工厂车间管理实战技能训练培训课程大纲

工厂车间管理实战技能训练培训课程大纲课程背景：产品品种越来越多，产品生命周期越来越短的市场环境下，生产部生产压力越来越大：客户要求交货期更短，更准时，且价格更低，品质更好。制造业的竞争归根结底是生产效率、成本控制与管理能力的竞争。卓越、有效的生产管理能力。车间是制造型企业的中心，车间和制造部门管理的好坏，直接影响着产品“质量、成本、交货期”各项指标的完成，伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，车间管理在企业中将扮演愈加重要的角色!车间主管既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和人员。如何进行车间管理和生产过程控制，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。这已成为中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化技能。是一种从技术到管理实现一体化、系统化的飞跃。要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间管理人员这群不可或缺的人力资源！而车间管理人员常常面临：l、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象还是理不出头绪，如何有效的推进车间管理工作？2、主管要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题，持续改进？3、品种多，计划变化频繁，生产任务忽高忽低，如何提高生产车间柔型，有效的保证生产进度？4、生产过程不稳定，机器故障和产品质量问题常常发生，如何有效的控制提高质量和提高设备利用率?5、现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误，如何有效的与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心？内容系统完整、注重实际运用、两天的精心研修，与您共享车间管理的奥秘！课程目的：l、明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓2、掌握简单的质量工具改进生产品质的方法3、学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法4、学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题5、培养设备保养意识，学会运用TPM的方法提高生产力课程特色：l、可操作性：聚焦于现场的实际操作训练与实践能力提升2、系统提高：锁定车间管理人员能力点，通过训练，改变管理行为，提升管理技能3、寓教于练：知名企业实际案例分析，您的困惑大家解答，您所参加的不是一堂枯燥的“填鸭”课程课程大纲：第一节：班组长、车间主管的角色认知与职责1、新时期下班组长；车间主管面临的挑战和机遇2、车间主管班组长在企业中的地位3、车间主管班组长的工作内容与工作职责4、车间主管班组长为人处事四项基本原则案例分析：何为角色案例分析：何为走动式管理小组讨论：现场管理之屋小组讨论：木桶理论与角色分工案例分析：管理三大关键词的三角关系第二节：现场管理技法1、高效率早会的推进与实施2、作业日报的管理3、现场标准化管理◇生产作业时间标准化◇生产作业方法标准化◇生产作业动作标准化◇生产作业质量标准化◇生产作业环境标准化■案例分析：萨提亚冰山理论■成功图片分享：目视化管理■案例分析：目视化管理对品质的影响■案例分析：日生产计划控制看板■案例分析:标准工时范本解析■问题研讨:如何消除检验员误差■问题研讨:员工不按标准作业的解决对策第三节：生产过程控制管理1、如何安排和实施具体生产计划2、如何对作业人员进行合理排班3、如何确保车间或流水线作业顺畅4、如何确保生产物料的准时配备5、如何运用生产过程的管制工具6、如何处理生产异常与及时反馈7、生产过程事前、事中、事后控制8、生产进度落后应采取的措施与对策■案例分析：忙乱的刘主任■案例分析：**电子厂切换的流程分享■案例分析：**制造企业两个相同车间为何产量不一样■现场实操：有效排班■案例共享：多家跨国公司的生产过程管理实例第四节：责任意识与问题分析决策1、何为责任？何为问题？问题与责任2、如何提升自己与下属的责任意识3、如何替上司分担责任--成长的阶梯4、问题持续改善的理念与心态思维5、问题解决的八步法6、如何培养自己成为问题解决型人才7、分析问题的方法之◇QC组合核心手法◇PDCA手法与8D团队◇5W2H改善手法◇头脑风暴法与鱼骨图8、如何与相关部门及时、有效、协作解决问题■案例分析：何为问题问题与能力的关系■案例分享：伟易达玩具厂成功经验■案例分析：头痛医头，脚痛医脚，什么时候能医好?■案例分析：上司为何不满意你的工作？■小组演练：问题分析鱼骨图■游戏体验：PDCA的循环第五节：员工教导与培育1、车间主任教导能力的重要作用2、教导的正确理念3、“教”与“导”的正确理解4、车间主任常犯的错误教导方法5、新老员工不同的教导方法6、工作教导四阶段法7、OJT教导效果评估8、教导中的激励鼓励技巧9、车间多技能工训练的特点与条件10、班组多技能工训练的步骤■角色演练：正确教导示范与模拟■角色演练：错误教导示范与模拟■观看录像：错误的教导方式■观看录像：多能工培训实施步骤■小组讨论：员工为何不愿意做多能工■游戏体验：教导三步法第六节：激励员工,提升士气1、员工缺乏干劲的原因2、激励员工士气的原则3、激励员工应做好的4件事情4、激励员工的8种方式5、正确运用“正激励”与“负激励”6、车间主任激励员工的注意事项7、车间主任的自我激励技巧■角色演练：现场的激励模式■案例分享：宁愿做员工的李组长第七节：做好下属,辅助上司1、与上司处理好关系的原则2、如何获得上司的好感3、向上司提意见的诀窍4、冷静应对上司的批评5、向上司汇报工作正确的方式6、从“汇报”到“回报”7、从“制造问题”到“解决问题”8、如何处理与上司的矛盾9、做好下属应该注意的八项戒律■角色演练：车间主任正确的工作呈报■问题研讨：如何对上司说“不”？第八节：成为有影响力的领导者1、何为管理，何为领导2、如何由管理者向领导者转变3、领导者的威性从何而来4、领导者的三大能力修炼5、认识自己，了解自身局限（IQ、EQ与AQ）6、领导力的四个层次7、员工发展的四个阶段适用的领导风格■案例分析：为什么当你不在时,下属就象脱缰的“野马”■案例分析：管理人员的三大误区■小组互动：情境领导■小组互动：你属于哪类领导者主讲老师：吴群学资历：工商管理硕士、CEO高级顾问师、MTP实战管理专家、业内精细化现场管理实战派师资、国家人力部后80＆90后群体研究员、国际职业培训师、中国第五届职业经理人实战背景：曾任韩国三星JQE专案科长，中国总裁网副总裁等职务。擅长企业中层管理队伍的能力提升与团队建设。紧扣“现场管理+管理技能”的焦点体系！强调“管理=流程+表格”的简单管理核心理念！7年培训生涯，7年中高层管理实战提炼，已飞过全国23个省市、培训企业约1280家，其中五百强上市公司83家、学员突破20万。曾获“2006年深圳十大新锐培训师”称号、“2008年十大行业培训师”称号，2009年“全球500强华人讲师（管理类）”称号，2010年获由南方民营经济研究会颁发最佳“中层管理专家”奖。课程特色：吴老师课程以企业需求为导向，创导性地把“现场管理+管理技能”进行有机地融合成课程体系。主讲《如何塑造企业坚实中层团队》STP系列，课程强调培训的“三性”要求，即：培训课程对象及内容要有针对性；培训课程要有系统性；培训课程讲究的实用性。使培训效果转化为培训结果！通过深入浅出的讲解，挖掘培训管理工作的核心价值！通过有效有趣的互动，传承培训管理工作的实用方法！通过实战情境的演练，掌握培训管理工作的专业技能！部分受训企业：★电子电器类：美的集团、长虹电器、三星电子、松下电器、东菱集团、富士康集团、雷盛集团、凤凰光学、江苏华光集团、伟易达集团、华阳通用……★汽车设备类：东风日产、奇瑞汽车、北汽福田、东风悦达.起亚、艾帕克汽车配件、普利斯通轮胎、上海航天机电、山东法因数控、小松山推工程、山东核电、山东临工工程机械、湖南中联重科、汕头超声仪器、大岛神田刺绣……★化工医药类：金新化工（尿素化肥）、华润涂料、中迅集团、湖南智成化工、安徽曙光化工集团、新华印刷、郴州钻石钨、金川集团、安晟达化工、上海现代（哈森）药业、广州明林药业、安徽国祯集团……★食品家居类：伊利集团、新中源集团、蒙娜丽莎陶瓷、欧派家居、青岛啤酒、青岛亚是加食品、加藤吉食品、威海威东日食品、深圳铭基食品……★线路板类：惠亚集团、红板线路板、美维电路板、金百泽电路、达进（集团）、思迈尔达线路板、华祥电路、建和电路板、耀德电路板、珠海方正多层、汇和电路……★电力银行类：天津电力、铜仁电力、都匀电力、大方电厂、南浔电力、华能沾化厂、华电永安发电公司、国华徐州发电厂……