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通榆县广播电影电视局领导干部定期下访工作制度第一章总则第一条为切实转变工作作风，密切干群关系，为取得群众对工作的理解支持，结合本单位实际，制定本制度。第二条坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，密切联系群众，达到“下访一次、解决一批、稳定一片”为工作目标。建立统一规范、畅通有序，方便群众、便于操作，统筹兼顾、科学高效的党政领导干部定期下访工作机制。第三条形成领导带头、责任明确、各负其责、齐抓共管、标本兼治、解决有力的信访工作新格局，真正把群众反映的信访问题和各种矛盾隐患解决在基层、化解在萌芽状态，最大限度地减少集体访、越级访和重复访，努力开创信访工作新局面。第二章组织领导第四条调整充实广电局信访工作领导小组，黄江同志组长，冯志刚、姜国峰同志任副组长；成员为：刘莹张继王春雁于小奎李世涛张波张静河。第五条领导小组下设办公室（以下简称“信访办公室”），刘莹兼任信访办公室主任，具体负责群众来访接待安排、领导批示督办、及时排查和化解矛盾纠纷等日常工作。第三章工作职责第六条领导干部要坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，认真履行“负总责”和“一岗双责”的职责，及时就地化解矛盾。第七条与群众打成一片，倾听群众疾苦，对群众反映的问题，要做好详细的记录，作好民情日记，能立即答复的，在政策、法律范围内作出答复，不能立即答复的尽量向群众解释说明，回管委会后向领导汇报后再作答复。第八条每位下访的领导干部既要负责下访，又要负责问题的处理，切实做到包协调、包督办、包落实、包稳定。第九条信访办公室负责领导干部下访的组织实施，做好领导干部接待前、接待中和接待后各项工作的组织、协调和落实。第四章工作办法第十条参加领导干部下访人员主要为管委会领导班子成员。第十一条领导班子成员每年下访不少于4次。第十二条下访主要采取督促检查、带案督办、座谈走访、驻点指导、调查研究、反馈意见等工作方式。第十三条领导干部下访后，填写《领导干部定期下访群众登记表》（见附件1），签署具体处理意见。第十四条对群众所反映的问题，要按照“谁接待，谁负责”、“一包到底，一案一清”的原则和“六包”的要求进行处理。