提升人际交往能力的五把钥匙试题满分答案

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学习课程:提升人际交往能力的五把钥匙单选题1.声音特征是语言轻缓的自我状态是:回答:正确1.A母性自我2.B成人自我3.C父性自我4.D顺从童心2.简称为AC的自我状态是:回答:正确1.A父性自我2.B顺从童心3.C自由童心4.D成人自我3.下列不属于消极自由童心常见表现的是:回答:正确1.A即使受到上司不公平的待遇,也只好忍着2.B做重大决定时,不经思考,脱口而出3.C政令朝令夕改4.D自己受到上司批评时,便随意对部下发火、宣泄4.员工消极顺从童心的源泉是:回答:正确1.A严格的规章制度2.B严厉的经理人3.C闭目塞听、自以为是的企业文化4.D低下的员工能力5.下列属于父性自我常用语言的是:回答:正确1.A这件事是怎么发生的2.B谁让你这么干的3.C我会尽最大努力4.D干得真好6.富有幽默感是哪种自我状态的常见行为:回答:正确1.A成人自我2.B母性自我3.C自由童心4.D顺从童心7.消极母性自我容易产生的危害是:回答:正确1.A员工的退缩或反抗2.B员工缺乏信心3.C工作不能有效完成4.D下属的依赖和低能8.边缘型经理人的自我结构是:回答:正确1.A父母自我、成人自我和儿童自我都非常微弱,特点都不够鲜明2.B顺从童心在管理者的自我结构中所占比重最大,而父母自我和成人自我都较小3.C父母自我和儿童自我所占比重过大,而成人自我非常小4.D成人自我过于强大,而其它两种自我比较弱小9.下列没有表现出消极父性自我的是:回答:正确1.A“心慈手软”式威望2.B“高谈阔论”式威望3.C“吹毛求疵”式威望4.D“远程等距”式威望10.下列中属于积极父性自我的是:回答:正确1.A攻击性、排他性强2.B过于自信3.C保持传统、重视规范4.D理性、注重数据11.消极父性自我的危害可能有:回答:正确1.A抹杀员工创造力和想象力2.B挫伤员工的积极性3.C决策出现偏差,使企业误入歧途4.D以上都包括12.艾森豪威尔巧请巴顿的案例体现了:回答:正确1.A积极父性自我的成功2.B积极顺从童心的成功3.C积极母性自我的成功4.D积极成人自我的成功13.下列不属于艺术家型经理人特征的是:回答:正确1.A从不肯为自己和别人承担责任,善于推卸责任2.B自视甚高,常以“叛逆者”和“未来的强者”自居3.C胡搅蛮缠,善于诡辩4.D随性子用事,情绪变化无常,喜形于色,不顾及后果14.“收买许诺”式威望表现出的是:回答:正确1.A消极的母性自我2.B消极的父性自我3.C消极的自由童心4.D消极的顺从童心15.通向管理者和谐健康的人际关系的必由之路是:回答:正确1.A交错式交流2.B支持性交流3.C公开式交流4.D隐秘式交流总体进度学习课前自评学习课程考试查看考试结果持续改进360度改进计划360度改进评估改进实施报告学习笔记

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