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一、判断题（判断对的请选A，判断错的请选B）1.仰韶文化因在陶器上绘制彩色图案而被称为“彩陶文化”，西安半坡遗址是仰韶文化的典型遗址。答案：A2.东周的前半期称为春秋，因周王朝的史书《春秋》而得名；东周的后半期称为战国，因列国混战不休的形势而得名。答案：B3.《春秋》保存了世界上关于哈雷彗星的最早记录。答案：A4.西周手工业生产得到很大发展，手工业分工更细，号称“百工”。答案：A5.公元前641年发生的“国人暴动”动摇了西周统治的基础，王室衰微，国力贫困，诸侯常常不来朝贡，这一年也是我国历史有确切纪年的开始。答案：B6.老子即老聃，其思想主要体现在著作《道德经》中，其在阐述“无为”思想的同时，也闪现出前所未见的哲学思辨火花。答案：A7.汉代开始设立和推行“三公九卿”的中央政府机构和地方郡县制。答案：B8.秦朝灭亡后，经过四年的楚汉战争，刘邦战胜了项羽，于公元前202年建立了汉朝，定都长安，历史上称为西汉。答案：A9.汉武帝采取“罢黜百家，独尊儒术”的政策，设立“太学”，教授五经，以思想统一巩固政治统一，使儒家思想成为封建社会的统治思想。答案：A10.西汉初期已出现纸，表明中国是世界上最早发明纸的国家，东汉蔡伦改进造纸术，对中国和世界文化的发展作出了卓越贡献。11．消费者权益保护法中的消费是指生活消费。答案：A12．旅行社可以在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。答案：B13．旅行社分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理，在管理、财务等方面可以和设立社不相一致。答案：B14.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起2年内未因侵害旅游者合法权益而受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%，并向社会公告。答案：B15.旅行社自愿投保旅行社责任险，并建议旅游者购买个人保险。答案：B16.导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。答案：A17.导游人员在导游活动中不尊重旅游者宗教信仰的，一次扣2分。答案：B18.导游人员资格证书的颁发机关只能是国家旅游局或者是国家旅游局委托的省、自治区、直辖市旅游局。答案：A19．旅游饭店星级的标志须置于饭店门前最明显的位置。答案：B20.申请普通护照，普通公民与国家工作人员须提交同样的材料。答案：B21.因特殊情况，不能按期签发护照的，经护照签发机关签发人决定，签发时间可以延长至30日。答案：B22.普通护照只能向公安机关申请。答案：B23.中华人民共和国公民申请护照的，护照签发机关必须签发。答案：B24．在旅行游览过程中，发现零散文物或者古文化遗址和古墓葬时，向组团社反映，即可进行发掘，但不得将零散文物藏匿或私自带走。答案：B25．未经批准，任何单位或者个人不得调取馆藏文物。答案：A26．任何单位或者个人运送、邮寄、携带文物出境，应当向海关申报，海关凭文物出境许可证放行。答案：A27．行李票是行李托运和运输合同条件的初步证据。旅客未能出示行李票、行李票不符合规定或者行李票遗失，不影响运输合同的存在或者有效。答案：A28．在国内航空运输中，承运人载运托运行李而不出具行李票的，承运人无权援用法律有关赔偿责任限制的规定。答案：A29.社会主义和谐社会总体要求是：“民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处。”答案：A30.“三个代表”重要思想，是我们党的立党之本、执政之基、力量之源。答案：A31.如果错接发生在本社的两个旅游团之间，两名导游员又同是本社的地陪，那么就将错就错，继续接团。（）答案：A32.游客在房间内的洗衣费、电话费和饮料酒水费不属于个人帐目。（）答案：B33.海外旅游者（年满16周岁以上）来华旅游，可免税携带酒1瓶（每瓶0.75升）。（）答案：B34.旅客乘火车时，每位成人旅客可免费携带一名身高不足1.2米的儿童一名；超过一名时，超过的人数应购买成人票。（）答案：B35.旅游团进行参观活动时，导游人员有时要进行翻译，翻译要力求准确、传神，不得对主人的言语进行改译或不译。（）答案：B36.对于游客的投诉，导游人员一定要设身处地的从旅游者的角度着想，承诺满足他们提出的要求。（）答案：B37.带儿童团或亲子团时，导游人员可适当为儿童准备一些食物和玩具。（）答案：B38.泥石流发生时，导游人员要迅速组织旅游者逃离危险地带，逃离时要与泥石流同向奔跑。（）答案：B39.如果台风到来时，旅游团正在旅游车内，导游员应马上提醒司机将车开到地下停车场或其他坚固的隐蔽处。（）答案：A40.外国旅游者在签证有效期内，可以在中国任何地区内自由旅行，但他们必须尊重当地的风俗习惯。（）答案：B41.旅游者上车后，导游员等客人坐稳后，就可以示意司机开车了。（）答案：B42.导游人员在引导游客时，应在内侧行走，请游客行走于外侧。（）答案：B43.导游使用话筒时，不能以向话筒吹气的方式来试音，而应以问候的方式进行。（）答案：A44.住双人间的旅游者要求住单人间，如饭店有空房，应予以满足，但房费自理。（）答案：A45.导游人员在帮助外国旅游者联系会见亲友或同行时，一般不参加会见，但有担当翻译的义务。（）答案：B46.游客在就餐时，要求单独用餐，导游人员劝解无效时，可以答应游客此项要求，并告知餐费自理，原餐费不退。（）答案：A47.儿童自我状态是一个人最初形成的自我状态，是以感情用事为基本特征的，但有时也表现出客观和理智的一面。（）答案：B48.中餐宴会各桌位次的安排，以距离主位的远近而定，以近为上，以远为下。（）答案：A49.旅游团进入高原后，导游员要提醒游客减少洗澡次数或不洗。（）答案：A50.《台湾居民来往大陆通行证》分为10年有效和一次性有效两类。（）答案：B51.旅客购买机票须凭本人有效身份证件，客票只限票上所列姓名的旅客本人使用，不得转让。（）答案：A52.火车的车次前冠以Z的是城际动车组列车。（）答案：B53.当游客提出自由活动要求时，只要不涉及到不安全因素，导游员一般都可以答应，并提供相应帮助。（）答案：B54.旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。（）答案：A55.某一游客因患病或有重要事情急需退出旅行团并终止旅游活动，经接待方旅行社与组团社协商后方可满足，至于未享受的综合服务费一律不予退还。（）答案：B56.节庆的饮食最能反映壮族饮食习惯的特色，三月三吃的五色饭色彩鲜艳，用于祭祀和待客。答案：A57.苗族的主要节日是歌圩节。歌圩节多在春秋两季举行，为期数天。答案：B58.“西兰卡普”（土家语，即土花铺盖）是土家族著名的传统工艺品，又称“土家织锦”。答案：A59.摆手舞是白族比较流行的一种古老的舞蹈，每年春节期间都要举行摆手舞会。答案：B60.黎族的传统住房属于干栏式建筑，因为状似船只，称为“船形屋”，有铺地形和高架形等形式。答案：A61.成书于8世纪的医学巨著《四部医典》是古代苗族人民智慧的结晶。答案：B62.著名的《甘珠尔》、《丹珠尔》是藏文大藏经的两大组成部分，堪称藏族文化的百科全书。答案：A63.三月街，又称“观音市”、“观音街”，是白族人民的盛大节日和传统盛会。每年农历三月十五至二十日在大理城西的点苍山中和峰下举行。答案：A64.傣族信仰上座部佛教（小乘佛教），佛教对傣族风俗习惯的影响十分明显，未成年男子都要入寺为僧，过一段僧侣生活，方能还俗回家。答案：A65.傣族青年婚前社交自由，串寨子、丢包是选择对象和表达爱情的方式。缔结婚姻不需托媒说亲。答案：B66.泼水节即傣历新年，又称佛诞节、浴佛节。一般在农历清明前后举行。节期3-5天。答案：A67.东巴文是目前世界上唯一保留完整的象形文字，被称作“活着的象形文字”。答案：A68.彝族的“三叠水”（又称雪山宴）是招待贵宾的方式，因使用大碗、小碗、盘子三种不同高度的餐具而得名。答案：B69.纳西族有本民族独特的节日三朵节，三朵是纳西族千百年来笃信的保护神。答案：A70.“披星戴月”形容的是蒙古族妇女的服饰特色，象征着辛勤劳动。答案：B二、单项选择题（共200题）1.英国人托马斯·库克在年为苏格兰之行中设置了专职导游，这是世界上第一次为旅行团正式配备职业导游。A.1841B.1845C.1846D.1872答案：C2.导游人员服务质量的优劣，直接影响着旅游产品的销售和国家、城市的形象。这充分体现了导游服务。A.扩散作用B.纽带作用C.关键作用D.反馈作用答案：A3.旅游接待服务中处于中心位置的是。A.饭店服务B.航空服务C.景区服务D.导游服务答案：D4.根据规定《导游人员资格证书》应由颁发。A.省级旅游局B.县级旅游局C.市级旅游局D.当地旅行社协会答案：A5.1927年创办了中国第一本《旅行杂志》的是。A.中国旅行社B.英国通济隆洋行驻华办事处C.中国国际旅行社D.美国运通公司驻华办事处答案：A6.受接待旅行社委派，代表该接待社实施旅游行程接待计划的导游人员是。A.领队B.全陪C.地陪D.景区讲解员答案：C7.导游人员在导游服务中讲究文明礼貌，不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游人员良好的。A.社会公德B.敬业精神C.爱国主义意识D.服务技能答案：A8.导游人员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动，也不带领游客到“黄、赌、毒”场所，这充分体现了导游人员良好的。A.职业道德B.敬业精神C.爱国主义意识D.服务技能答案：A9.导游人员在形象礼仪准备时应该。A.男导游员穿圆领汗衫B.女导游员使用香水C.不要吃葱、蒜等有气味的食物D.戴漂亮贵重的饰品答案：C10.有部分游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时，导游员应。A.婉拒B.报告地接社C.报告组团社D.与领队协商答案：A11.我国各少数民族聚居的地方实行，设立自治机关，行使自治权。A.民族地方自治B.民族区域自治C.民族社会自治Ｄ.一国两制答案：B12.我国在社会主义初级阶段，坚持基本经济制度。A.全民所有和集体所有的B.全民所有的C.公有制为主体、多种所有制经济共同发展的Ｄ.市场经济的答案：C13.我国在社会主义初级阶段，坚持分配制度。A.按劳分配的B.多种方式的C.按劳分配为主、多种分配方式并存的D.平均分配的答案：C14.合同的一方当事人或者第三人，用自己特定的财产且不移转占有的向对方当事人保证履行合同行为的一种担保，称。A.质押B.定金C.保证D.抵押答案：D15.隐私权是指公民的个人生活自由、生活秘密和通讯秘密不被他人干涉的权利。隐私权是一种。A.名誉权B.人格权C.姓名权D.生命健康权答案：B16.《民法通则》规定最长诉讼时效为年，适用于一切民事纠纷。这就是说，从权利被侵害日起超过规定时限，法院不予保护。A.3B.10C.20D.15答案：C17.当财产已由他人非法占有时，所有人有权提起诉讼，请求责令非法占有人返还原物。A.人民法院B.公安机关C.人民政府D.人民检察院答案：A18.《合同法》规定，在合同中价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定执行。A.平均价格B.最高价格C.市场价格D.参考价格答案：C19.法律意义上的消费者，是指为了满足的需要而购买、使用商品或者接受服务的公民和单位。A.单位生活消费B.个人生活消费C.个人生产消费D.单位生产消费答案：B20.消费者享有保障安全权，对于可能危及人身、财产安全的商品或服务，经营者应当向消费者做出和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法，以及防止危害发生的方法。A.价格说明B.有效期限说明C.售后服务说明D.真实的说明答案：D21.消费者权益保护法是调整消费者为生活消费需要购买、使用商品或者过程中与经营者、国家机关发生的权益保护关系的法律规范的总称。A.接受服务B.买卖C.交换D.消费答案：A22.任何商品或者服务与实际质量状况不相符合的宣传，都会损害消费者的合法权益，必须对其承担责任。A.生产者B.经营者C.服务者D.宣传者答案：B23.经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当