网上金融与安全操作

广东岭南职业技术学院电子商务专业主讲：马国勤QQ：443179772新浪微博：@心晴清幽广东岭南职业技术学院电子商务专业任务三网上金融与安全操作教学目标理解网上银行、网上证券、网上保险的概念；理解网上银行、网上证券、网上保险相对于传统的银行、证券及保险业务所具有的特点与优势；理解并掌握目前国内网上银行、网上证券、网上保险推出的一些安全措施与手段，如何保障用户的安全。重点与难点网上银行、网上证券、网上保险的安全措施与手段网上银行的在线支付交易操作广东岭南职业技术学院电子商务专业任务三网上金融与安全操作任务导入诈骗短信自称网银“升级”市民瞬间丢了18万诈骗四个步骤:1.先发短信，骗市民登录网站2.市民登陆网站时，窃取市民账号3.骗子再利用技术分析获取密码4.骗子迅速转走账号内的钱广东岭南职业技术学院电子商务专业任务三网上金融与安全操作任务导入诈骗短信自称网银“升级”市民瞬间丢了18万7月30日下午2点左右，开发区某公司负责人赵经理手机上收到一条手机发过来的短信，对方自称是银行客服，提示该公司网银业务需要升级，并且还提供了一个登陆网站。由于平时公司业务以及款项往来都需要借助网络平台，公司自然有网银，为了不耽误日常运作，赵经理根本没考虑对方是否是自己所办业务的银行，就立即通知会计按照短信中提供的网站登录并进行操作。但奇怪的是，会计几次操作始终无法成功，网站一直显示无法更新。赵经理随后向银行客服进行咨询，这才得知该银行根本无此更新业务。赵经理立即核对公司账户，发现18万元人民币已被瞬间转走。由于涉及金额较大，赵经理立即报警寻求帮助。接警后，公安开发分局高度重视，立即立案侦查。随后民警立即联系银行，经过多方努力，终于成功冻结10万元，给赵先生挽回了部分损失。据了解，目前案件还在积极侦破中。广东岭南职业技术学院电子商务专业任务三网上金融与安全操作任务分析任务一：网上银行与安全任务二：网上证券与安全任务三：网上保险与安全广东岭南职业技术学院电子商务专业任务三网上金融与安全操作任务实施任务一：网上银行与安全任务二：网上证券与安全任务三：网上保险与安全广东岭南职业技术学院电子商务专业任务三网上金融与安全操作任务一：网上银行与安全1、网上银行的定义广义（机构层面）：利用电子网络为客户提供新产品与服务的银行。电子网络：INTRANET、INTERNET产品与服务：信息与通信服务、交易服务和银行业务狭义（业务层面）：利用网络为通过使用计算机、网络电视、手机、电话及其他一些个人数字设备连接上网的消费者，提供金融服务业务的银行。网络：INTERNET产品与服务：银行业务任务三网上金融与安全操作任务一：网上银行与安全2、网上银行的优势（1）大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。（2）无时空限制，有利扩大客户群体。（3）有利于服务创新，实现不关门的银行。（4）可以实现信息共享。任务三网上金融与安全操作任务一：网上银行与安全3、网上银行的特点（1）便捷易用开户流程简单，足不出户即可享受7X24小时全天候金融服务（2）安全可靠银行网银盾、动态口令、身份认证、限额控制、多重密码验证等（3）经济实惠申请免费、使用免费、业务手续费相对优惠（4）功能丰富账户查询、转账、汇款、缴费、信用卡、个人贷款、投资理财等（5）服务超值服务预约、资金管理等服务任务三网上金融与安全操作任务一：网上银行与安全4、网上银行安全威胁现状（1）假冒网站（2）虚假销售网站（3）病毒危害（4）电话、邮件、短信诈骗（5）电话音频窃听（6）网银洗钱（7）系统漏洞（8）管理漏洞任务三网上金融与安全操作任务一：网上银行与安全5、网上银行安全防范措施银行采取的措施：（1）动态密码验证（2）安全检测（3）U盾（4）电子银行口令卡任务三网上金融与安全操作任务一：网上银行与安全5、网上银行安全防范措施用户采取的措施：（1）正确识别网站地址（2）设置安全性强的密码（3）安装最新杀毒软件和网络防火墙，定时查杀病毒和修复漏洞，在使用网银之前要用安全杀毒软件扫描电脑（4）保护好U盾，用后及时拔下U盾（5）保护好密码，不能向他人泄露，并不定期更新（6）不要点击不明、可疑链接（7）不要接收陌生人发来的不明文件（8）不要在公共电脑上使用网银（9）设定最高支付限额，定期查看交易记录，核对账单任务三网上金融与安全操作实训任务1.网上银行个人业务2.网银在线电子钱包支付3．移动支付与微支付广东岭南职业技术学院电子商务专业任务三网上金融与安全操作任务实施任务一：网上银行与安全任务二：网上证券与安全任务三：网上保险与安全广东岭南职业技术学院电子商务专业任务三网上金融与安全操作任务二：网上证券与安全1、网上证券交易的定义网上证券交易是指券商以Internet为媒介，运用IT技术，将证券交易所的股市行情和信息资料实时发送到Internet上，投资者通过网络获取股市即时报价，查阅上市公司资料和其他投资信息，分析股市行情，利用网络委托下单，进行实时交易的全过程。网上证券交易的业务包括：信息采集与加工处理信息发布信息检索（查询上市公司、券商资料及交易所公告）投资分析与投资决策证券交易、货币支付、清算和交割电子邮件对账单、电子在线讨论任务三网上金融与安全操作任务二：网上证券与安全2、网上证券交易的两种形式客户→营业部网站→证券交易所例如：华泰证券、广发证券客户→外部网络服务商网站→营业部网站→证券交易所例如：西南证券、兴业证券任务三网上金融与安全操作任务二：网上证券与安全3、股票的定义股票是一种有价证券，是股份公司在筹集资本时向出资人公开或私下发行的、用以证明出资人的股本身份和权利，并根据持有人所持有的股份数享有权益和承担义务的凭证。股票的特点代表持有人（股东）对股份公司的所有权同股同权：每一股同类型股票所代表的公司所有权是相等的股票可以上市，也可以不上市股票是金融市场上投资和投机的对象之一任务三网上金融与安全操作任务二：网上证券与安全4、股票开户流程（1）去证券公司→携身份证办股东卡和第三方存管业务的协议（2）去银行→携第三方存管业务的协议办股票账户和银行账户关联（3）下载交易软件和行情软件→去证券公司网站下载任务三网上金融与安全操作任务二：网上证券与安全5、股票交易流程买卖卖买卖买卖任务三网上金融与安全操作任务二：网上证券与安全5、股票交易流程任务三网上金融与安全操作任务二：网上证券与安全5、股票交易流程假如现在A公司发行100股，现在每股价格1元。假设股票市场只/仅有2个人a和b。现在a买了50股：问题1：其他50股在谁手里？（在大盘上如何表示）问题2：现在股价涨到2块或掉到5毛，a想卖但是b不买。那么a的股票能卖出去么？如果卖出去谁买了？问题3：现在股票又浮动了a不想卖，b却想买100股。他能买到么？还是只能买50股？任务三网上金融与安全操作任务二：网上证券与安全6、网上证券交易的优势（1）证券行情发布的交互性（2）证券交易服务的完整性（3）证券交易成本的最小化（4）证券交易范围的最大化（5）交易过程的快捷、方便性优势任务三网上金融与安全操作任务二：网上证券与安全7、网上证券交易所面临的风险（1）政策风险（2）系统运行风险（3）系统数据风险（4）交易运作风险任务三网上金融与安全操作任务二：网上证券与安全8、防范网上证券交易风险的措施（1）遇到交易线路忙、黑客攻击、中病毒等情况，使用其他交易手段（如电话委托），及时查证成交情况。（2）投资者必须确保在安全状态下设置各类密码，并妥善保管自己的开户资料、交易密码。（3）投资者在网上委托的过程中，使用商业银行提供的银证转账业务，必须按照银行的相关规定办理。任务三网上金融与安全操作任务二：网上证券与安全8、防范网上证券交易风险的措施（4）谨防网上欺诈带来的信息风险。（5）证券公司加强对内部员工的道德修养教育、操作规范流程培训，以规避由于证券公司内部员工造成的风险。（6）针对自然灾害造成的风险，关键的软硬件要添置备份配置，以保证应用系统在发生紧急情况时不中断运行；为防断电，应采用UPS不间断电源；为防计算机屏幕发出的辐射被黑客检测出来，防止打印机、磁盘驱动器和主处理器泄露信息，计算机中心应密封屏蔽起来。任务三网上金融与安全操作任务二：网上证券与安全9、政策层面对网上证券交易的具体要求（1）重新界定了网上证券客户端和服务端的问题。（2）明确了移动证券的安全要求。（3）网络隔离成为网上证券安全的重要手段。（4）门户网站成为网上证券系统的组成部分。（5）提出了网络安全的具体措施。（6）强调网上证券系统的安全管理。广东岭南职业技术学院电子商务专业任务三网上金融与安全操作任务实施任务一：网上银行与安全任务二：网上证券与安全任务三：网上保险与安全广东岭南职业技术学院电子商务专业任务三网上金融与安全操作任务三：网上保险与安全1、网上保险的定义网上保险是指保险公司或新型网上保险中介机构以现代信息技术为基础，以因特网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。交易主体：保险公司或新型网上保险中介机构、投保人或企业产品：保险产品或服务支付：银行任务三网上金融与安全操作任务三：网上保险与安全2、网上保险的类型（1）保险公司自建网站，主要推销自家险种，如平安的pingan、泰康在线等。（2）独立保险网站，不属于任何保险公司，但也提供保险服务，如优保、易保等。便于客户对比保险产品。（3）中国保险网一类的保险信息网站。这些资讯既可供业内人士研究，也可供普通群众购买保险时参考。任务三网上金融与安全操作任务三：网上保险与安全3、我国发展网络保险的必要性（1）发展网络保险是顺应世界保险业发展潮流的需要（2）发展网络保险是提高市场占有率的需要（3）发展网络保险是完善我国保险推销体系的需要任务三网上金融与安全操作任务三：网上保险与安全4、网上投保的步骤第一步是选择险种第二步是填写保单第三步是网上支付选择险种填写保单网上支付任务三网上金融与安全操作任务三：网上保险与安全5、网上投保可能存在的问题（1）观念问题（2）网上安全认证存在安全隐患（3）网上保险的法律、法规不健全（4）缺乏保险电子商务人才任务三网上金融与安全操作任务三：网上保险与安全6、目前国内知名的网上保险平台（1）保网（2）优保（3）捷保网（4）E家保险网任务三网上金融与安全操作实训任务虚拟炒股网上投保广东岭南职业技术学院电子商务专业小结本课主讲内容如下：