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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.以下哪种培训方法只适合客户经理√AOJT培育法B小组学习法C能力启发法正确答案：C2.以下对于绩效管理的说法正确的是√A绩效管理侧重于判断和评估B绩效管理只出现在特定时期C绩效管理是管理过程中的一个局部环节和手段D绩效管理是事先的沟通与承诺正确答案：D多选题3.网点管理的核心包括√A价值观B体系C文化D目标正确答案：ABC4.网点晨会的关键点包括√A业绩分析B团队竞争C重要信息发布D创新游戏正确答案：ABCD5.网点夕会的表现形式主要有√A讲解式B模拟演练C案例式D基本技能训练E特殊技能训练正确答案：ABCDE6.以下关于小组学习法的说法正确的有√A以2-8人最佳B要提前设置好主题C小组成员轮流发言D最后要有总结确认正确答案：ABCD7.发号施令型领导的表现为√A命令B威胁C模凌两可D讽刺挖苦正确答案：AB8.对于领导赞扬下属的说法中，正确的有√A态度真诚B内容要具体C运用间接赞美的技巧D一定要公开表扬正确答案：ABC判断题9.晨会是一个重要的组织管理活动，可以慢慢的改变员工的思维和价值观，因此，晨会时间越长越好。√正确错误正确答案：错误10.员工述职主要是检查员工的工作完成情况，领导只要做好记录和评分就可以了。√正确错误正确答案：错误单选题1.我国商业银行法规定，银行的资本充足率不得低于（）√A0.08B0.04C0.12D0.2正确答案：A2.我国商业银行法规定，银行的存贷比不能超过（）√A0.65B0.7C0.75D0.8正确答案：C3.我国商业银行法规定，流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得低于（）√A0.2B0.25C0.3D0.35正确答案：B4.我国商业银行法规定，对同一借款人的贷款余额不能超过商业银行资本余额的（）√A0.07B0.15C0.2D0.1正确答案：D5.企业报送银行的报表中，一般以哪项指标作为收入和成本的计量依据？（）×A开票金额B出入库单据C真实数据D销售利润正确答案：B多选题6.以下对于小额贷款的描述正确的是（）√A时间短B频率高C风险和收益成反比D资金成本高正确答案：ABD7.银行在识别借款人经营风险的时候，针对企业的财务报表，应重点关注哪些指标（）√A流动性比率B资产负债率C存货周转率D应收账款收回率正确答案：ABCD8.以下哪些行为可以判断企业与银行缺乏合作诚意？（）√A不好联系B不提供资料C不配合检查D转移基本账户正确答案：ABCD9.信贷风险控制的方法包括（）√A分散风险B转移风险C回避风险D消除风险正确答案：ABC10.银行设置担保的作用和意义在于（）√A担保限制了借款人随意增加债务B检验借款人的贷款动机C检验借款人的能力、实力和资源的手段D确保处于主动地位正确答案：ABCD判断题11.企业报送税务局的报表中，尽量做到收支相抵，做亏损或是稍微有一点盈利。×正确错误正确答案：正确12.风险管理最核心的内容就是要了解客户。√正确错误正确答案：正确