一、选择题1.市场营销观念的中心是()A推销已经生产出来的产品B发现需要并设法满足他们C制造质优价廉的产品D制造大量产品并推销出去2.某业务单位市场增长率为15%,相对市场占有率为2.5,对该业务单位最适合的策略是()A发现B维持C收缩D放弃3.旨在促发顾客的购买行动而在短期内采取的各种激励手段称为()A广告B人员C公共关系D营业推广4.在新产品开发过程的第一个阶段,营销部门的主要责任是()A进行环境分析B评核与筛选C收集构想D进行营业分析5.在各种调查方法中,最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是()A重点调查法B典型调查法C抽样调查法D全面调查法6.对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业,宜采用的包装策略应是()策略。A等级包装B类似包装C分类包装D配套包装7.当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用()A短渠道B窄渠道C直接渠道D长而宽渠道8.在产品生命周期中,丰厚的利润一般在()阶段开始出现A引入期B成长期C成熟期D衰退期9.对以下哪种产品适宜采用密集分销策略?()A中华牌牙膏B别克汽车C古董D精工牌手表IO.组织市场需求的波动幅度()消费者市场需求的波动幅度A小于B大于C等于D都不是II.生产观念产生的条件的()A买方市场B产品供过于求C卖方市场D消费品市场12.采用无差异市场策略的最大优点是()A需求满足程度高B市场适应性强C市场占有率高D成本的经济性13.市场领先者扩大市场需求量的途径是()A开辟产品的新用途B以攻为守C正面进攻D保持市场份额14.下面不属于网络广告特点的是()A持续时间长B交互性强C覆盖面广D具有理性说服力15.某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况下,这种策略对下列()类产品效果明显。A产品需求缺乏弹性B产品需求富有弹性C生活必须品D名牌产品二、判断题16.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情()17.作为一个最佳的“补缺基点”,应当对主要竞争者具有较强的吸引力()18.在无需求的状态下,企业营销的任务是进行刺激性营销;在需求下降的情况下,企业则应实行恢复性营销()19.在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为同质性市场()20.任何消费品的营销活动都必须依据地理环境因素进行市场细分()21.市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争()22.产品生命周期指的是产品的经济生命,它与产品的自然寿命长短没有必然的联系()23.对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品,适宜采用人员推销方式促销()24.细分市场是由相类似的企业组成的。()25.一的行为、兴趣和观念主要是由其经济状况决定的。()三、简答26.渗透定价策略有何可取之处?在什么条件下适宜采用渗透定价策略?27.简要说明社会市场营销观念的含义,并举一个你认为符合社会市场营销观念的企业经营实例。28.家电企业为空调和手机确定促销组合时应考虑的因素有差别吗?为什么?三、案例题29.美国国际香料与香精公司,过去是运用传统的产品开发方式,尽管产品配方的依据来源于市场,但在进行完整的市场评估时,客户平均只会接受所有新口味的15%。高昂的开发费用和漫长的测试周期,导致公司的利润愈来愈薄,也使之将产品开发活动直接转向了顾客。该公司开发了一项以网络为基础的“工具包策略”,其宗旨就是,公司向消费者提供原材料,让消费者自己动手,调制自己想要的口味。具体做法是,公司的“工具包”包括一个储存了大量香料档案的数据厍,顾客可通过计算机屏幕操控相关信息,再将新设计直接发送至公司自动化机器的终端,并在几分钟内制造出一个试吃品。品尝过后,顾客还可以根据自己的喜好进行任何调整。这种做法不仅大大节约了经费,而且大大缩短了产品开发周期。问题:请认真阅读以上案例,回答下列问题:美国国际香料与香精公司让顾客参与产品的设计,是什么观念的体现?这种做法有什么好处?答案:一、选择题1-5BADCC6-10BDCAB11-15CDADB二、判断题16错误17错误18正确19正确20错误21正确22正确23正确24错误25错误三、简答题26.实行撇脂定价策略必须具有以下条件:(1)新产品比市场上现有产品有显著的优点,能使消费者“一见倾心”;(2)在产品初上市阶段,商品的需求价格弹性较小或者早期购买者对价格反应不敏感;(3)短时期内由于仿制等方面的困难,类似仿制产品出现的可能性小,竞争对手少。27.社会市场营销观念,是营销观念的发展和延伸,强调企业向市场提供的产品和劳务,不仅要满足消费者的个别的、眼前的需要,而且要符合消费者总体和整个社会的长远利益。企业要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾,统筹兼顾,求得三者之间的平衡与协调。举例28.有差别。空调和手机是两类完全不同的商品。前者是满足调节室内温度、主要满足人们物质和生理需求的产品,人们对这类产品的需求差异不大,主要是制冷(制热)效果好、速度快,噪音小、耗电少等;而手机则主要是满足人们相互沟通信息需要的产品,特别是在不同的消费群体中,消费的诉求点差别很大,如显示身份、追求时尚等等,早已不仅仅是通讯工具的单一功能。因此,在为这两类产品确定促销组合时所考虑的因素应有所差别。如:空调产品应重点考虑产品的特点、产品的经济生命周期“阶段等因素;手机产品应重点考虑现实和潜在顾客的状况等因素。29.要点提示:(l)这家公司的做法正是以消费者需求为中心的市场营销观念的体现。(2)引导顾客全面参与企业的研发活动,能够挖掘蕴藏在消费者之中的创新资源,制定有效策略,从而使产品适应市场需求,提高产品的适销程度。因此,企业经营者必须转变观念,从尊重消费者做起,问计于消费者,从而为企业经营的成功打下良好的基础。(14分)