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宽带业务合作协议书本协议由以下双方2013年8月13日签署并开始生效甲方：中国联通呼和浩特分公司地址：金川开发区联通大楼邮编：电话：36042963965486传真：电子邮件：联系人：贾经理，王经理乙方：地址：邮编：电话：传真：电子邮件：联系人：合作内容甲乙双方本着平等互利、优势互补、共同发展的原则，经过友好协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据《中华人民共和国同法》和相关法律法规的规定，就以小区宽带项目达成以下合作协议：权利和义务（1）甲方负责宽带的日常技术支持与维护，保证其正常运行。甲方有权根据其自身需求对设备进行调整和升级，并自行决定调整和升级的时间及方式如：平台的调整和升级可能影响用户的正常运行，甲方将提前三个工作日通知乙方。（2）甲方负责处理因设备运行引起的咨询和投诉。凡是从甲方购买设备均可免费维护一年，对于用户自身购买设备因出现网络故障，甲方有权撤销申诉。对于用户的投诉我们会以两小时内做出应答，四小时内妥善解决，特殊问题在24小时内解决或给予明确答复。（3）如因用户违反上诉服务协议，或其他相关协议和违规的，甲方有权要求乙方收回向用户提供相关产品与维护权利。合作费用本业务自正常运营后，用户可以将每年的宽带费用直接交给甲、乙当中任何一方的账户上，甲、乙双方按照一定的比例对该费用进行分成，即其中分成详解如下：（1）初年宽带按照比例给予乙方3%提成（2）一次办理两年宽带我方将给予乙方5%的提成（3）如在用户身上可以联系其他业务我方将给予不同的提成违约责任甲乙双方应按照本协议约定严格履行义务，任何一方违约，应承担违约责任，给对方造成损失的，应赔偿对方损失。除本协议另有约定外，任何一方中途退出合作，需要提前三个月通知对方。经双方协商一致后方可解除本协议。双方法律关系本协议的双方为各自独立的法律实体。本协议在任何情况下，不应被解释为在协议双方之间形成了任何代理或和合伙关系、或一方为另一方提供任何形成的保证或承担、或一方与另一方承担连带负责。未经甲乙双方事先书面同意，甲乙双方均不得向本协议以外的任何第三方转让本协议全部或其中任何部分的权利义务。