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05级信息管理与信息系统专升本《电子商务案例分析》模拟试卷一、单项选择题(每题2分共20分)在每小题列出的四个选项中只有个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。1.电子商务的模式与传统经济形态相比，其运作方式有着根本不同的技术基础。比如ebay公司开发的（）使其开创了这一行业的先河并建立起今天的市场地位。A.信息咨询B.网上拍卖技术C.搜索引擎技术D.网上超市2.从宏观上讲，电子商务是计算机网络的一次革命，是通过（）手段建立的一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本生，而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面。A.金融手段B.电子C.管理D.变革3.盛大拥有独特的（）电子商务支付系统，该系统把各地的网吧作为销售终端，网吧只要在盛大网站上登录注册，就可称为盛大在各地的经销商，而玩家也可以在网上直接获取账号。A.支付宝B.E-salesC.安付通D.E-soft4.网络经纪实质上是为消费者提供一间虚拟的（），消费者通过“轮流发言”来寻找合适的交易对象。A.“会议室”B.“在线工作室”C.讨论室D.在线会议室5.网络广告电子商务模式向访问者发布广告信息，以此向广告客户收取广告费，获取商业利润。这种模式的前提是网站要具有（）从而积聚较多的广告主。A.丰富的信息B.高访问量C.多媒体技术D.多种形式的广告6.IBM给出的电子商务形象公式是（）。A.EB=Web+BusinessB.EC=Information+Web+BusinessC.EB=Web+IT+BusinessD.EB=Web+Information+Business7.2000年10月，宝洁公司“润妍”系润发系列产品由著名的（）公司代理网络营销方案。A.阿里巴巴B.WalmartC.Media999D.Sina8.网上商店的营销优势表现在（）A.同质化B.个性化C.规模化D.自动化9.DELL公司和中国的青岛海尔集团属于（）类型的B２C电子商务企业A．经营着离线商店的零售商B．没有离线商店的虚拟零售企业C．商品制造商D．网络交易服务公司10.（）是搜狐公司推出的一种高效、自由、互动的新型广告方式，客户可以自由选择竞价广告发布平台。A．广告自主管理B．按点击收费C．拍卖D．竞价广告二、填空题（每题2分共10分）1.MichaelRappa教授指出，“商务模式就其最基本的意义而言，是指（），是一个公司赖以生存的模式——一种能给企业带来收益的模式。”2.保罗.蒂姆尔斯较为系统地讨论了电子商务中的各种商务模式。他认为商务模式是指企业的物流、服务流和（）的架构。3.在今天的网络产业中，技术创造了商业模式，商业模式反过来又推动了技术创新的步伐，这种技术创新和商业模式创新之间的互动似乎可以构成网络经济发展的（）。4.网络经纪模式的价值创造作用是通过规模经济与（）来实现的。5.所谓电子商务模式，是指在网络环境中基于一定（）的商务运作方式和盈利模式。三、简述题（每题5分共40分）1.电子商务案例分析主要包括哪些内容？2.如何分析电子商务案例的管理模式？3.如何分析电子商务案例的资本模式4.网络促销的形式主要有哪些，如何实现？5.什么是内容提供商模式？它是如何分类的？6.什么是网络生产商模式？其特点有哪些？7.以携程网为例，说明客户细分战略的重要性。8.如何使网络广告产品和服务获得成功？四、案例分析题（30分）1.B2C就是企业通过Internet向个人网络消费者直接销售产品和提供服务的经营模式，即网上零售。B2C交易是电子商务应用很重要的一个方面，也是电子商务应用最普遍、发展最快的领域。当当网（www.dangdang.com）是国内顶尖的B2C电子商务网站请回答下面的问题。a)分析当当网的企业类型和网站种类。（5分）b)仔细浏览当当网，画出当当网的购物流程图。（5分）c)当当网图书的分类和信息检索分析。（5分）d)一般B2C电子商务网站都有网络消费者的信息反馈页面，以保持与顾客的交流，听取消费者对产品、服务和网站本身的意见和建议。请分析当当网与消费者的信息沟通方式。（5分）e)试分析当当营销的特点及优势。（5分）2.电子商务市场是网络上的虚拟交易市场，交易是在Internet上进行和完成的，企业必须在Internet上进行自己的商务宣传，所以电子商务网站上的宣传广告效果的好坏直接影响其业务的成败。如果让你来为网站进行广告设计和策划，请说出可行的几种广告形式及如何安排。（5分）