工程项目管理-第三章

第三章工程项目的系统分析内容提要：1.工程项目常用的系统分析方法；2.工程项目范围的确定3.工程项目系统结构分解方法，工程系统结构分解方法（EBS)和项目工作分解结构（WBS）。4.工程项目的系统界面分析5.工程项目的系统描述第一节工程项目常用的和系统分析过程和方法第二节工程项目范围确定第三节工程系统结构分解方法第四节项目工作分解结构第五节工程项目的系统界面分析第六节工程项目的系统描述体系to第一节工程项目常用的和系统分析过程和方法to一、工程项目系统特点二、项目系统分析的作用三、项目系统分析过程四、项目系统分解方法概述任何项目管理者，项目的参加者，工程技术人员首先必须确立基本的系统观念。这体现在：1.全局的观念，系统地观察问题，解决问题，作全面的整体的计划和安排，减少系统失误。2．追求项目的整体的最优化，强调系统目标的一致性，强调项目的总目标和总效果，而不是局部优化。3．在现代工程项目管理中，人们越来越强调系统的集成，项目系统集成包括许多方面的含义。•将项目的整个生命期，从项目构思到项目运行的全过程的各个阶段综合起来，形成项目全生命期的管理；•把项目的各部分有机地结合在一起，保证一切目标、子系统、资源、信息、活动及组织单位结合起来，按照计划使之形成一个协调运行的综合体；•将项目管理的各个职能，如成本管理、进度管理、质量管理、合同管理、信息管理等综合起来；将项目的目标系统设计、可行性研究、决策、设计和计划、供应、实施控制、运行管理等综合起来，形成集成管理系统。return工程项目的系统描述(一)工程项目的目标系统(二)工程项目的对象系统(三)项目的行为系统(四)项目组织系统return(一)工程项目的目标系统工程项目的目标系统实质上是工程项目所要达到的最终状态的描述系统。由于项目管理采用目标管理方法，所以工程项目具有明确的目标系统，它是项目过程中的一条主线。工程项目目标系统具有如下特点：1．项目目标系统有自身的结构。2．完整性。3．目标的均衡性。4．动态性。return（二）工程项目的对象系统工程项目的对象系统即工程项目应完成的工程技术系统，它决定项目的类型和性质，决定项目实施和项目管理的各个方面。工程项目的对象系统是由项目的设计任务书、技术设计文件等定义的，并通过项目实施完成。它的要求有：1．空间布置合理，各分部和专业工程协调一致。2．能够安全、稳定高效率地运营，达到预期的设计效果，运营费用低，能源、人力消耗省。3．结构合理，没有冗余，各部分、各专业工程投资比例合理，质量和寿命期设计均衡。4.它必须是一个均衡的简约的高效率运行的整体。5．与环境的协调。return（三）项目的行为系统工程项目的行为系统是由实现项目目标，完成任务所有必需的工程活动构成的。这些活动之间存在各种各样的逻辑关系，构成一个有序的动态的工作过程。人们通常指的“项目”就是指项目的行为系统。它的基本要求有：1．它应包括实现项目目标系统必需的所有工作，并将它们纳入计划和控制过程中。2．保证项目实施过程程序化、合理化，均衡地利用资源，降低不均衡性，保持现场秩序。3．保证各分部实施和各专业之间有利的、合理的协调。通过项目管理，将由上千个、上万个工程活动导演成为一个有序的高效率的经济的实施过程。return（四）项目组织系统项目组织是由项目的行为主体构成的系统。常见的有业主，承包商，设计单位，监理单位，分包商，供应商等。它们之间通过行政的或合同的关系连接而形成一个庞大的组织体系，为了实现共同的项目目标承担着各自的项目任务。项目组织是一个目标明确、开放的、动态的、自我形成的组织系统。return第一节工程项目常用的和系统分析过程和方法to一、工程项目系统特点1．结合性。2．相关性。3．目的性。4．开放性。5．动态性。6．其它特点。(1)新颖性(2)复杂性(3)不确定性第一节工程项目常用的和系统分析过程和方法to二、项目系统分析的作用基础工作：确定项目的构成以及系统单元之间的内在联系；有力工具：提升项目管理水平第一节工程项目常用的和系统分析过程和方法to三、项目系统分析过程1、划分项目系统范围；2、自上而下，由粗到细，逐步分解；3、系统单元联系分析4、项目系统说明第一节工程项目常用的和系统分析过程和方法to四、项目系统分解方法1、结构化分解法2、过程化分解法（1）项目实施过程分解（2）管理工作过程分解职能分解：进度、成本、质量、合同、风险等阶段分解：计划过程和实时控制事务性分解：事务性工作分解（3）专业工作实施过程分解工作包、活动、工序等第二节工程项目范围的确定to项目范围：“范围”既可以指项目的“产品范围”，即项目业主/客户对于项目最终产品或服务所要求达到的特色和功能，也可以指项目“工作范围”，即项目团队或承包商为提交项目业主/客户指定的服务和作业所需完成的所有工作。第二节工程项目范围的确定to一、项目范围概述（一）项目范围的概念1、产品范围：项目的可交付物（产品或服务）所具有的性质和功能，是项目对象系统的范围，最终交付的工程系统的范围。2、项目的工作范围：（1）为完成项目工程（产品）所必需的专业性工作；（2）为保证专业性工作顺利实施所必需的项目管理工作；（3）其他工作第二节工程项目范围的确定to（二）项目范围管理目的1、按照项目目标、用户及其他相关者要求确定项目范围。2、在项目过程中，确保在预定范围内有计划的实施和管理。3、确保项目的各项活动满足项目范围的定义的描述和要求。第二节工程项目范围的确定to（三）项目范围管理重要性1、项目管理对象2、设计和计划的依据3、界定责任4、控制依据第二节工程项目范围的确定to二、工程项目范围确定过程1、项目的目标2、项目产出物(最终交付成果)3、项目工作范围的确定和结构分解工作第二节工程项目范围的确定to总目标与限制条件分析最终产品和服务结构法律要求环境要求功能和子功能结构工作系统结构（EBS）过程责任其他责任项目工作范围（WBS）第二节工程项目范围的确定to三、工程承包项目范围的确定1、工程系统工程施工—工程量、技术规范总包—功能、技术选题要求（业主需求）2、合同条款第三节工程项目的结构分析一、工程项目结构分析的概念二、项目管理中常用的系统分解方法三、工程项目结构分解四、工程项目分解结构编码设计五、工程项目结构分解的作用六、项目结构分解的基本原则to一、工程项目结构分析的概念项目是由许多互相联系、互相影响、互相依赖的工程活动组成的行为系统，它具有系统的层次性、集合性、相关性、整体性特点。工程项目结构分析工作包括如下几方面内容：1.对项目的系统总目标和总任务进行全面研究，以划定整个项目的系统范围。2.工程项目的结构分解。3.项目单元的定义。4.项目单元之间界面的分析，包括界限的划分与定义、逻辑关系的分析，实施顺序安排。return二、工程项目结构分解（一）项目管理中常用的系统分解方法系统分解方法是将复杂的管理对象进行结构分解，以观察内部结构和联系1.结构化分解方法。2.过程化方法。在项目管理中，可以从如下几个角度进行过程分解：(1)项目实施过程。(2)管理工作过程。(3)行政工作过程。(4)专业工作的实施过程。return(二)工程项目结构分解的结果1.树型结构图。常见的工程项目的树型结构可见图3-l。2．项目结构分析表。将项目结构图用表来表示则为项目结构分析表。它的结构类似于计算机中文件的目录路径。例如上面的项目结构图可以用一个简单的表表示(见表3-2)。图3-1项目结构图子项目任务1000011000120001300014000111001120012100122001310013200141001420014300122001221012220122301222112222项目单元项目子结构图return项目子项目returnXX项目结构分析表表3-2编码名称负责人成本××××1000011000111001120012000121001220012210122201222113000131001320014000141001420014300(三)工程项目结构分解方法常见的工程项目的结构分解包括如下两大类：1.对技术系统的结构分解。对技术系统的分解是指，假设对已经建成的工程进行分解。(1)按功能区间的分解。功能是工程建成后应具有的作用，工程不同的区位有不同的作用，项目的运行是工程所属的各个功能的综合作用的结果。以产品结构进行分解：新建一个汽车制造厂，则可将整个项目分解成发动机、轮胎、壳体、底盘、组装、油漆、办公区、库房(或停车场)等几个大区或分厂；按平面或空间位置进行分解，又如一栋办公楼，可分为办公室、展览厅、会议厅、停车场、交通、公用区间等。(2)按要素进行分解。要素是指功能面上有专业特征的组成部分。要素一般不能独立存在，它们必须通过有机组合构成功能。例如：一个办公区的功能面上可能有建筑、结构、给排水、供暖、通风、清除垃圾、电器设施、器具、交通设备、办公设备等。有些要素还可以进一步分解为子要素。例如：结构可分解为基础、柱、墙体、屋顶及饰面等；而电器设施又可分为供电系统和照明系统等。return(四)工程项目结构分解方法2．按实施过程分解。整个工程、每一个功能作为一个相对独立的部分，必然经过项目的实施的全过程。只有按实施过程进行分解才能得到项目的实施活动。例如常见的建设工程项目分为如下实施过程：设计和计划(初步设计、技术设计、施工图设计，实施计划等)；招标投标；实施准备(现场准备、技术准备、采购订货、供应等)；施工(土建、机械和电器安装、装饰工程)；试生产／验收；投产／保修；运行等。return(四)工程项目结构分解方法按实施过程进行分解并非在项目结构图的最低层上，通常在第二层或第三层。例如某项目为一栋办公楼的建设，工程范围包括一栋楼和楼外工程建设，其分解图式为图3-2。return××项目施工投产/保修设计/计划验收准备招标××楼楼外工程其它设备技术结构基础主体装饰其它运输供电通风空调采暖生产设备计算中心通讯设备日用器具绿化道路停车场图3-2某工程项目结构分解图return三、工程项目分解结构编码设计通过编码给项目单元以标识。编码能够标识项目单元的特征，使计算机可以方便地“读出”这个项目单元的信息。在项目管理过程中网络分析，成本管理，数据的储存、分析、统计，都靠编码识别。编码设计对整个项目的计划、控制工作和管理系统的运行效率都是关键。项目的编码一般按照结构分解图，采用“父码+子码”码的方法编制。例如在图3-1和表3-2中，项目编码为1，则属于本项目的次层子项目的编码在项目的编码后加子项目的标识码，即为11、12、13、14，如此等等，而子项目11的分解单元分别用111、112、113等表示。则从一个编码中就可“读”出它所代表的信息。return图3-1项目结构图子项目任务1000011000120001300014000111001120012100122001310013200141001420014300122001221012220122301222112222项目单元项目子结构图return项目子项目四、工程项目结构分解的作用国外人民对项目结构分解的研究和应用十分重视。1．保证项目结构的系统性和完整性。2．通过结构分解，使项目的形象透明，人们对项目一目了然，使项目的概况和组成明确、清晰。3．用于建立项目目标保证体系。4．项目分解结构是进行项目分标，建立项目组织，落实组织责任的依据，项目单元的责任人也就是项目组织成员，所以项目结构对项目组织形式有规定性。5．是网络分析的基础，可用于进度、资源的计划和控制。6．作为项目报告系统的对象，是进行各部门、各专业的协调的手段。项目分解结构的作用可用图3-3表示。returnreturn五、项目结构分解的基本原则1．应在各层次上保持项目内容上的完整性，不能遗漏任何必要的组成部分。2．一个项目单元Ji只能从属于某一个上层单元J，不能同时交叉属于两个上层单元J和I。3．由一个上层单元J分解得到的几个下层项目单元J1、J2……Jn应有相同的性质。4．项目单元应能区