工业信息化典型案例(001)[物流信息化类]全洲药业集团以电子商务为手段,打造现代物流体系

工业信息化典型案例（001）：[物流信息化类]-全洲药业集团以电子商务为手段,打造现代物流体系以体制创新推进技术创新，以信息化发展带动企业发展。全洲集团在信息化领域创新发展，实行供应链一体化管理信息系统，在减少医药食品流通环节，优化库存结构、降低库存总量、加速资金周转，提高物流运作效率、提高整个行业的利润率、提升行业及企业的核心竞争力等方面，取得了显效发展，还具有优化行业的资源配置、规范业务流程和推动行业快速发展等，项目具有极大的行业推广和示范作用。一、信息化手技术创新和经营模式创新，繁荣医药物流产业经济1、全洲药业集团介绍全洲药业集团始创于1999年3月，发展成为具有医药分销、物流配送、零售连锁、电子商务、临床应用为一体，集团化、规模化和集约化的医药联合产业链。下辖湖南全洲医药食品物流配送有限公司、湖南医药贸易分公司、全洲药业集团医疗分公司、湖南全洲健康大药房连锁有限公司、湖南全洲现代物流有限公司、湖南华尔力贸易有限公司、湖南医药快线电子商务有限公司。曾荣获“2006年湖南省民营100强企业、长沙市经济100强企业”称号。2002以来公司被湖南省银行协会评为“守信誉企业”，中国农业银行湖南省分行评为“AAA级信用企业”，湖南省工商行政管理局评为“诚信经营单位”，湖南省政府、长沙市政府列为“重点保护单位”和“重点扶持的民营企业”；2006年被列入湖南省“十一五”培育发展的50个产业集群100个核心骨干企业。图1中南地区最大的医药食品物流中心——全洲医药食品物流港全景图2、全洲医药食品物流港介绍全洲医药食品物流港是全洲药业集团医药产业链中的核心项目，是集药品、食品、保健品、中药饮片、医疗器械的批发、代理、零贸连锁、产品展示、多方物流、产业信息平台和强大资金链、产业链于一体的专业市场群。总占地面积72亩，总投资4.8亿元，设计规模超过100亿元，总建筑面积4.9万平方米，仓储面积3.5万平方米，库存容量60万箱，日吞吐量6万箱，日处理订单2000单，是中国最大的医药食品物流中心。图2全自动高价立体仓库控制系统一角全洲医药食品物流港自动高架立体仓库（AS/RS），层高24米，共有14568个托盘位，入、出库量均为30000箱/8小时。采用日本进口轨式堆垛机、辊轮式输送机、红外线遥感温控系统等先进的现代物流设备，全自动化操作。滑块分拣机、德国SICK扫描器、DPS电子标签和RF手持条码扫描仪，结合条形码技术，实现货物半自动分拣作业。图3自动分拣系统作业图图4德国进口扫描仪及控制系统一角全洲医药食品物流港运营以来，得到了国家、地方政府有关部门和机构的高度重视与大力支持：原国家经贸委“双高一优”重点项目；湖南省建设厅和湖南省发展计划委员会重点建设项目；国家发改委“信息化示范工程”；国家发改委国家预算内国债资金专项扶持；湖南省唯一一家开展第三方药品物流的企业；中国第一家医药公共保税仓库；湖南省“十一五”培育发展的50个产业集群100个核心骨干企业；湖南省生产性服务业十大标志性项目；国家信息产业部“倍增计划”；国家商务部“万村千乡市场工程”；中国物流与采购联合会“中国物流实验基地”等。二、全洲信息化建设核心项目全洲药业一直以来致力于从现代物流行业的高度，进行系统思考和持续创新，在不断提高企业管理水平和自身信息化水平的同时，投资开发了全洲药业供应链物流一体化信息管理系统，它将物流供应链中各个环节有机整合、资源互动、信息共享，真正发挥现代物流作为生产性服务业的推动作用，发挥“第三利润源泉”效应，降低社会总体物流成本。图5全洲供应链一体化信息系统架构图全洲信息化项目建成了一个包括集成化的物流管理、批发管理、零售连锁管理、采购管理、质量管理、供应商管理、基础信息管理、价格管理、WCS控制管理、订单管理、电子报关等一体化信息系统。项目总投资4215万元。1、供应链一体化管理信息系统，优化产业结构全洲信息化项目主要依靠电子数据交换EDI以及Internet的信息技术使销售、配送、生产、采购等信息达到高度共享。供应链上各企业掌握了供应链中物流的流动信息，企业及时根据信息进行调整。全洲药业供应链物流一体化信息管理系统按照立足湖南、拓展中南、延伸全国的模式进行。以长沙总部物流中心为中心，辐射全国，能支撑的业务机构为区域物流中心5个、物流分拨中心5个、零售连锁店1000个，涉及全国各地供应商、分销商及消费者。从项目投入运营以来，全洲建立起了供应链新型管理模式，将医药食品的物流企业、生产企业、贸易企业、金融机构、担保机构、保险公司等各公司有机链接、协同运作，完善了公司及相关企业的信息化建设，优化企业内部和供应链管理流程，提高生产效率与服务质量，降费增效，构建企业和园区的核心竞争力，为长株潭城市群“两型社会”建设提供医药食品后勤保障，成为湖南省新型工业化建设重要推手。2、全洲e药快线，创新营销模式在全洲药业供应链物流一体化信息管理系统基础上，依托集团强大的药品购销网络优势和全洲物流港先进的业态规划与设备资源优势，全洲药业集团斥资4000万，开发出湖南第一家垂直于医药行业的门户型医药电子商务平台——“全洲e药快线”。它是以医疗机构、医药公司、银行、药品生产单位、医药信息服务、物流配送提供商以及保险公司为网络成员，运用现代高科技信息网络平台做载体高效率、低成本地从事BtoB医药药品交易活动。通过Internet为用户提供安全、可靠、开放并易于维护的一整套的医药贸易电子商务平台。图6全洲医药电子商务架构图图7电子商务网上交易系统图示全洲e药快线具有传统销售无可比拟的优势，商家可全天候足不出户，一目了然地查阅万种药品信息，掌握行业动态，并能通过网络咨询、网络定单、网络竞拍、网络开票、网上支付等一条龙操作，实现远程交易的电子化操作。不仅方便快捷、安全高效、省时省钱，而且能对订单动态、全程跟踪，从而使客户在医药贸易、物流配送、电子商务、货物订购及资金往来等方面，实现行业供应链价值最大化。表1第三终端药品采购传统模式与电子商务模式对比表三、推动信息化建设，应用价值及行业示范效益显著全洲信息化项目具备完整的电子商务平台、仓储作业信息平台、电子口岸服务平台等运作系统，通过3PL和4PL等物流服务，对工业、商业和连锁零售等资源进行充分的整合，达到优化整个产业链，改善流通环境；提升行业的竞争力，迎接医药物流行业全球化下的新竞争；被国家工信部列入“倍增计划”，国家发改委列入“国家级企业信息化示范工程”。湖南省软件评测中心、湖南省电子产品监测分析所经过专业测试，在《项目测试报告》中高度评价了该系统的功能适合性、准确性、安全性、易用性；湖南省软件评测中心还对使用该系统的企业进行了后期跟踪调查，许多企业表示该系统能大大提高工作效率和库存的准确性，且系统运行稳定，故障率低，结构简便、安装调试时间短，维护方便，另外在节能降耗方面也有一定作用。系统管理效益表如下：表2系统管理效益表全洲供应链物流一体化信息管理系统项目可支撑销售收入100亿元的运营规模。根据实际运营效益，以现阶段50亿元的年销售额为例，通过对建设信息管理系统与不建设信息管理系统前后可以量化的运营成本进行对比得出项目的经济效益（见下表）。表3项目经济效益表全洲供应链物流一体化信息管理系统项目是基于社会化供应链物流、面向公共应用的系统工程。以企业长期积累的信息资源和已完成的信息化建设为基础，着眼整个湖南地区的医药行业未来发展所进行的信息化系统规划，目的是为行业中的上下游关联企业搭建一个医药物流外包管理平台，以促进医药业务流程重组与优化，实现了业务流程和信息系统的融合与集成，从而降低企业运营成本，提高企业的效益与市场竞争力，并满足医药企业供应链物流业务处理的需求。在为企业带来更好的经济效益的同时，还具有优化行业的资源配置、规范业务流程和推动行业快速发展等功能，因此该项目具有极大的行业推广和示范作用。全洲供应链物流一体化信息管理系统项目的实施不但使全洲的发展迈上了一个新的台阶，也为促进湖南省的医药生产厂家、流通企业的有序竞争与产业聚集搭建了一新的平台，而且随着应用的逐渐深入，为适应行业发展的新技术、新功能也在开发中，供应链物流一体化信息管理系统的发展和完善终将促进湖南、中南乃至全国医药产业的大发展。