库巴网网站分析报告

库巴网网站分析报告一、网站的简要历史（一）基本情况库巴购物网是目前国内的家电网购平台，成立于2006年，其前身为世纪电器网，库巴购物网为消费者打造一个产品完备、服务完善、产品过硬、价格实惠的一站式家电网购平台。目前主要提供大家电、厨卫电器、生活电器、手机数码、电脑、户外用品、汽车用品、家装建材、精品家居、玩具礼品、美妆个护等百货频道，服饰箱包以及酒水食品等频道，近10万种商品的在线销售，在全国拥有500多万注册用户。所有产品全部由厂家直接供货，同时库巴购物网将省去中间环节所节省的费用让利于消费者，绝大多数产品比传统家电零售渠道低10%~15%。（二）发展历程1、概况库巴购物网是由2006年国内第一个平板电视专业论坛—电视社区逐步发展来的，经过几次较大的更名，由最初的论坛、咨询服务平台逐步转变为向消费者提供包括资讯、导购互动、在线购买等在内的一站式服务平台。在2007年完成转型后，逐步开始上线各种产品，拓展业务范围，包括“空调超市”的上线，开始销售冰箱、洗衣机等产品，上线“冰洗超市”，之后又分别上线了笔记本频道、家居建材团购频道、户外用品频道、库巴精品家具频道、玩具礼品频道、家装建材频道等多个频道。2008年和2009年期间，在产品上线的过程中，库巴于多个地区成立了分公司，并在深圳、南京、福州等设立配送中心，形成覆盖全国的配送体系。与全球家电延保巨头美国美延集团合作推出延保服务；联手中国电信，加速3G布局，正式开展包括无线业务、终端业务、号码业务、集团业务在内由北京电信授权的多项通讯业务。并在2011年12月26日：库巴购物网聘请文章马伊琍为形象代言人，打出“来真的”旗号——“想赢！就要来真的”“认真生活，真我无敌！”，打造围绕现代家庭生活“家装-家居-家电”需求链的一站式购物环境。2、并购2010年11月库巴购物网获得国美电器4800万战略注资，国美电器为库巴购物网提供采购、销售、物流配送和售后服务全方位支持，自此，库巴购物网进一步扩大在家电3C网购领域的领先优势，同时将进一步丰富产品线，为消费者提供家电网购一站式服务，但仍保留着独立经营主体身份。2012年5月23日，国美与库巴网签订合约，以1200万元收购其余下20%股权。此前，国美拥有库巴网80%的权益。收购完成后，国美全权掌控库巴。5月25日库巴对外公布了“橙色革命”战略挺进计划，宣布2012年年度销售业绩调至100亿元，并宣布与控股大股东国美进行物流体系和供应链的全面对接，分别将于6月底和8月完成。3、合作2012年2月，库巴网宣布与一淘展开合作，库巴网计划在2012年向淘宝联盟投入1亿元资金，并将10万种商品信息共享给如意淘及一淘比价相关产品，而一淘则会将流量与用户共享给库巴。此外库巴还与天猫签订合作协议，将成为天猫狂暑季期间唯一冠名的大型B2C网站。二、网站的产品介绍国美在线旗下综合网购零售平台数万家知名品牌商、生产商入驻，是国美电器旗下B2C网上商城主营，库巴购物网的产品涉及很多种类大类，目前主要包括：大家电、厨卫电器、生活电器、手机数码、电脑、户外用品、汽车用品、家装建材、精品家居、玩具礼品、美妆个护、服饰箱包以及酒水食品等多个频道。此外网站还设有专门的节能减排栏目、微瑕客、团购、抢购栏目，目标客户可以根据自己的需要进行产品的选择。与传统企业相比，减少了商品交易的中间环节，直接从供应商到消费者成立初期，以在线销售平板电视为主营业务。2006年成立至今，主营业务的产品线也从初期单一的平板电视，扩充到如今集平板电视在内的视听影音产品、生活电器、厨卫电器、冰洗大家电产品和新奇特五大品类的各类电器。三、网站的盈利情况和盈利模式（一）近三年每年总的销售收入和利润库巴网的前身是世纪电器网，2010年11月，国美电器宣布斥资4800万元控股库巴80%股份。被控股后的库巴网一改过去的低迷状态，年销售收入从09年仅有的3亿元且亏损，增长到2010年的近7亿元，2011年更是将分公司从收购前的4个城市扩张到20多个城市，收入达21亿。然而，库巴网在国美体系下销售收入的增加并没有扭转库巴经营的亏损状况，其前期高额投入依然给它带来1.94亿元的亏损。看来，库巴网想要扭转当前的不利局面，还需要重新审视现在的电子商务环境，另辟蹊径。（二）网站的盈利模式分析1、盈利空间目前的3C家电市场竞争激烈，家电网购市场增长势头明显，行业内存在像京东商城、苏宁易购、新蛋、国美网上商城等多个竞争者，且竞争者之间的目标用户群都是一样的，使得库巴购物网的盈利空间较小。2、收入模式库巴购物网的收入分为网上商店销售收入和团购收入，而网上销售收入仍旧是库巴的主要收入来源。（1）网上商店销售收入依托国美传统的零售商采购平台与强大的供应链支撑，与生产厂商直接合作，进行产品的在线上销售，减少了交易的中间环节，依靠互联网进行零售服务，获得收入。（2）团购收入团购收入也属于网上销售收入的一部分，在库巴购物网上有专门的团购平台，通过较低的价格吸引消费者购买。3、定价模式网站的产品采用的是明码标价的定价策略，价格透明化，方便消费者的直接比较，由于网站的产品相比其他家电网站在价格上有一点优势，这样也会在价格上形成对消费者的吸引力。（三）经营模式网络经营中，由于大量电子商务网站的存在，顾客的选择性强，而要抓住网站收入来源的根基——顾客，顾客忠诚度就显得尤为重要。为了更为有效地保持客流，增加顾客忠诚度，库巴网是始终坚持以“消费者价值”为企业经营核心，不断探索新的经营方式，逐步实现了粗放型经营到精细化经营的转化。库巴网一度以价格低廉而获得消费者青睐，但随着网络竞争日益激烈，库巴网意识到，价格战只会增加营销成本，让企业陷入困境，细分消费者个性化需求，采取精细化经营思路才会让企业竞争立于不败之地。鉴于此，库巴一方面深耕“B2F”模式——即一切从家庭，从消费者的角度出发，货品的搭配更是优先考虑到消费者的需求。同时，库巴网大力实施精细化运营策略，从前端的营销、中端的网站运营到后端的供应链、物流仓储等所有环节进优化。逐步形成产品、价格、服务的组合优势：1、品类丰富：库巴购物网目前已开设了大家电、厨卫电器、生活电器、手机数码、电脑办公、运动户外、汽车用品、家居建材、精品家纺、母婴玩具、服饰箱包、厨具餐具、食品酒水、钟表首饰、美妆个护等频道。2、低价优势：依托国美集团的供应链优势，对零售行业进行整合，在确保产品质量的同时，给消费者以实实在在的低价。3、全程个性化服务：4008-708-708专线导购服务，实现售前、售中、售后服务大融合，在提供单件商品的全程导购服务同时又提供全方位的家庭电器生活解决方案，解除顾客的后顾之忧。4、物流能力：库巴购物网依托于国美提供的强大物流体系，同时通过库巴多年经营打造的自有物流体系，目前已在北京、上海、广州、厦门分别设立了华北、华东、华南、东南大区物流中心，物流体系覆盖全国各大城市。5、信息化：拥有完善的销售、物流配送信息管理系统，实行统一采购、全国销售的经营模式。网站开发有商品搜索、商品导航、商品展示、商品促销、商品结算，商品评价等一系列功能，同时注重页面设计的美观，用户使用的便捷，给客户带来更多网络购物的乐趣，享受足不出户，简单轻松的购物体验。6、反向定制：部分商品通过对用户数据库进行分析，对用户所需求的功能、产品进行收集，同时将此信息反馈给制造厂商，制造厂商将产品设计完毕后再通过库巴购物网进行销售。四、行业及竞争对手分析（一）行业的特点电子商务是利用电子手段进行各种商务活动。作为一种信息时代国际通行的商务模式，电子书你给我的深入发展引发了一场广泛、深刻的商业变革。相较于传统商业来说，电子商务行业具有以下特点：1、覆盖面广，拥有全球市场。今天，国际互联网已经几乎遍及全球各个角落。在全世界近两百个国家及地区，经常有上亿用户上网。电子商务就建立在这样一个巨大的网络平台。使得用户通过电脑和通信线路可以连接到互联网的任何一个网站，可同选择的商家建立必要的联系，进行快速的便利的交易活动。2、全天时营业，大大增加商机和方便客户。传统的商业一向摆脱不了营业时间、地区时差以及地域距离的桎梏。而现代商业却特别要求做到每周7天和每天24小时营业，按时交付。这对于地球上任何一家跨国企业都是起码的要求。过去的企业要靠加班加点、增设分支机构以及增加编制的办法来应对。现在却被电子商务轻易地解决了。电子商务能够真正做到权全天时营业，不仅获得了更大的商业机会，而且给更多的商家和客户带来了采购的便利。3、运营成本低，商品价格便宜。通过建立网站、使用电子信息技术，可以大幅度节省通信费用；各环节尽量消除资料的重复录入，优化作业流程，相应减低运营费用；对于数字化产品，还可直接通过网络传送和下载，加少了运输成本。4、功能更齐全，个性化服务更周到。电子商务是中采用各种先进的技术手段，实现不同层次的商务目标，如网上发布商情、在线洽谈，建立虚拟商场等；同上下游的厂商建立供应链管理，提高效率，减少库存；实时完成在线支付等；更突出的是，可以根据不同客户的个性化需求，桶工具有针对性的服务，实现全程营销。5、使用更灵活，达成交易更方便。人们只要具备一般的电脑和智能家电机器使用知识，不需要添置其他更多的特殊设备；只要能够访问相应的商务网站，便可选到自己想要的商品，轻易地完成网上交易。期间，系统会自动完成支付，信息验证等业务，节省大量的时间和精力，也避免了不必要而开销和风险。6、安全问题存在较为突出问题。交易中安全是相当重要的一个问题。然而中国现在还没有很完善的电子商务法，安全问题十分突出。消费不安全是制约电子商务发展的一个致命因素。信用卡信息的安全，个人隐私等问题对电子商务的发展都有阻碍。在网上购物变得越来越普及的今天，安全问题更亟待解决。7、法律制度问题需有待规范。网上交易作为一种交易手段也要受到法律的约束。但是作为一种新的交易形式，使得网上交易不规范，影响网上交易的发展。而且中国还没有像重视实体产业一样重视电子商务的发展。网上开店要不要到工商局注册、要不要收税、如果收税如何制定收税标准都是不好与实体产业相一致。现在的电子商务还处在起步发展的阶段，需要法律的约束更需要法律的扶持。8、缺乏专业人才。21世纪的竞争就是人才的竞争。中国电子商务行业反映院校人才培养不力、专业人才信心缺失、企业缺乏优质人才。电子商务作为一个比较新的行业，专业人才比较缺乏。计算机和网络技术人才的缺乏严重限制了中国电子商务的发展。（二）在行业中的排名库巴网在电商中的排名B2C中库巴网近期排名以上就是库巴网的排名结果，第一个是库巴网在全部电商的排名，全国是在541位；第二张是库巴网在中国B2C电商中的排名，是第18位。库巴网在国内所有电商中，排名比较落后，说明库巴网的竞争实力还是比较低的，排名较低的原因有二：1、库巴网发展的时间比较短，大概有7年的时间2、库巴网起步时间晚，于2006年开始；京东商城是从2004年开始涉及电子商务领域的，但是只是两年，如今的京东商城远远的抛离了库巴网。所以，时间对于电商的发展来说是极其重要的因素。正如上图所示，库巴网的本次排名与上次相比，有1957个名次的变化，这也不过是不到一个月的时间而已。（三）竞争对手电子商务行业虽然是一个新兴的产业，目前还处在起步发展的阶段，但自其兴起以来，电子商务迅速打开了市场，创造了甚至实体产业都难以企及的销售收入和利润额，这就直接导致各企业都想要分一杯羹，结果，进入电子商务行业的企业越来越多，其行业竞争也就越来越激烈。而作为电子商务重要组成部分的家电网领域也出现了多个具有经济实力和竞争实力的企业，像京东商城、新蛋中国、新七天、国美、库巴网等。虽然国美与库巴网的合并一定程度上提高了库巴的竞争实力，但在强大的竞争对手例如京东商城、新蛋中国、新七天面前，库巴网实在是微不足道。下面就对京东商城和库巴网进行优劣势分析：京东商城1、优势：a.作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buy京东商城访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上都非常大。b.京东商城拥有更为丰富的商品种类，价格是比较低的，这就是的京东网站能凭借其