广东省干部培训网络学院《办事的方法与技巧(上)》课程在线测试(90分)

广东省干部培训网络学院《办事的方法与技巧（上）》课程在线测试（90分）一、单选(共4小题，总分:40分)1.管理学的二八定律告诉我们20%叫关键因素。做事情时把20%的关键点抓住了，也许你的工作就事半功倍。所以找定位首先也要考量20%的问题。根据本讲，下列哪项不属于定位的关键（）A.如何对待领导B.如何对待群众C.如何让自己在领导面前如鱼得水D.如何在实践中不断学习2.与外部进行沟通时的心理障碍与难点是（）A.有等级观念B.存在着感情上、级别上理解的角度不同，以及行为的方式不同C.利益的考量；权力；知识、经历、能力D.资源、利益和能力3.最早把行政管理概括为一个理论的是（）A.威尔逊B.华盛顿C.威廉姆森D.林肯4.工业社会的管理工具是（）A.生杀大权B.规章制度C.公共服务D.群众意识二、多选(共2小题，总分:20分)1.本讲提到，西方式的学问主要包括（）A.本体论B.认识论C.方法论D.义理2.找准定位的方法主要有（）A.对岗位、职位进行分析B.找参照系C.定性和定量分析D.把握不准时定位定的高一点三、判断(共4小题，总分:40分)1.根据本讲，沟通就是创造自己新的定位。正确错误2.本讲认为，方法是技巧的枢纽和抓手。正确错误3.根据本讲，方法既具有普遍性又具有特殊性。正确错误4.在工业文明时期，政治和行政高度集中统一的，皇权高于一切。正确错误