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1课时授课计划No学年度、第学期商学院（部）专业班授课时间：第周第课时年月日章节及题目：项目一市场与市场营销第一节市场营销与市场营销概述教学目的：本章要求掌握主要内容是：市场营销的基本概念及特征，市场营销的产生、发展过程。重点与难点：市场、市场营销的内涵参考书与教具（图表、模型、演术等）（1）《市场营销》李星、王世法主编高等教育出版社（2）《营销管理》菲力浦.科特勒著上海人民出版社（3）《现代市场营销》苏亚民主编中国对外经济贸易出版社教学过程（教学步骤、内容、时间分配等）新课教学：项目一市场与市场营销第一节市场营销与市场营销概述一、市场营销的基本概念及特征1、市场（1）经济学概念（2）营销学概念：市场＝人口＋购买能力＋购买欲望2、市场营销的概念1）定义种种P42）市场营销的基本概念P43、市场营销的特征（现代）（1）适应现代市场经济要求（2）遵循现代营销理念（3）面向全球市场（4）实施现代营销管理（5）运用现代营销技术（6）满足现代消费者需求24、市场营销组合二、市场营销的产生、发展过程1、市场营销概念2、市场营销的产生、发展过程3、市场营销的研究对象课后作业：1、复习内容：市场营销观念的演变过程，市场营销的内涵，市场营销观念与社会营销观念2、预习内容：营销宏观环境分析3、书面作业：（1）市场营销的基本概念及特征？（2）市场营销组合概念？（3）各市场营销观念内涵？（4）P24案例？4、思考题：现代营销观念与传统营销观念的区别？5、参考资料：（1）《市场营销》李星、王世法主编高等教育出版社（2）《营销管理》菲力浦.科特勒著上海人民出版社（3）《现代市场营销》苏亚民主编中国对外经济贸易出版社教后总结：编制日期：年月日教师签字：教研室主任签字：3课时授课计划No学年度、第学期商学院（部）专业班授课时间：第周第课时年月日章节及题目：项目一市场与市场营销第二节市场营销观念及其演进教学目的：本章要求掌握主要内容是：市场营销观念的产生、发展过程，以及市场营销观念的演变过程。重点与难点：市场营销观念的演变过程，如何正确理解市场营销观念与社会营销观念等经营理念参考书与教具（图表、模型、演术等）（1）《市场营销》李星、王世法主编高等教育出版社（2）《营销管理》菲力浦.科特勒著上海人民出版社（3）《现代市场营销》苏亚民主编中国对外经济贸易出版社教学过程（教学步骤、内容、时间分配等）新课教学：第一导论第二节市场营销观念及其演进一、市场营销观念及其演进1、市场营销观念内涵及作用2、市场营销观念演进（1）生产观念（ProductionConcept）（2）产品观念（ProductConcept）（3）推销观念（SellingConcept）（4）市场营销观念（MarketingConcept）（5）社会营销观念（SocietalMarketingConcept）分析时从时间、背景、含义、特征、表现、适用条件等方面分析以企业为中心、以消费者为中心、以社会为中心3、如何正确、看待这些营销观念的演变⑴不能孤立地、绝对地看待这五种营销观念，要历史地看待它们的出现。4⑵不能把这五种营销观念对立起来。⑶不能简单地说传统营销观念不是以市场为导向。二、市场营销观念新发展P235-259现代市场营销观念的新领域1.创造需求的营销观念2.关系市场营销观念3.绿色营销观念4.文化营销观念5整体营销观念课后作业：1、复习内容：市场营销观念的演变过程，市场营销的内涵，市场营销观念与社会营销观念2、预习内容：营销宏观环境分析3、书面作业：（1）各市场营销观念内涵？（2）P24案例4、思考题：现代营销观念与传统营销观念的区别？5、参考资料：（1）《市场营销》李星、王世法主编高等教育出版社（2）《营销管理》菲力浦.科特勒著上海人民出版社（3）《现代市场营销》苏亚民主编中国对外经济贸易出版社教后总结：编制日期：年月日教师签字：教研室主任签字：5课时授课计划No学年度、第学期商学院（部）专业班授课时间：第周第课时年月日章节及题目：项目二市场营销环境分析第一节营销宏观环境分析教学目的：掌握主要内容是：环境分析的意义,构成宏观环境的主要因素、各因素对营销活动的影响以及企业的相应对策。重点与难点：宏观环境所包括的内容及各构成要素对营销活动的影响参考书与教具（图表、模型、演术等）（1）《市场营销》李星、王世法主编高等教育出版社（2）《营销管理》菲力浦.科特勒著上海人民出版社（3）《现代市场营销》苏亚民主编中国对外经济贸易出版社教学过程（教学步骤、内容、时间分配等）新课教学：项目二市场营销环境分析*市场营销环境的概念、分类、特征、环境分析的意义第一节营销宏观环境分析（2学时）从各因素对营销活动的影响以及企业的相应对策方面展开一、政治环境与法律环境1、政治环境（1）国家政局稳定与否（2）执政党的路线、方针政策的制订和调整2、法律环境（1）法律、法令、条例、规则、章程等法律性文件及规定。（2）变化趋势：多种立法健全且管制企业的立法增多、政府机构执法更严、公众利益团体力量增加。二、人口环境1、人口规模与增长速度2、人口结构（1）年龄结构（2）性别结构（3）家庭结构（4）民族结构（5）受教育程度与职业3、人口的地理分布及流动三、经济环境61、消费者收入（1）人均国民收入（2）个人可支配收入（3）个人可任意支配收入（4）家庭收入2、消费者的支出结构（1）恩格尔系数（2）恩格尔定律3、储蓄与信贷四、自然环境1、自然资源逐渐枯竭2、自然环境受到严重污染3、环境保护中政府使命的变化五、技术环境1、技术变革步伐加快2、无限的革新机会3、变化着的研究与开发预算4、增长着的技术革新规定和法律六、社会文化环境1、教育壮况2、宗教信仰3、价值观念4、消费习俗七、相关营销宏观环境案例分析课后作业：1、复习内容：构成宏观环境的主要因素及其对营销活动的影响？2、预习内容：营销微观环境分析3、书面作业：（5）宏观环境的主要因素及其内容？（6）个人可支配收入、个人可任意支配收入？（7）什么是恩格尔定律、恩格尔系数？（8）P43案例？4、思考题：我国人口环境的变化趋势及其对营销活动的影响？5、参考资料：（1）《市场营销》李星、王世法主编高等教育出版社（2）《营销管理》菲力浦.科特勒著上海人民出版社（3）《现代市场营销》苏亚民主编中国对外经济贸易出版社教后总结：编制日期：年月日教师签字：教研室主任签字：7课时授课计划No学年度、第学期商学院（部）专业班授课时间：第周第课时年月日章节及题目：项目二市场营销环境分析第二节营销微观环境分析教学目的：构成微观环境的主要因素；构成微观环境的主要因素、各因素对营销活动的影响以及企业的相应对策。重点与难点：微观环境所包括的内容及各构成要素对营销活动的影响；构成微观环境的主要因素、各因素对营销活动的影响以及企业的相应对策参考书与教具（图表、模型、演术等）（1）《市场营销》李星、王世法主编高等教育出版社（2）《营销管理》菲力浦.科特勒著上海人民出版社（3）《现代市场营销》苏亚民主编中国对外经济贸易出版社教学过程（教学步骤、内容、时间分配等）新课教学：项目二市场营销环境分析第二节营销微观环境分析一、供应商1、选择供应商2、避免依靠单一的供应商3、有区别对待不同的供应商二、营销中介单位1、中间商2、物流配送机构3、营销服务机构4、金融机构三、顾客1、国内市场（1）营利组织市场：生产者、中间商市场（2）非营利组织市场：消费者、政府采购市场2、国际市场四、竞争者1、愿望竞争者2、平行竞争者3、产品形式竞争者4、品牌竞争者8五、公众1、金融公众2、媒体公众3、政府公众4、社团公众5、一般公众6、内部公众六、企业1、企业资源与目标2、内部组织七、相关营销微观环境案例分析*营销环境的机会与威胁*企业对环境机会的对策：慎重选择、及时利用主要机会；准备条件，适时利用次要机会；放弃机会*企业对环境威胁的对策：对抗策略也称抗争策略；减轻策略也称削弱策略；转移策略也称转变或回避策略。课后作业：1、复习内容：构成微观环境的主要因素及其对营销活动的影响？2、预习内容：消费者市场及其购买行为分析3、书面作业：（1）竞争者类型？（2）营销中介的内容？（3）企业对环境机会的对策、企业对环境威胁的对策？4、思考题：（1）SWOT分析法内涵及应用？（2）四类竞争者有什么关系？5、参考资料：（1）《市场营销》李星、王世法主编高等教育出版社（2）《营销管理》菲力浦.科特勒著上海人民出版社（3）《现代市场营销》苏亚民主编中国对外经济贸易出版社教后总结：编制日期：年月日教师签字：教研室主任签字：910课时授课计划No学年度、第学期商学院（部）专业班授课时间：第周第课时年月日章节及题目：项目三市场购买行为分析第一节消费者市场及其购买行为分析教学目的：掌握消费者的购买动机及其类型，一般购买过程重点与难点：消费市场的特征及其常见的购买行为类型和购买决策过程参考书与教具（图表、模型、演术等）（1）《市场营销》李星、王世法主编高等教育出版社（2）《营销管理》菲力浦.科特勒著上海人民出版社（3）《现代市场营销》苏亚民主编中国对外经济贸易出版社教学过程（教学步骤、内容、时间分配等）新课教学：项目三市场购买行为分析第一节消费者市场及其购买行为分析（2学时）一、消费者市场的概念及其特点1、消费者市场的概念2、消费者市场的特点（1）分散性（2）多样性（3）发展性（4）可诱导性（5）层次性（6）时代性二、影响消费者购买行为的因素1、消费者购买行为的概念2、影响消费者购买行为的因素（1）文化因素（2）社会因素（3）个人因素（4）心理因素三、消费者购买决策过程1、参与购买的角色11（1）发起者（2）影响者（3）决策者（4）购买者使用者（5）使用者2、消费者购买决策过程的各个阶段（1）需要认识（2）信息收集（3）方案评估（4）购买决策（5）购买后行为3、购买行为类型（1）复杂型购买（2）和谐型购买（3）多变型购买（4）习惯型购买课后作业：1、复习内容：消费市场的特征及其常见的购买行为类型和购买决策过程2、预习内容：组织市场及其购买行为分析3、书面作业：（1）消费者市场的概念及其特点？（2）影响消费者购买行为的因素？（3）消费者购买决策过程的各个阶段及其购买行为类型？（4）P70案例？4、思考题：女性化妆品购买心理分析？5、参考资料：（1）《市场营销》李星、王世法主编高等教育出版社（2）《营销管理》菲力浦.科特勒著上海人民出版社（3）《现代市场营销》苏亚民主编中国对外经济贸易出版社教后总结：编制日期：年月日教师签字：教研室主任签字：1213课时授课计划No学年度、第学期商学院（部）专业班授课时间：第周第课时年月日章节及题目：项目三市场购买行为分析第二节组织市场及其购买行为分析教学目的：掌握组织市场的特点、类型及其购买决策过程重点与难点：组织市场的特征及其购买决策过程参考书与教具（图表、模型、演术等）（1）《市场营销》李星、王世法主编高等教育出版社（2）《营销管理》菲力浦.科特勒著上海人民出版社（3）《现代市场营销》苏亚民主编中国对外经济贸易出版社教学过程（教学步骤、内容、时间分配等）新课教学：项目三市场购买行为分析第二节组织市场及其购买行为分析（2学时）一、组织市场的涵义、分类、及其特点1、组织市场的涵义2、分类（1）产业市场（2）中间商市场（3）政府市场（4）非营利组织市场3、组织市场的特点（1）购买者比较少、购买量较大（2）影响购买的人多、专业采购（3）衍生需求、需求波动大、需求缺乏弹性（4）购买者在地理区域上集中（5）直接采购、互购（6）租赁二、产业市场的购买行为分析1、产业市场购买过程的参与者（采购中心）（1）发起者（2）使用者（3）影响者（4）决定者（5）批准者（6）购买者（7）控制者2、产业市场购买类型（1）直接续购（2）修正重购（3）新购3、产业市场的购买决策过程14（1）认识需求（2）确定需求（3）说明需求（V=F/C）（4）寻求供应商（5）征求供应建议书（6）供应商选择（7）正式采购（8）绩效评价二、产业市场的购买行为分析4、影响生产者购买行为的