第十一章保险公司人力资源管理

一、保险公司人力资源管理的概念与任务人力资源是保险公司最重要的资产，人力资源管理又称现代人事管理，是研究组织中人与人关系的调整、人与事的配合、以充分开发人力资源、挖掘人的潜力，调动人的积极性，最大限度地提高劳动效率，从而取最大经济效益的管理活动。保险公司人力资源管理的任务：1.通过规划、组织、调配、招聘等方式，保证以一定质量和数量规模的劳动力和各种专业技术人才，来满足保险公司业务发展的需要。2.运用各种方式有计划地加强对公司职工和代理人的教育培训，不断提高他们的职业道德水平和业务技术水平3.根据每个职工的具体职业生涯、发展目标、搞好对职工的选拔、使用、考核和奖惩工作，真正做到发现人才、合理使用人才、充分发挥人才潜能的作用4.采取各种激励机制，激发职工的工作积极性、创造性以及对公司的向心性。5.根据现代公司制度要求，做好工资、福利等工作，协调劳资关系。二、保险公司人力资源管理的内容2481.人力资源规划2.职工的招聘、选择和人事安排3.职工结构的合理配置4.职工的教育、培训和开发5.职工工作评价和考核6.职工事业生涯开发7.工资福利三、保险公司人力资源管理的原则2501.协调原则2.任人唯贤3.能位相宜4.群体合力和互补原则5.激励原则6.动态适应原则四、加强人力资源管理的意义1.提高保险公司的劳动效率和经济效益2.促进保险公司职工的全面发展3.有利于建立现代保险公司制度一、保险公司人事绩效考核的功能2541.基础功能2.导向功能3.促进功能4.监督功能二、人事绩效考核的内容分岗位职责型考核、任务目标型考核和综合评定型考核。主要内容：德能勤绩三、保险公司人事考核的方法256人物比较法因素分析法定量考核法综合考评法考试评议法一、职工培训的原则258“品牌在人寿”“平安的人才”“新华的产品”1.战略性原则2.学以致用原则3.因人施教原则4.内容结构合理化原则二、职工教育培训的内容2591.基层人员：岗位技能为中心2.专业技术人员：创造性技能为中心3.基层管理人员：以组织技能培训为中心4.高级管理人员：决策技能培训为中心三、职工培训的方法2601.职务转换法2.研究讨论法3.在职培训法4.学校培训法物质激励精神激励一、保险公司的劳动管理2631.劳动分工2.劳动协作3.定额定编二、工资福利管理264一部分是直接的金钱报酬包括工资、奖金、津贴；另一部分是间接报酬，也就是职工福利。一、简答题1.保险公司人力资源管理的原则