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主讲嘉宾：谢玉雄高级讲师东莞时代光华年度论坛——如何打造企业人才培养系统人才培养系统讲师简介谢玉雄•中国实战派管理创新导师，中国科大MBA•清华、北大、浙大、厦大、南京师大、华科大武汉大学、哈尔滨工业大学等院校MBA总裁班特聘讲师•东莞时代光华合作讲师•主要研究组织行为学、人力资源管理，专长于企业系统问题的咨询与解决•曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司。历任HR经理、总监、副总职务•十五年受邀在制造业、银行、电力、石油、IT、航空、地产等中外知名企业、院校、星级酒店培训2000多场，服务企业1200家，累计听课近10万余人次•连续5年（2010-2014）每年250天以上授课量•出版著作：【六项能力做好部门经理】•畅销光盘：【怎样管好80-90后员工】目录—3—03【百炼成钢】项目说明关于培训的新观念、新视角01企业培训的问题02对培训的建议如何打造组织的人才培养系统人才培养系统产品质量1、企业不同时期竞争商业模式市场占有率70年代80年代90年代2000年代现代人才速度人才+价格60年代人才培养系统2020/1/252、管理者学习从“饥不择食”到科学进补人才培养系统弥补过去（岗位技能达标）满足现在（目标的实现）支撑未来（公司战略发展）3、公司做培训的三个基本功能人才培养系统4、总经理对公司培训不重视的六大要素1、职业高度：HR或者培训部门没有成为总经理的战略伙伴2、思考格局：没有用总经理的思维去思考整个公司的培训怎么做3、能力评估：不了解各部门到底欠缺什么能力去实现部门目标4、计划实施：头痛医头脚痛医脚，培训缺乏系统性5、培训效果：培训效果不落地，劳民伤财6、绩效产出：培训不能支撑公司战略目标的实现人才培养系统85、用系统思维考虑企业战略和目标今天的企业越来越依赖其生存的外部环境，制定企业战略和目标要运用系统思维，即把企业放到一个更大的环境中来考虑，把企业的内外部环境看成一个系统。经营战略信息技术业绩评估业务流程企业环环市场境境业行政治技法文科化律人才培养系统6、用总经理的思维制定公司整体培训计划总经理培训体系管理系统需求系统课程系统评估系统呈现系统目标内容绩效价值资源（硬）、机制（软）转化系统应用7、企业培训体系架构实施系统执行计划系统计划人才培养系统8、我们必须“转变”——培训新观念过去现在强调课中课前课后通过课程完成培训目标课程结束培训才真正开始讲师为中心岗位学员为中心复制模仿创新超越通用内容需求定制显形知识隐性知识静态知识动态知识执行培训任务达成绩效目标培训管理者绩效推动者人才培养系统学员讲师主管培训前培训中培训后#哈佛大学针对七十余家机构的专家所做调查的结论(请用1-9来标志各项重要性的程度,1代表最重要,9代表最不重要)9、培训相关工作重要性的调查人才培养系统10、黄埔军校•为什么一个学制不长——只有40天到8个月；人员素质不高——主要来源于破产农民、城市无产者的一所学校，培养了那么多领军打仗的将军、元帅？•第一，学习为了打仗。学校把学习与打仗直接联系起来，“不学最高深的，只学最有用的”。“仗怎么打，课就怎么设，兵就怎么练”，一切为了把仗打赢。•第二，学习与作战结合。黄埔学生的编成是按照战斗编组的，小到班、大到队，每个组合都是战斗单位。在学习中，他们把战场当成课堂，通过执行军事任务、参加作战，使学习与实际结合起来。•第三，军事与政治教育并重。黄埔在中国军队教育史上，首先引入了“思想教育”课程，把思想教育与军事教育摆到同样重要的位置。可以说，黄埔军校从根本上解决了“为谁扛抢，为谁打仗”的问题。•第四，心中始终有敌人。黄埔军校在培训中始终瞄着敌人，瞄着目标，这样，不仅提高了训练针对性，也提高了训练的效率。人才培养系统•组织能力VS个人能力•事的总量VS人的总量•事的结构VS人的结构•事的理性VS人的人性11、管理者要经常思考的四件事人才培养系统1512、组织和组织能力的发展个人经验实施知识管理知识定义知识衡量不断改进业务信息得到收集和管理标准、统一的工作方法得到定义、执行和维护流程和岗位知识作为管理方法并得到衡量知识管理和人才发展是组织发展的核心从依靠个人经验发展到以流程作为组织的核心，通过建立标准化的流程，对知识产生和传播进行标准化，实现组织和人才的持续快速发展。人才培养系统公司员工岗位胜任模型发现差距部门领导敬业员工优秀人才稳定市场可持续发展实际利润增长公司价值增值培训系统13、培训的作用是打造培训系统人才培养系统14、公司培训系统构建与复制能力人才培养系统15、从“个人能力”到“组织能力”16、关于新员工入职培训计划制定新员工入职培训计划的制定方法序号日期学习内容实习岗位学时学习要求指导者考核方式辅助工具结果跟进19/10模具设计1、设计方法2、设计图纸1、电脑8小时1、掌握设计方法2、掌握图纸绘制张春芳1、实操2、写心得报告1、实操通过；2、心得报告内容太浅，需重新写23人的条件岗位要求岗位专业知识核心技能管理能力胜任素质17、在职员工的任职资格和能力评估辅导需求差距分析相关知识必备知识专业知识相关知识必备知识核心技能管理能力胜任素质18、案例：HW公司IT工程师知识体系•举例：HW软件技术类任职资格课程体系级别/类别培训课程1—必备知识培训课程2—专业知识培训课程3—相关知识一级CMM介绍软件开发流程对外技术答复规范BOM知识软件设计规范实验局流程/试产准备流程/内部鉴定流程资料写作知识公用模块介绍文档写作规范软件测试用例讲析MRPII知识网上问题经典解决方法介绍，维护操作指南经验数据库及规范软件一级任职要求和行为规范软件工具/语言讲座二级CMM二级体系规范介绍现有货架技术专利知识技术难点解析通信协议产品数据知识现有软件平台介绍IPD知识设计案例讲析软件二级任职要求和行为规范正规检视规范和操作指导三级需求管理知识，需求管理规范和操作指导软件项目计划规范和操作指导市场技术推广知识版本管理软件项目跟踪和监控业界产品介绍关键技术讲座思想导师技能软件质量保证知识接口技术软件三级任职要求和行为规范产品设计更改控制流程沟通技巧四级软件工程软件配置管理工具对外合作知识成本、财务知识软件评审知识相关法律知识软件四级任职要求和行为规范软件配置管理规范和操作指导软件工具局限性评估五级系统工程、计划体系产品规划、路标、版本及规格计划技术管理决策评审点流程产品开发综合流程和推广风险/机会/复杂性/合理开发期评估六级软件六级任职要求和行为规范软件六级定期研讨技术(动态主题)新信息、新技术讲座(老师外请)人才培养系统19、培训效果呈现的四个层面•人的层面–知识的一致性–行为的一致性–协作的自发性•事的层面–目标的一致性–任务的系统性–流程的触发性•组织层面–组织效能–组织记忆–持续改进•文化层面–共同愿景–共同的价值观–共同的行为方式组织能力很强大的公司，完全不依赖任何人！人才培养系统20、【百炼成钢】版权课程七要素人才培养系统21、【百炼成钢】的八大大特色一、美国版权认证课程：以培养和提升中层主管的管理能力为目的.二、精心设计每一个单元的专业知识、100%引用企业案例.三、经典的MTP视频.每个单元配有20-28分钟的视频观赏；每个单元设有1-4个提问,边观赏边讨论,强化培训效果.MTP视频\不听命令时怎么办.MPG四、老师经过专业认证，授课场次超过1000次，经验丰富。人才培养系统22、【百炼成钢】的八大大特色五、课程内容系统全面，它是500强企业经理人的必修课程。六、课前有调研、课中有案例、课后有行动指引，帮助企业管理方法落地；七、每次课程结束都会让学员将课堂上学到的管理工具用在工作中，作业交由上级领导审阅、老师审批，作为学积分管理的依据;八、北大、华科大、哈工大职业经理人的指定授课教材和师资。人才培养系统23、6天（3次）课程安排•MTP-7：部属培育与辅导技巧【1天】•MTP-6：命令、授权、控制与协调的技巧【1天】•MTP-5：系统思维与问题分析解决【1天】•MTP-4：计划拟订与目标管理【1天】•MTP-3：PAC高效沟通技巧【1天】•MTP-2：高效会议管理与时间管理【0.5天】•MTP-1：管理者的角色认知与职业化【0.5天】C、人员管理B、工作管理A、自我管理人才培养系统24、如何确保课程效果和课后落地1、布置课后作业（结合实际，将管理工具运用在工作中）2、写心得报告，不低于1000字，心得发表和竞赛，评选绩优人员。3、每次作业交给上司审核，交给老师审阅批改，评选优秀、良好、合格、不合格学员。4、每次课前对上次作业进行点评，表扬优秀，辅导不合格学员。5、组织座谈会，集中解决学员问题。6、老师到现场亲自辅导。人才培养系统25、【百炼成钢】课后行动指引（样本）MTP序号行动任务/目标具体的行动方案开始的时间检查结果是否达到的标准备注MTP-3目标管理计划拟订1检查工作目标是否正确检查现在的工作目标是否符合SMART原则，如果不符合就要改正结训一周内工作目标要符合具体明确、可衡量、可达成、与岗位职责相关、有时间限制2检查工作目标是否支撑公司战略目标将公司战略目标分解，纵向要分解，横向要比较，各部门之间的目标不要相互冲突结训二周内各部门之间的目标没有相互冲突，而且工作目标完全能支撑公司战略目标的实现3正确用好KPI关键指标找出岗位的KPI关键考核指标，检讨指标属性是否正确，检查权重分配是否合理结训三周内岗位80%的业绩通过KPI关键指标体现出来，而且指标属性正确，权重分配合理可参考老师提供的KPI寻找方法，五种指标属性分析4用好【目标控制工程图】请根据工作的实际，制作一份本部门的【目标控制工程图】，用以进度控制和品质管理结训四周内制作的【目标控制工程图】能非常系统全面的含括某项工作的流程和控制的要点可参考老师提供的样本5用好【工作计划落实表】请根据工作的实际，制作一份【工作计划落实表】，用以落实工作的执行细节和评估完成任务需要的资源、支持结训一周内【工作计划落实表】必须要详细制定，并落实执行可参考老师提供的样本人才培养系统26、国内著名（含500强企业）客户见证通信：中国移动、中国联通、金融：中国建行、工商行、农银、光大银行、广发证券、广州证券电力：国家电网、南方电网、兰州电力、佛山电力地产：雅居乐、恒大、富力、佳兆业、绿地集团酒店：深圳阳光酒店、广州花园酒店、杭州振石酒店、麒麟山庄航空：深航、南航、海航、山东航空汽车：东风本田、金龙客车、宇通客车、比亚迪、神龙汽车、起亚软件：深圳金蝶、晨星软件、彩兴、杭州七格格制造业：富士康、美的、日立电梯、南玻集团、创维、京瓷美达日本精工、徐工、柳工、华阳集团、伟易达、格兰仕立白集团、通钢集团、中粮其他：PICC、苏酒实业、OPPO、BP、欧派橱柜、广东水电集团、携程厦门水务、深圳燃气、新奥燃气、白云山制药、国药控股、九州通、安踏、步森服饰、红蜻蜓鞋业、菏泽烟草、虎彩等。ThankYou