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课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！得分:100学习课程：提升人际交往能力的五把钥匙单选题1.超出现实的想象或憧憬状态，甚至是一种逃避或退缩状态的自我状态是：回答：正确1.A父性自我2.B成人自我3.C儿童自我4.D母性自我2.作为一个经理人来讲，如何深入的认识自我的阴阳面并驾驭它，是：回答：正确1.A简单的基本功2.B可有可无的3.C高深晦涩的4.D一个严峻的使命和任务3.下列不属于消极自由童心常见表现的是：回答：正确1.A即使受到上司不公平的待遇，也只好忍着2.B做重大决定时，不经思考，脱口而出3.C政令朝令夕改4.D自己受到上司批评时，便随意对部下发火、宣泄4.员工消极顺从童心的源泉是：回答：正确1.A严格的规章制度2.B严厉的经理人3.C闭目塞听、自以为是的企业文化4.D低下的员工能力5.下列不属于交错式交流特征的是：回答：正确1.A交流气氛具有消极性2.B交流动机具有间接性3.C交流情感具有非真实性4.D交流效果具有破坏性6.下列属于成人自我的典型态度的是：回答：正确1.A常给自己和对方留有回旋的余地2.B支持理解3.C消极被动4.D经常使用道德评判7.富有幽默感是哪种自我状态的常见行为：回答：正确1.A成人自我2.B母性自我3.C自由童心4.D顺从童心8.下列属于积极自由童心的是：回答：正确1.A富有直观力和创造力2.B与人关系融洽3.C自由放纵、感情用事4.D缺少个人的观点9.下列在经理人理想自我结构中应排在最低位置的是：回答：正确1.A顺从童心2.B成人自我3.C母性自我4.D自由童心10.如果部下生活在管理者营造的简单粗暴的气氛里，他将学会：回答：正确1.A唯唯诺诺2.B推卸责任3.C煽风点火4.D欺上瞒下11.员工通常认为最不受欢迎的经理人的最大特征是：回答：正确1.A自以为是2.B顽固刻板3.C态度严厉4.D缺少原则12.对下属处于俯视状态的自我状态是：回答：正确1.A儿童自我2.B成人自我3.C父母自我4.D成人自我和父母自我13.喜来登第十戒是：回答：正确1.A不要惩罚员工合理性错误2.B对下属的差错不要急于指责3.C时刻警惕消极父性自我4.D决策要靠事实、数据和知识14.下列不属于艺术家型经理人特征的是：回答：正确1.A从不肯为自己和别人承担责任，善于推卸责任2.B自视甚高，常以“叛逆者”和“未来的强者”自居3.C胡搅蛮缠，善于诡辩4.D随性子用事，情绪变化无常，喜形于色，不顾及后果15.下列中最能检验一个人最原始、自然状态下的自我表现的是：回答：正确1.A积极自我的周志2.B突发事件的自我控制周志3.C消极自我的周志4.D以上都不能