工程项目管理手册

-1-工程项目管理手册-2-目录1、项目管理流程2、项目人员岗位职责3、工程项目施工考核表4、项目管理人员综合素质考评表5、回访维修任务联系单6、关于工程档案管理规定7、工程资料移交手续-3-设计、采购、工程工作流程采购取款工程部1、现场提料人签字2、项目经理签字设计部出图预算部外部用量内部用量采购部总额材料总表财务部（总经理签字）工程部预算+工程双向审核-4-项目管理流程为了更好地完成工程施工项目，工程部全体员工必须熟练掌握并严格按照本项目管理的流程内容来组织实施。一、项目管理流程图二、项目管理体系公司对项目“扁平”结构管理，即公司直接控制项目。主管领导对具体项目负责，依据项目策划及项目实施计划，履约工程合同，实现工作目标。为业主提供优质服务。（一）工作流程签订工程合同组建项目部编制项目策划书相关部门、项目部研讨编制项目实施计划书报公司批准项目实施控制工程竣工验收/移交签订保修书（维修）竣工决算确定项目经理人选组建项目经理部明确项目管理权限、范围模式编制项目策划分析项目实施风险合同交底签署项目责任书工程总结及评价-5-（二）项目经理部负责对有合作意向的班组进行预审，组织招标，进行能力比较，价格评价等，确立班组。签订合同呈报公司批准存档。（三）现场管理：1、现场验证施工班组花名册，作业人员的身份证及特殊工种的上岗证等进行核对存档。2、进场教育项目经理部负责对班组进行质量，安全教育，并签订合同，项目部备案。3、日常管理作业纪律，生活区，作业区的卫生，服装统一，组织协调，履约管理，人员管理，物资管理。四、项目施工管理（一）工作流程（二）文件管理1、文件类型：施工班组预审、考察组织招标签订合同评价现场管理文件管理现场布置物资机具准备技术准备施工过程控制工程竣工总结评价-6-（二）编制项目策划书1、项目经理部根据原始资料，及现场实地考察、测量提出相关“难点”“机会点”及“量差”。2、合同交底：预算、成本两部组织人员向项目经理部进行招标文件、施工合同交底，并填写《施工合同交底记录》。3、项目实施风险分析：项目环境风险、技术风险、合同风险、造价与资金风险、管理与资源适应性风险和工期风险等。4、明确项目整体目标，确立施工班组管理模式，公司对项目经理部的管理授权。（三）制定项目实施计划1、实施计划内容：根据研讨内容，确立项目管理的工作范围、时间、资源配置及项目关联责任人。要达到质量等强制性要求，工作责任目标。2、工程概况，工程目标，项目经理部组织机构图及人员职责，分部分项工程划分。主要工程量，主要的施工方法及过程控制，环境和职业健康安全因素的识别和评价。3、编制总体进度计划所编制的整体计划须涵盖工程的所有主要项目，主要分部分项工程的时间安排。（产值因素及工期因素）4、其他相关计划的编制工程质量创优计划，CI创优计划，团队建设计划，服务计划。5、项目预控成本计划：包括现场管理经费、人工费、材料费（含周转材料费）、机械费、分包费和临时设施费等。由成本及主管领导审核，公司批准。四、项目施工班组的管理（一）工程流程：s--7-A、体系文件：质量、环境、职业、安全健康体系文件。B、公司文件：目标责任书和公司下发给项目经理部文件。C、合同类文件：设计合同、工程公司、采购合同、分包合同及合同变更等。D、法律法规、规范、标准类：与施工活动相关的适用国家和地方法律、法规、规范、标准以及设计规范、标准等。E、图纸类型文件：施工图纸及其变更资料等。F、外发文件：项目经理部对业主、监理、总包、分包、供应商及公司等文件或资料。G、外来文件：中标通知书、施工许可证。建筑主管部门备案文件，安全施工许可证，消防审批单，业主来函，监理来函总包来函等。H、1、内业资料：当地档案规范表格的施工技术资料，甲方要求保存资料，归档资料，施工日志，公司报表。2、文件收发所有来往文件应建立《文件收文登记表》和《文件发文登记表》3、文件建档项目经理部应分门别类将文件资料进行存档，并建立目录清单。4、文件传阅A.应交已接收到的文件资料及时传递到相关责任人员，并保留相应记录。B.图纸发生变更时应及时将相关信息传递给相关人员，并保留记录。（三）现场布置项目经理部按照施工平面图进行现场布置，包括临水临电布置，消防设施配备，搭设办公室，加工现场，库房，卫生间等。（四）技术准备-8-图纸会审：组织图纸自审，对照现场实际提出问题组织甲方、设计、监理、总包等有关单位进行图纸会审，并做好《图纸会审记录》。施工组织设计编制：项目经理部根据实际有针对性的编制施工组织设计、施工方案、施工进度计划、质量措施、成本措施、施工平面布置图、消防安全文明施工措施、环境及各项管理制度。施工技术、安全交底责任工程师编制施工技术交底，安全工程师编制安全交底，工人进场前进行三级安全教育，并作好记录。目标分解：总目标必须包含：工程项目外围环境目标，工期目标，质量目标，成本目标，安全生产目标，文明施工目标，防火治安目标，职业健康目标；技术进步目标，CI形象目标，社会公益目标，业主满意目标，团队建设目标。监理程序根据监理程序要求，调整具体报批、报验、报检等，文件传递和资料管理程序。（五）物资、机具准备根据项目实施计划，组织物资，机具进场，项目部对用于施工的物资材料样品，样本按合同规定的程序送达甲方或监理，并得到准入批复。根据实际情况机具进入现场。（六）施工过程控制分部/分项工程实施：项目经理部下达具有针对性的施工技术交底和安全交底下达施工任务书给各班组。工序过程控制-9-a.质量控制：①技术人员组织工人学习技术交底，质量保证措施，对疑难问题进行讨论，提出可行性技术措施。②建立质量检查小组，制定“三检”制度，发现问题及时处理。③建立会签制度，在隐蔽工程施工完成后，要进行各专业检验会签，报甲方、监理验收后进行下道工序。④进场材料严格控制质量，合格证、检验报告，复试报告、商检证等齐全。⑤质量检验仪器设备应按规定校验合格，处于受控状态责任管理。b.①进度计划细分到分部工程和主要分项工程/主要工序编制按时序为阶段进度计划。（如月计划，周计划）②根据细分的进度计划，编制劳动力，材料供应，施工设备和机具使用等保证计划，并制定相应的施工措施。③应对相关工种的施工交叉点的进度给予关注，施工交叉点衔接与施工程序，应有详细计划。④项目经理部据各项计划的落实回馈，检查劳动力材料供应，施工设备和机具等情况。⑤调整的原则为：进度计划保证阶段工期，供应计划保证进度计划。⑥计划的调整：根据项目现场的实际及产值的要求，可调整细分进度计划，以及辅助保证计划，进而调整分部工程计划。原则上对主要分部工程计划以及总进度计划不允许调整，如有特殊情况做好相关记录，呈报公司，工期顺延。C.成本控制在保证质量的前提下控制成本。一是控制材料成本，二是控制人工成本，三是控制经营成本（招待费、办公费等）-10-（七）工程竣工/移交项目检验包含分部/分项工程的试验、检验和工程最终检验。项目经理部组织有关人员对本单位工程进行全面质量评定，检查各种隐蔽记录，各种打压，调试记录，材料合格证、检验报告、商检证，各专业的质量评定表并报消防部门验收，是否达到要求如有问题限期整改，自检合格后，整理竣工资料及竣工图。工程移交：a.工程移交是将项目所涉及到的所有工程，竣工验收后，管理与使用权转移到业主。编制竣工移交书，交给甲方签字、存档。b.签订《工程保修书》编制《用户使用说明书》，甲、乙双方签字（在档）。（八）工程总结与评价：工程竣工、交付后，项目经理应组织本项目的有关人员认真对项目全过程的实施及项目管理工作进行全面总结，并形成书面报告上报公司。工程总结报告的编制，核审及批准。a.项目工程管理篇。b.项目经营活动篇c.项目成本控制篇。d.项目技术管理篇。e.团队建设篇。f.项目财务状况分析篇。工程竣工总结报告的分发与存档。公司对于优秀的工程总结应分发给各项目部及各相关部门，并交公司存档。项目评价：公司主管领导及相关部门，参加项目部总结会给予评价。见。-11-项目经理工作职责1、贯彻执行国家和工程所在地政府的有关法律法规政策,严格执行公司的各项管理规章制度。2、执行项目承包合同中由项目经理负责履行的各项条款。3、对工程项目施工进行有效控制，执行有关技术规范和标准，积极推广应用新技术，确保工程质量和工期，实现安全文明生产，努力提高经济效益。4、根据公司、业主要求和项目的具体情况,确定项目管理总目标和阶段性目标。5、根据项目组织编制工程项目施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案，制定安全生产和保证质量措施。6、根据施工计划提出材料使用计划和人员、机具进场计划。7、与业主保持密切联系，随时了解其要求和愿望。8、履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更代表公司进行有关签证。9、协调项目部与各协作单位之间的协作配合及经济技术关系，并进行监督、检查、确保工程质量、工期、成本控制与节约。10、建立优秀项目经理部，贯彻执行、监督、管理规章制度的具体落实。11、建立独立经济核算体制，控制人力资源的浪费，以最少的人力管理做出最好的工程项目，并确定项目部人员组织结构。-12-12、项目经理部组织机构图项目经理采购员库房保管员质检员出纳兼行政安全保卫部技术部-13-项目工程师工作职责1、全面负责技术工作和技术管理工作。2、贯彻执行国家和省、市、技术政策标准、规程和技术管理制度。3、负责收集技术信息、技术资料、技术建议何谓技术措施等。4、深入实际调查研究进行全过程的质量管理，总结和推广先进经验。5、组织技术改造技术革新，组织技术培训，进行技术咨询。6、编制设计和技术工作总结。7、主持图纸的会审和工程的技术交底。现场指导工人施工。8、组织落实保证工程质量和安全的技术措施，主持工程的质量检查处理施工质量和施工技术问题。9、负责技术汇总、竣工资料及原始技术凭证存档。10、组织检查原材料的质量、规格、三证齐全、材质单，对不合格产品有权禁止使用。11、组织参加工程的质量检查，评定质量等级，对不合格部位有权要求整改，下达整改通知单，并签字验收。12、认真填写隐蔽工程记录，试验记录。13、填写施工日记，内业要记录完整，准确及时。14、编制质量检查和检验方案计划，分析企业日经营质量动态，-14-如实向经理反映质量情况。15、工程施工中出现图纸与现场施工有异议处时，及时反馈给项目经理，并做好变更记录，要求公司变更设计方案。16、施工过程中发现情况及时反应、及时处理，并以书面形式汇报。17、经项目经理指派与甲方、监理方进行技术沟通。18、负责现场土建标高的确定和复核。19、负责施工组织设计方案的落实工作。20、负责组织甲方，监理方等对完工的工程项目进行验收签字。21、负责现场技术变更与甲方监理的签证工作。-15-施工员工作职责1、贯彻执行国家行政管理部门颁发的建设法律、法规、技术标准及验收标准。熟悉基本建设程序、施工程序和施工规律，并在实际工作中具体运用。2、熟悉建设工程结构特征和关键部位，掌握施工现场的周围环境，经济技术条件，参与编制施工组织设计。3、做好开工前施工条件的准备，搞好“三通一平”促成工程开工，提出开工报告。4、熟悉、审查图纸及有关资料，在上级部门组织下，参与图纸会审。5、了解设计意图，掌握工程重点和难点；弄清坐标位置，水平标高，测量定位。6、编制作业计划，及时将施工任务单下达到各班组执行，做好任务单的管理、签发、验收结算三个环节。7、对施工进度、质量、安全、节约等问题实行全面控制，建立日常和定期检查，随时掌握工程动态，解决施工中的各种矛盾。8、严格执行工艺标准，验收和质量验收评标准，以及各种专业技术的操作规程，狠抓“质量第一”“安全第一”方针的落实，制定质量安全等方面的措施，并经常进行督促检查。施工员还要负责工程质量事故和伤亡事故的检查分析与处理。9、参与预算编制，积极挖掘内部潜力，狠抓节约，当家理财降-16-低成本。发现施工存在的问题，用时处理。对违反施工管理规定的班组，有权对其下达整改通知单，对其不完成和改正的班组给予处罚。10、按照施工现场管理规定，抓好施工现场标准化建设和科学管理，实现文明施工。11、按时准确地收集