展厅前台区域清洁管理制度

展厅前台区域清洁管理制度(一)展厅整体1、展厅内、外墙面、玻璃墙等保持干净整洁，应定期(1次/半年)清洁。2、展厅内部相关标识的使用应符合公司有关展示要求。3、展厅的地面、墙面、服务台、空调、视听设备等保持干净整洁，地面时刻保持清洁无污迹、水渍等。4、展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在20-25℃左右。5、展厅内的照明要求明亮、令人感觉舒适。6、展厅内的车辆必须每天按要求擦拭。7、展厅内所有绿色布置物应保持鲜活茂盛，如有枯萎的应及时更换。(二)顾客休息区8、顾客休息区保持整齐清洁，沙发、茶几等摆放整齐并保持清洁。9、顾客休息区桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。10、顾客休息区设有杂志架、报纸架，各备有5种以上的杂志、报纸，其中含有汽车杂志、报纸，报纸应每天更新，杂志超过一个月以上需更换新版。11、顾客休息区设有各种茶点饮料，应及时的添加，服务台面时刻保持清洁整齐。12、顾客休息区需摆放绿色植物，以保持生机盎然的氛围。13、顾客休息区配备有大屏幕彩色电视机、电脑等视听设备，在每天下班之前应及时关闭。(三)业务洽谈区14、业务洽谈区的桌椅摆放整齐有序，保持洁净，桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个(含3个)以上烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。15、洽谈桌上需摆放绿色植物，应保持其鲜活，如有枯萎需及时更换。(四)顾客接待台16、接待台保持干净，台面上不可放任何除规定物品以外的物品，不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物。17、接待桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个以上(含3个)烟蒂，应立即清理；每次在客人走后立即把用过的烟灰缸清理干净。18、接待台处的电话、电脑等设备保持良好的使用状态。19、接待区背柜内的文件资料等应摆放整齐，不得放置私人物品。(五)卫生间20、卫生间应有明确、标准的标识牌指引，男女标识易于明确区分。由专人负责卫生打扫与清洁，并由专人负责检查与记录。21、卫生间的地面、墙面、洗手台、设备用具等各部分保持清洁，台面地面不许有积水，大小便池不许有黄垢等脏物。22、卫生间内无异味。23、卫生间内相应位置应备有充足的卫生纸，应及时添加。24、卫生间洗手处须有洗手液、烘干机，洗手台上不可有积水或其他杂物。(六)办公室区域25、地面无灰尘,无碎屑、纸屑等杂物。26、桌面文具、文件摆放整齐有序。27、墙角、电脑等下面为重点清扫区，保持干净。28、地面上沾染的赃物及时清洗干净。