡6工程地点胜北景苑西区。7质量目标合格8结构形式框架-剪力墙结构9基础形式预应力砼管桩基础10其他建筑结构的类别为三类，设计使用年限50年，抗震设防烈度7度。防火设计的建筑分类为二类，其耐火等级为地上二级，地下一级。屋面防水等级二级，合理使用年限15年，地下防水等级二级。工程质量要求合格。1.2、建筑设计概括序项目内容1层数及功能分区地下一层，地上十一层；地下一层为储藏室，地上十一层为住宅，顶部设机房层。2建筑层高地下室层高2.7m,一至十层层高2.9m，十一层层高2.8m，建筑高度为34.50m。3屋面防水屋面，防水等级为二级，防水层合理使用年限为15年。4外墙面外墙涂料，面砖外墙面5内墙面混合砂浆墙面6顶棚涂料顶棚7地面水泥楼地面，细石混凝土楼地面，8门窗户门、单元门采用多功能防盗门，内门用户自理9内墙填充墙为A3.5加气砼砌块墙，局部为钢筋砼剪力墙10外墙填充墙为A3.5加气砼砌块墙，局部为钢筋混凝土剪力墙11节能保温外墙保温板采用EPS40厚聚苯板保温，地下室外墙无保温层。1.3．结构设计概括基础类型预应力砼管桩基础结构形式框架-剪力墙混凝土结构抗震等级剪力墙二级框架三级混凝土强度等级垫层承台、拉梁一层及一层以下柱、墙、梁、板、梯一层以上柱、墙、梁、板、梯C20C35C35C30二、工程质量目标1、保证建设工程施工合同质量承诺和投标承诺；2、确保本工程质量达到“合格”标准，争创优良工程；3、分项工程合格率100%；4、质量保证资料齐全；4、观感质量得分率达到90%以上。三、质量目标分解1、土建工程质量目标分解序号分部工程名称分项工程名称质量等级1地基与基础工程土方工程合格地基处理、平整合格砼垫层合格模板、钢筋合格基础砼合格砖基础合格其他合格2主体工程模板合格钢筋合格砼合格砌体合格其他合格3地面与楼地面工程基层水泥砂浆找平层合格楼地面面层合格其他合格4门窗工程木门制作安装合格塑钢门窗制作安装合格其他门窗安装合格5装饰工程内抹灰（墙、天棚）合格卫生间墙地砖合格外墙饰面合格室内装饰合格室内油漆、涂料合格其他合格6屋面工程找坡层合格保温层合格防水层合格屋面保护层合格2、安装工程质量目标分解序号分部工程名称分项工程名称质量等级1给排水系统给排水管道安装、连接合格管道支架安装合格给排水系统试压按规范通水试验按规范2采暖系统采暖管道安装合格散热器安装合格支管相接合格系统打压按规范通热调试符合设计3照明系统照明配管及管内穿线合格灯具、器具安装合格照明配电箱安装合格试电、调试按规范4电力系统动力配管、管内穿线合格动力配电箱、柜安装合格调试及动转按规范5防雷接地系统防雷接地体安装合格等电位接地连接安装合格接地电阻测试合格四、质量管理体系项目部在公司授权下履行本工程的施工合同，严格执行国家和各级有关部门颁布的技术质量法规，以ISO9001标准为管理标准，依据公司制订的质量体系程序文件进行工作，把工程项目各环节的质量职能部门组织起来，建立健全质量管理监督机构，精心制订质量管理监督制度，充分调动施工人员的质量意识，使工程项目质量管理形成一个互相协调的有机整体，不断地改善质量体系，确保质量体系的适宜性和有效性，对本工程从开工到竣工的全过程进行有效的控制和管理，对最终的产品和建设单位全面负责。我公司将恪守“重信誉、守合同、让顾客满意；控过程、求改进、以科技创新；建精品、至诚信、保优质服务。”的质量方针，忠诚“质量第一、用户至上”的宗旨，为用户提供优质满意的工程产品。项目部质量管理体系详见附图五、质量管理职责1．4．1项目经理部的质量管理职责1、制定工程项目质量方针目标，做出承诺，形成文件，组织全员进行全过程的贯彻执行。2、对工程质量目标进行分解、明确其基本要求和控制要点，并要求项目部各部门制定实施措施。3、认真贯彻和执行公司ISO9001质量保证体系，文件的规定。建立和完善质量体系所必须的组织机构、责任、程序、过程和资源，促进质量体系有效运行。4、定期对项目质量目标管理进行诊断和综合性考评，并将考评结果与经济承包责任制挂钩。5、加强质量成本，材料质量、质量检验、安全生产、施工进度各职能的协调与管理，重视对质量要素和有关费用的核算，评价、分析。1．4．2项目经理部主要工作人员的质量管理职责：1、项目经理质量管理职责：⑴项目经理是工程质量的第一责任者，对工程质量、目标的制定和实施全面负责。⑵遵守国家和上级有关法律、法规和政策，严格履行建设工程施工合同和承诺。⑶贯彻公司ISO9001质量保证体系，执行企业各项管理制度，建立健全项目部的质量管理体系。⑷制定项目质量目标考核办法并主持考核工作。考核结果定期上报公司总部相关部门。⑸接受各部门（建设单位、监理部门、政府有关部门、公司和上级部门）的检查监督与指导，定期向公司相关部门报告质量目标完成情况。2、项目副经理质量管理职责：⑴接受项目经理的领导，具体负责指挥、调度、协调工程施工生产活动，抓生产的同时应抓好质量工作。⑵严格按照施工图、规程、规范组织施工，处理好进度与质量的关系。认真落实公司质量方针，确保实现质量目标。⑶认真执行施工组织总设计以及工序作业指导书等技术质量文件。监督和指导各专业工长做好质量管理工作。⑷负责编制月、旬进度计划，并精心组织施工。落实开工前、施工中的各种准备工作。⑸负责监督和指导有关工程技术人员做好产品标识和标识转移记录的工作。⑹负责制定土建、安装、装饰交叉施工中的产品保护措施并监督执行。⑺负责施工中和交竣工后的服务及回访维修工作。3、项目技术负责人质量管理职责：⑴接受项目经理的领导，对工程质量负有技术责任。⑵负责组织有关人员编制分部分项施工技术方案和特殊工序作业指导书。落实和指导施工中统计技术应用工作。⑶负责施工组织设计、施工技术方案、特殊工序作业指导书等工程技术文件的交底工作。⑷认真组织项目部各类工程技术人员进行图纸预审，为参加图纸会审做好准备。⑸积极推广和应用新技术、新工艺。负责新技术、新工艺应用的指导和监控工作。⑹负责解决、处理和协调工程施工过程中的各种技术质量问题。4、生产计划部门质量管理职责：⑴在项目副经理的领导下，认真落实项目质量目标。对工程施工质量负主要责任。⑵负责具体落实月、旬作业计划，积极协助项目副经理搞好生产调度工作。协助项目技术负责人抓好分部分项质量管理工作。⑶认真贯彻公司质量方针，做好施工生产过程中的控制、监督工作，及时有效地解决和协调工种配合工序衔接工作。⑷负责落实和检查产品保护措施的落实以及产品标识等工作。⑸参与分部分项工程的检查、评比和考核工作。5、技术质量部门质量管理职责：⑴在项目技术负责人的领导下，具体负责技术质量工作，对工程质量负主要责任。⑵参与工程技术文件（技术方案、施工组织设计、特殊工序作业指导书，技术质量交底等）的编制工作。⑶负责主要工序的技术质量交底工作。指导、检查专业工长向施工班组进行质量技术交底工作。⑷主管施工过程中的质量检（试）验工作，组织分部分项工程质量检查（实测、实量）和评定工作。⑸负责检测、试验计量等设备、器具的管理工作。⑹负责分部分项工程的技术复核、隐蔽工程检查验收和分部分项工程质量鉴定工作。6、材料设备部门质量管理职责：⑴在项目副经理的指导下，严格、认真执行公司ISO9001质理体系文件关于“采购”、“业主提供的产品”的控制程序，确保各种材料、成品和半成品始终处于受控状态。⑵负责各种材料机具设施等物资的计划编制，采购、验收、验证工作和管理工作。及时索取各种材料、成品、半成品以及设备的产品合格证和材质证明、相关的技术资料。⑶负责按施工总平面图堆置各种物资，并做好各种物资的试验状态标识，以及物资转移标识工作。⑷负责劳动保护，安全设施和文明施工所需物资的计划编制、管理供应工作。7、质量员质量管理职责：⑴在项目技术负责人的领导下，认真落实公司所制定质量方针，努力完成本项目质量目标。严格执行各项质量管理规章制度。⑵在质量管理工作中应认真、负责、严格按原则和标准办事。严把工序和产品质量关，有对产品质量否决权，有越权反映质量报告权。⑶负责施工过程的跟踪检查，最终产品（分项、工序）的检查工作，对检查到的质量问题，签发“不合格品（工程）处置单”并报告项目技术负责人。⑷认真进行分部分项工作的检查、验收工作，做好产品质量标识并如实填写分部分项工程质量检查表。8、施工员、工长质量职责：⑴在项目部副经理的领导下，对分管的单位工程和分部分项工程质量负主要责任。⑵在安排施工生产工作的同时，必须抓好质量管理工作。分部分项工作施工前认真向施工班组进行书面质量、技术交底工作。⑶落实和执行工序，作业指导书等各种技术文件，严格组织施工班组按照图纸和相关的标准图集、规定、规程要求施工。⑷负责工序质量管理、过程质量控制、材料维护和产品的保护工作。参与质量评定、考核工作。⑸组织施工班组进行“自检、互检、交接检”工作。认真做好施工日志记录。9、资料员质量管理职责：⑴在项目技术负责人的领导下，严格按ISO9001质量体系文件中“文件和资料控制程序”的规定，做好质量体系文件和工程技术文件的标识及收文、发文记录。⑵负责工程技术资料、质量保证资料以及管理资料的整编、装订、保管，做到各种资料齐全，真实，清晰，规范并符合资料档案的要求。10、试验员质量管理职责：⑴在项目技术负责人的领导下，负责进场原材料的取样送试工作，对材料试验和试块制作负主要责任。⑵负责现场试验设备、计量器具的使用、维护、检验和保管工作，如实做好使用和维护记录。⑶负责砼、砂浆级配的申请报送、试块的制作、养护和送试工作。⑷负责各类材料试验、检验记录的填写，试验结果的统计和汇总报告工作。11、材料员质量管理职责：⑴在项目部副经理的领导下，负责现场材料的保管、防护和发放，做到帐物相符，标识明确。⑵做好特殊材料的维护并如实填写维护记录。做好防火、防潮、防漏、防毒、防腐和防失效工作。12、班组长质量管理职责：⑴加强班组职工的质量教育工作，使班组职工树立“质量是企业的生命”的质量意识。⑵加强作业班组在施工过程中质量管理工作，严格按操作规程施工。⑶认真进行质量自检和互检，以及与兄弟班组交接检工作，确保不生产不合格品。⑷积极组织和带领班组职工参加质量竞赛活动，经常开展合理化建议活动，提高班组职工的操作水平。1．4．3项目部质量管理控制点：质量管理控制点项目经理技术负责专业工长质量员材料员试验员安全员施工组织建立健全质量体系●O选择施工班组●O机械设备配置●O技术准备施工方案及特殊工序方案●O技术交底●OOO施工测量、翻样O●人员培训●OO施工作业技术质量交底O●O自检、互检、交接检O●安全交底和检查O●原材料控制材料质量、数量O●O材料试验OO●材料标识O●O检验评定分项工程OO●分部工程O●OO质量记录施工过程O●O施工测量、放样●OO特殊工序监控●O服务施工中的服务●OO工程回访●O工程保修●OO六、质量保证措施1．5．1技术质量措施1、质量体系运行：认真执行公司ISO9001质量标准，贯彻和落实公司质量方针，定期对质量管理工作进行诊断和考评、纠正偏离质量目标的行为。2、加强技术管理：严格按图施工，认真做好技术交底工作，确保按规程、规定要求施工。技术交底必须有书面材料，交底人和被交底人均应签字。对重要和结构复杂的部位必须坚持做到先培训再上岗。特殊工种必须持证上岗。3、落实岗位责任制：制定岗位责任制并认真落实，加强对工程技术管理人员岗位责任制的考评和考核。制定质量奖罚制度，按考评和考核结果实行质量奖罚。4、施工过程控制：加强产品形成过程的质量控制和工序质量的检查，坚持班组操作过程中的质量跟踪检查，对班组操作过程中出现或可能出现的质量偏移，及时采取有效补救措施。5、原材料质量控制：按总平面布置图合理堆放材料，防